注文→配送完了までとても迅速なSHOPさんであっという間に商品が届いた感じです。しかし・・・まず梱包が汚ないっ!そのうえ肝心の商品が明らかにSHOPさんが検品をしていない不良品が送られて来ました。検品時間は3秒ほどで不良品だと一発で判るレベルです。風水のような縁起物を取り扱うSHOPさんは,特に商品にケチが付くようなマネをするのは最悪な事だと思います。今回の注文は自宅用でしたが,これがSHOPさんから直接発送での,大切な人へのギフトだったらと思うとゾッとします(ーー;)例えば新築祝いとかでしたら足がグラグラのモノは洒落になりません。商品は完全なる不良品なのでブチギレが少し冷めて来たら冷静にマジギレのクレーム予定です!
*返品特約事項*返品を受け付ける条件は未開封&未使用の商品のみだそーです。開封をしてみない事には,不良品かどうかなんて判りませーん( ̄^ ̄#)
**‐**‐**‐**‐**‐**
後日,不良品の問い合わせの電話をかけたその後・・電話の応対をしたのは店長さんかと思いましたが,後に丁寧な文章で再度メールで連絡があり,SHOPのスタッフさんの方でした。とても,丁寧にお詫びと返品(輸入元の金型に問題があり,交換に値する商品がないとの事)に関して詳細に説明して下さいました(商品画像で撮影する商品は輸入した商品の中で1番良いモノを撮影するのは当たり前の事なので,その辺は納得のいくものでした。ただ,右後ろ足が浮いたモノしか在庫がないのであれば,商品説明文でその事を記載するとか,写真を差し替えるなどの対策をとらねばいけないと思いますが,その事も,今後何かしらの対応をしっかりと取る旨を説明していただけました) ミスや説明不足などが起きる事は,人間がする事なので当たり前というか仕方のない事だと思います。肝心なのは,その後の対応にあると個人的に思いますので,危機管理に関しては,とても店長さん始めスタッフさんの方々が認識していて,その辺の対応力は,とてもちゃんとしているSHOPさんだと思いました。 今後欲しいアイテムが見つかった時には,また普通に利用させていただきたいと思います♪
**‐**‐**‐**‐**‐**
【お気に登録してくださっている皆様へ】 上記の理由により,レビューを編集し直した為に,お忙しい中,応援ポチりをしてくださったのに,[参考になった]が,たくさん消えてしまったこと,大変申し訳ありません。ごめんなさいm(__)m