お世話になります「RAM180度」楽天市場店です。 ご不快な思いと多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 お客さまの貴重なご意見を真摯に受け止め、検品及び商品管理に尽力する所存でございます。 この度はご迷惑をおかけして、心よりお詫びを申し上げます。

お世話になります「RAM180度」楽天市場店です。 確認をしましたところ、ご注文の及び新規メール案内にもございます通り、ご注文のお品は【入荷まち「8~10営業日】」発送予定の予約品です。 もう少々お待ちくださいますようお願い申し上げます。 また、問い合わせフォームの選択項目は楽天市場上のシステムになりますため、店舗より変更はできかねてしまいます。

お世話になります「RAM180度」楽天市場店です。 ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 サイズは毛先よりの平置き採寸となります。 発送違いの場合は必ず対応させて頂きますので、ご確認ください。 ※ファーは天然素材につきわずかな臭い等は生じますがご使用により緩和されます。

お世話になります「RAM180度」楽天市場店です。 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 キズに関しまして、下記商品ページ案内の通りになります。 ※こちらの商品は訳あり商品です。 お買い上げの前に、あらかじめ下記の事をご了承下さい。 "わずかなへこみやひっかき傷汚れ等があります、使用分には影響ありませんので、ご了承の上お買い上げください。 ご返品、交換をお受けすることが出来ません。 商品ページ記載の様に返品交換は受けておらず、返品されたお品を他のお客様に再度送付する事もございません。 お客様のおっしゃるタバコの匂いに関しまして、 こちらの商品は輸入品につき少なくとも2週間は段ボールに入っている状態で、 到着後即時に解封し個別包装し発送しております。 当店は小人数で運営しており喫煙者は一人もおりません。 また、包装発送手配は倉庫内で行っております、梱包スタッフも同じく喫煙者ではありません。 お客様において同じ条件でのご対応とさせて頂いており、ご理解を賜りたく、よろしくお願い申し上げます。