せともの本舗のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.50 (524 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.42
  • 情報量 4.23
  • 決済方法 4.59
  • スタッフの応対 4.54
  • 梱包 4.72
  • 配送 4.52

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5.00 2019-02-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から到着まで迅速な対応でした。
また欲しい商品があれば是非利用したいです。
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2019-02-07
ショップからのコメント
いつも、せともの本舗をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

商品を無事お受け取りになられたようで、安心いたしました。
また商品をお気に召していただけたようで大変うれしく存じております。

これからも、今まで以上に迅速な対応と配送を心がけてまいります。
うれしいお言葉ありがとうございます。

今後もより良いサービスと商品をご提供できるよう努力して参りますので、何卒お願い申し上げます。
どんな些細な事でも構いません。お問い合わせください。


またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

店長
池田 智史
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  • c.a.k.7さん
  • c.a.k.7さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 21
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4.50 2019-02-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
こちらの急ぎのお願いにも快く引き受けて下さいまして、とても助かりました。
ありがとうございました。
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2019-02-05
ショップからのコメント
いつも、せともの本舗をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

商品を無事お受け取りになられたようで、安心いたしました。
また商品をお気に召していただけたようで大変うれしく存じております。

また、ご利用の際にご要望などございましたら、お気軽にご連絡ください。

今後もより良いサービスと商品をご提供できるよう努力して参りますので、何卒お願い申し上げます。
どんな些細な事でも構いません。お問い合わせください。


またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

店長
池田 智史
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5.00 2019-02-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧に梱包されていて安心して買い物をすることができました。
また機会がありましたらよろしくお願いします(*^^*)
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2019-02-01
ショップからのコメント
いつも、せともの本舗をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

商品を無事お受け取りになられたようで、安心いたしました。
また商品をお気に召していただけたようで大変うれしく存じております。

今後もより良いサービスと商品をご提供できるよう努力して参りますので、何卒お願い申し上げます。
どんな些細な事でも構いません。お気軽にお問い合わせください。


またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

店長
池田 智史
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1.00 2019-01-31

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
探していた商品はどれもメーカー欠品ばかり。在庫管理をしっかりして下さい。一方的なメールで今回の件で迷惑かけられたのに、なぜ次回使えるクーポンを渡す神経が分かりませんでした。次に利用することはないですね。
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2019-01-31
ショップからのコメント
この度は、せともの本舗をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当店の不手際により、お客様に大変ご迷惑をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後在庫の管理を徹底し、同じようなことが無い様、社内のシステムを見直してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

お気づきのことがございましたら、ご連絡をお願いいたします。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

これに懲りずまたのご利用お待ちしております。

店長
池田 智史
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5.00 2019-01-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
特に言うことなし!
可愛い器が買えて満足です。
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2019-01-31
ショップからのコメント
いつも、せともの本舗をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

商品を無事お受け取りになられたようで、安心いたしました。
また商品をお気に召していただけたようで大変うれしく存じております。

魅力なある商品を今後も増やしていきますので、何卒よろしくお願いいたします。

今後もより良いサービスと商品をご提供できるよう努力して参りますので、何卒お願い申し上げます。
どんな些細な事でも構いません。お気軽にお問い合わせください。


またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

店長
池田 智史
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4.50 2019-01-29

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
しっかり梱包しての配送でした。これなら大丈夫です。また若干遅れるとの案内もいただくなど対応も安心できるものでした。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-01-29
ショップからのコメント
いつも、せともの本舗をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

商品を無事お受け取りになられたようで、安心いたしました。
また商品をお気に召していただけたようで大変うれしく存じております。

特に梱包作業は当店でも、力をいれております。お客様に安心、安全に商品とお届けできる様これからも努力してまいります。

今後もより良いサービスと商品をご提供できるよう努力して参りますので、何卒お願い申し上げます。
どんな些細な事でも構いません。お気軽にお問い合わせください。


またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

店長
池田 智史
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5.00 2019-01-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
本日到着しました。ありがとうございました。
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2019-01-28
ショップからのコメント
いつも、せともの本舗をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

商品を無事お受け取りになられたようで、安心いたしました。
また商品をお気に召していただけたようで大変うれしく存じております。

今後もより良いサービスと商品をご提供できるよう努力して参りますので、何卒お願い申し上げます。
どんな些細な事でも構いません。お気軽にお問い合わせください。


またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

店長
池田 智史
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4.50 2019-01-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
急いで欲しいと無理を言いましたが、
丁寧な対応ありがとうございました。
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2019-01-24
ショップからのコメント
いつも、せともの本舗をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

