商品に目立つ凹みとキズがありカスタマーセンターに問い合わせたりショップに問い合わせたりした結果返品→交換という事になり返送。現在商品が届くのを待っている状態なのに『配送済み』『使った感想は?』『引き落としの履歴?予定かな?』っておかしく無いですか?自動送信なのかもしれないけれど「届いてへんわ‼︎てか、不良品で返してる最中やわ」と少し不快です。
返送までのやり取りが丁寧でしたからおとなしく待っているのにこのメールが残念すぎ。
返品処理中に感想メールが自動送信されない様にならないものでしょうか。返品中なのに『配送済み』の表示も実際には売買契約が完了していないのですから『保留』なり『処理中』にならないものかと…。なので感情的に⭐️ひとつにさせていただきましたが返品に対する対応は丁寧で満足でしたよ。