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rehello by BOOKOFF
4.6
(2,684件)
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2
2014/11/30
kkk3455さん
男性
20代
保存袋付きとのことでしたが届いたのは別のブランドのものでした。入れ間違いと思い問い合わせましたが無いとの連絡を受けました。 返品を受け付けるとのことでしたが保存袋だけなので返品はしませんでした。 本体自体は状態もよくとても満足しましたが、付属の記載に不備があったため少し残念です。 保存袋のブランド違いについて商品出品時と発送時に2回確認する機会があったと思いますが見落としたようです。
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注文日:2014/09/18
6人
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1
2014/03/02
ネド。さん
男性
20代
一週間近く待たされてあげくに商品がないと言われました。 商品の在庫なんてすぐに分かるはずなのに プレゼントで購入したのに自分の信用はガタ落ちです。 今までで一番最悪なお店でした。 二度と利用しません。
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注文日:2014/02/26
6人
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2
2014/11/29
kkk3455さん
男性
20代
メンズのT シャツのSサイズを2枚注文しましたが、一枚はXSのサイズ違いが届きました。 またカテゴリーはメンズでしたが明らかに一般的なメンズSサイズとは違いました。 恐らくレディースのSサイズと思われます。 カテゴリー違いは致命的なので気をつけて欲しいです。 サイズ違いは明らかにこちらに瑕疵の無い不備だったので返品連絡をしましたが一回目の連絡では送料をこちらが負担する旨のものであり、不適切な対応でした。
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注文日:2014/08/06
3人
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1
2022/12/03
h8810sさん
男性
20代
商品の確認をしていない。ポケットの中に大量のゴミが入ってた。
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注文日:2022/11/27
ショップからのコメント
2022/12/05
このたびはご満足いただける商品のお届けとならず、誠に申し訳ございません。 当店都合によります商品のご返品を承らせていただきたく存じますので、 ご希望がございましたら、ご返品希望の旨を お電話またはメールにてお知らせくださいますようお願いいたします。 また、今回、お客様より頂戴したご意見につきましては、社内共有させていただき、 お客様により満足していただけるようサービス強化に努めてまいります。 お忙しいところ貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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2人
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5
2023/09/24
cheung3333333さん
女性
20代
また機会がありましたらよろしくお願いします。
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注文日:2023/09/20
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5
2022/12/28
aquarium0702さん
男性
20代
初めての購入でしたが、 配送も早く、商品も状態が良かったです。 また機会があれば購入したいです。
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注文日:2022/12/26
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5
2022/04/18
kana40724995さん
女性
20代
素早い対応ありがとうございました! また機会があれば、利用しようと思います
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注文日:2022/04/06
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5
2021/07/17
ニヂエさん
男性
20代
ありがとうございました。今度もよろしくお願い致します。
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注文日:2021/07/16
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5
2020/04/29
きなはるちゃんさん
女性
20代
とても丁寧にご対応いただきました^_^ 素敵なショップだと思います。
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注文日:2020/04/24
ショップからのコメント
2020/06/10
このたびは当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、レビューの投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご利用に際し、当店サービスにご満足いただけたとのこと、 私どもも大変嬉しい限りでございます。 お客様にご満足いただけますよう、日々お客様サービスに努めておりますので、 今後とも当店ハグオールをご愛顧いただけましたら幸いでございます。 またの機会がございましたら従業員一同、心よりお待ちしております。
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2
2020/01/31
ペコちゃん2362さん
女性
20代
ケストレル48 オーシャンブルーを購入しました。 届いたのが48Lではなく46Lのものでした。 騙された気分でショックです。 週末の登山にこのバックパックでは荷物が入らないので困ります。 なぜ消費者が分かりやすいようにタグに書いてるサイズ(S/M)や重量を記載しなかったのでしょうか?こちらの商品の場合どこのサイトも必ずS/M M/Lを記載しています。 このサイズと価格なら買いませんでした。
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注文日:2020/01/25
ショップからのコメント
2020/02/13
このたびはご満足いただける商品のお届けとならず、誠に申し訳ございませんでした。 商品詳細に相違があったとのこと、詳細を確認させていただきたく存じます。 お手数ですが、記載と異なっているkestrel 48のサイズ詳細を メールにてご連絡いただければと存じます。 何とぞ、よろしくお願い申し上げます。
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5
2019/12/27
sue CHさん
女性
20代
love the speedy delivery good condition of item
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注文日:2019/12/16
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3
2019/05/02
りこ77771537さん
女性
20代
無事届きました有り難う御座いました梱包もとても良く商品も思ったより良かったので---満足してます‼有り難う御座いました
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注文日:2019/04/16
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5
2018/02/05
OverseasShopperさん
女性
20代
Thank you for the beautiful item.