商品を無事お受け取りになられたようで、安心いたしました。
また商品をお気に召していただけたようで大変うれしく存じております。

今後もより良いサービスと商品をご提供できるよう努力して参りますので、何卒お願い申し上げます。
どんな些細な事でも構いません。お気軽にお問い合わせください。


またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

店長
池田 智史
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5.00 2019-01-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
開店日に間に合う様に急いで発送してくださりとても助かりました。本当に丁寧に対応してくださり、とても感激しました。ありがとうございましたm(_ _)mまた注文させて頂きます。
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2019-01-24
ショップからのコメント
いつも、せともの本舗をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

商品を無事お受け取りになられたようで、安心いたしました。
また商品をお気に召していただけたようで大変うれしく存じております。

この度は、ご開店おめでとうございます。
今後もより良いサービスと商品をご提供できるよう努力して参りますので、何卒お願い申し上げます。
どんな些細な事でも構いません。お気軽にお問い合わせください。


またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

店長
池田 智史
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  • そん1399さん
  • そん1399さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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4.67 2019-01-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
冬なのに夏の風物詩 風鈴を注文させて頂きました。入荷まで約2カ月ありましたが、梱包もお店の方のメッセージも対応が丁寧で、頼んで良かったと思いました。ありがとうございました
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-01-24
ショップからのコメント
いつも、せともの本舗をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

商品を無事お受け取りになられたようで、安心いたしました。
また商品をお気に召していただけたようで大変うれしく存じております。

商品到着まで、お時間がかかってしまい、申し訳ございませんでしいた。
夏の風鈴は毎年新商品が発売されます。今年も4月〜5月くらいには新商品を登録していきますので、楽しみにしていてください。

今後もより良いサービスと商品をご提供できるよう努力して参りますので、何卒お願い申し上げます。
どんな些細な事でも構いません。お気軽にお問い合わせください。


またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

店長
池田 智史
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3.67 2019-01-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:3
丁寧な梱包であり、安心で満足しています。
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2019-01-18
ショップからのコメント
いつも、せともの本舗をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

商品を無事お受け取りになられたようで、安心いたしました。
また商品をお気に召していただけたようで大変うれしく存じております。

今後もより良いサービスと商品をご提供できるよう努力して参りますので、何卒お願い申し上げます。
どんな些細な事でも構いません。お気軽にお問い合わせください。


またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

店長
池田 智史
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4.83 2019-01-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
予定どおりに届きましたので、連絡させていただきます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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20人が参考になったと回答
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2019-01-09
ショップからのコメント
いつも、せともの本舗をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

商品を無事お受け取りになられたようで、安心いたしました。
また商品をお気に召していただけたようで大変うれしく存じております。

今後もより良いサービスと商品をご提供できるよう努力して参りますので、何卒お願い申し上げます。
どんな些細な事でも構いません。お気軽にお問い合わせください。


またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

店長
池田 智史
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  • Mmc67さん
  • Mmc67さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 442
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5.00 2019-01-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
チャット形式の問い合わせで、商品についてわかりやすく案内していただき安心しました。
こちらのお店での買い物は二度目ですが、商品もお店の対応も、信頼できるお店だと思います。また利用したいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-01-09
ショップからのコメント
いつも、せともの本舗をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

商品を無事お受け取りになられたようで、安心いたしました。
また商品をお気に召していただけたようで大変うれしく存じております。

チャット形式のお問合せは、始まったばかりで私どもも不慣れな部分がございます。
ただ、お客様から気軽にお問合せいただけるよう、活用していきますので、何卒よろしくお願いいたします。

今後もより良いサービスと商品をご提供できるよう努力して参ります。
どんな些細な事でも構いません。お気軽にお問い合わせください。


またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

店長
池田 智史
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  • K.NAGAさん
  • K.NAGAさん
    60代 女性 購入者 レビュー投稿 237
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5.00 2019-01-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
品揃えが多く、品質も安心。色々選べ、更に纏め売りで安くして頂けるので助かります。到着のフォローも頂き恐縮です。
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2019-01-09
ショップからのコメント
いつも、せともの本舗をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

商品を無事お受け取りになられたようで、安心いたしました。
また商品をお気に召していただけたようで大変うれしく存じております。


今後もより良いサービスと商品をご提供できるよう努力して参りますので、何卒お願い申し上げます。
どんな些細な事でも構いません。お気軽にお問い合わせください。


またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

店長
池田 智史
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  • mmrt1998さん
  • mmrt1998さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 8
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5.00 2019-01-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
度々の質問に丁寧に答えて頂きました。
納得して、購入でき満足です。ありがとうございました。
香炉灰について質問させて頂き、別購入をさせて頂きましたが、セットの中についていました……。別購入の香炉灰が余分となりました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-01-07
ショップからのコメント
いつも、せともの本舗をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

商品を無事お受け取りになられたようで、安心いたしました。

当店の商品説明に不十分なところがあり、お客様にご迷惑をお掛けしたこと
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後もより良いサービスと商品をご提供できるよう努力して参りますので、何卒お願い申し上げます。
どんな些細な事でも構いません。お気軽にお問い合わせください。


またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

店長
池田 智史
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