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注文日:2018/01/14
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5
2017/11/08
swan37さん
女性
20代
配送やスタッフの対応など、店舗へのレビューを行ってください。
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注文日:2017/10/26
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1
2017/06/15
OliviaOliviaさん
男性
20代
A merchant without credit. Unauthorised the cancellation of my order. Cause I lost my super points.
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注文日:2017/06/13
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5
2017/05/07
bear's9595さん
男性
20代
電話対応がきちんとしており、届いた商品は写真その物なので安心できる。
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注文日:2017/04/25
参考になった
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4
2017/04/28
アリ0830さん
女性
20代
Cランクでしたが思ったよりも綺麗で格安でとてもお得でした。また利用したいです。
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注文日:2017/04/16
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5
2017/04/12
tnesさん
男性
20代
とてもいい買い物をさせていただきました。ありがとうございます。
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注文日:2016/08/06
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5
2017/03/23
shichan0606さん
女性
20代
商品が届きました!?迅速なるスムーズなお取引ありがとうございました。また次回でのお取引の機会ございましたらよろしくお願い致します。 m(__)m PS.とても信頼できるショップ様とのお取引でした。
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注文日:2017/03/21
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5
2017/01/06
SAORIN7083さん
女性
20代
ネットで中古のバッグを初めて購入しました。傷の程度とか写真で見ただけなので正直心配でしたが、実物も全く同じ!むしろ思ってたより綺麗でした!良いところも悪いところも写真を撮るのが上手く信用できます( ^^)スタッフの対応も◎です!ありがとうございました!
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注文日:2016/12/20
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5
2016/08/15
garo8659さん
男性
20代
配送スピード、梱包、説明、全て良しです。盆の時期でしたがスピード配送してくれました。オススメです。
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注文日:2016/08/11
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5
2016/04/07
ayers001さん
女性
20代
好きです 無事に商品を受け取りました。ありがとうございました
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注文日:2016/03/11
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5
2016/04/07
ayers001さん
女性
20代
無事に商品を受け取りました。ありがとうございました
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注文日:2016/03/17
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5
2016/04/07
ayers001さん
女性
20代
無事に商品を受け取りました。ありがとうございました
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注文日:2016/03/19
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5
2016/04/03
ayers001さん
女性
20代
無事に商品を受け取りました。ありがとうございました。
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注文日:2016/03/21
参考になった
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5
2016/04/03
ayers001さん
女性
20代
無事に商品を受け取りました。ありがとうございました。
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注文日:2016/03/22
参考になった
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5
2016/04/03
ayers001さん
女性
20代
無事に商品を受け取りました。ありがとうございました。
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注文日:2016/03/29
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5
2016/04/03
ayers001さん
女性
20代
無事に商品を受け取りました。ありがとうございました。
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注文日:2015/09/25
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5
2015/12/29
Leona08さん
女性
20代
迅速丁寧な対応して頂きとても感謝してます。また機会があれば利用したいと思います。
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注文日:2015/11/26
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5
2015/09/17
ayers001さん
女性
20代
無事に商品を受け取りました。ありがとうございました。
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注文日:2015/09/01
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