１回目の残りがっ少なくなっての注文でしたが、迅速な手配で亡くなる前に到着満足です

コーヒーが好きになっても、なりかけても、もっと知りたいと思ったら、素材の違いが味わえてオススメです

希望通りの日付で到着しました。良いショップでした！

メーカーからの入荷遅れに伴い、かなり時間がかかりましたが、遅れる旨のメール連絡があったので、待ってました。 メーカーさんの納期が再度遅れたようでしたので、色変えを希望してみたら、返事がなく、やはり変更は無茶だったかなあと思ってましたら、しばらくしてから「メールが埋もれててすみませんでした、色変えしたら1台だけ即発送できるものがあります」とのことで、確認のためにわざわざお電話くださったりした上で翌日には届きました。 コーヒー豆もおまけしてくださっていて感謝です！

配送遅すぎ、がっかり。遅くなるなら連絡してほしい。

配達が遅れていたので、間に合うと思い注文の変更をお願いしたらスタッフの方がこころよく応じて下さりありがとうございました。

この値段で再度出していただければと思います。大変美味しかったです。

二度目の注文でした 味は最初に比べたら驚くほど美味しいとは思えませんでしたが、香りだけは大変よかったです・ 豆で注文しました。発送までに14日かかると書いてありましたが、実際は28日かかりました。前回が20日でした。 あまりにも配達が遅いので使っていた豆がなくなり、つなぎのために、新しい豆を買う始末、余計な出費でした 次の購入は慎重になります

スムーズな発送ありがとうございます。これからも期待してます。

コーヒーを冷凍、冷蔵庫に保管しない方が良いとは、初めて知りました。大変美味しく頂きました。ありがとうございます。

このショップ平気で嘘つきます。 追跡番号でどこにあるか、なかなか表示されないので配達業者に確認した後、ショップに連絡したら発送したと嘘つかれました。 その事を配達業者に連絡したその日の夕方に商品発送されました。 嘘もつきますがメーカーの供給が少ないと言い訳をしてたのに発送できることに疑問を抱きます。 取引先のメーカー(フジローヤルさん)にも失礼だと思いました。

発送が遅くて、その対応が最悪。 コーヒーを切らすことはできないので、届かないなら届かないで きちんと遅れる旨の連絡を寄こせば買いにも行けたのだ。 二度と頼まん。

かなり混みあっていたショップですが、都度、誠実に御連絡をくださり、誠意が伝わりました。

2週間以上かかるとは思っていませんでした。時間がかかるならサイトにその旨をきちんと書いておいていただきたいです。 それよりこちらから送ったメールに全く返事がなく（内容問い合わせ）、ほんとに大丈夫かな？と思ってしまいました。というか、楽天のショップで問い合わせにお返事をいただけなかったことが今までありませんでしたので不信感を持ってしまいました。お忙しいとは思いますがきちんとした対応をしていただきたかったです。

大量受注で大幅に納期が遅れるのなら「２週間以上かかるので待てなければキャンセル可」とか、いくらでも初動対応出来た筈。直前に愛飲していたコーヒー残約１週間分時点で注文し、切れる前に届く筈だったのが、すっかり切れて、繋ぎにスーパーの安売りコーヒーで凌ぐハメに、、とにかく連絡無しはあり得ない最低対応店でした。

連絡不足。もう利用することはありません。

店主様は多分この半額セールが注文の殺到を想定してなかったのかなって、中型の焙煎機で生産しながら、対応はとても大変だったと思います。珈琲は間違いなく美味しいです！不満はありません。

特に問題はないと、思います。 届くのに、少し時間がかかったかな？

みなさんレビューに書いていますが、配送に遅れが生じました。改善できないならば日時指定配送は止めるべきです

楽天ランキング第1位獲得で注文殺到して多忙の様子はわかりますが、お客様あっての商売です。激戦区だけにショップレビュ－でお客様は逃げていくことに気を付けて頑張りましょう。

何の連絡もなく、希望日過ぎても商品が届かず、連絡すると、キャンセルしてくれとの返事。最低です。二度と頼みません。

受け取ることが出来、安心しました。これからに期待しています。

注文後、すぐに届きました。 毎朝3人分のコーヒーをいれるのでコーヒーはかかせません。 あまりにお安かったので2セット購入しました。 価格も申し分ないです。 まだ全部の商品は飲み比べていませんが、なかなかおいしいです。 ありがとうございました。

納品が予定した日時と違います。納期については販売時にもう少し遅らす工夫が必要です。

遅送を詫びる手紙が入っており誠実だと思いました。

おいしいコーヒーのいれかた保存のしかたがあってとても良かったです。 配送はやはり遅れていました。宅急便の受け取りの関係もあるので、指定した日に送れないなら最初の段階で教えてほしい。家で待機して待っていたから。再配送がこれからうるさくなってくるので遅延の連絡は早め早めにお願いします。

配送と、ショップの対応が悪いと思います。 「○日～○日に発送」と書いてある商品を注文しました。「期日から3-7日遅れる可能性がある」とありましたが、それを越えても商品が発送されませんでした。発送状況の照会をメールで依頼してもなかなか返事が来ず、キャンセル依頼のメールにたいしては「お待ちください」と数日後に返信が来ました。 「いつまでに発送する」と明記してある商品ですから、大幅に遅れる可能性があるなら、それをしっかりと伝えてキャンセルする権利を与えるべきなのではないでしょうか。 親戚に贈るつもりで購入したのに、それにも間に合わず、キャンセルしたいとメールすると、「遅れが出ていますお待ちください」という返答では不安感を抱かざるをえません。そのメールの後もなかなか発送されないので、楽天でキャンセル申請をしたところ、すぐに発送されました。こちらはキャンセルしたかったのに。ショップの対応もさることながら、楽天の対応にも疑問を持ちました。 商品が発送されたあとショップから謝罪のメールが届きました。「予想を超える注文数の為遅れてしまった」と。それは注文を受けた時点でわかることだと思うので、それをしっかりと伝えていただき、それでは困るという場合にはキャンセルを受け付けるようにしていただきたいです。私のように「この日までに欲しい」と思って注文する方もいれば、気長に待てる方もいるのでしょうし。 「改善していきたい」とのことだったので、今後必ず改善していただきたいです。

2月23日から2月26日出荷予定の商品（コーヒー粉）を注文しました。3月3日に「発送の手配に入らせて頂きます」「お届けに3日～7日の遅れが出ています」とメールが来ましたが3月10日現在、まだ商品は届いていません。ちょうど補充したい時期の配達を見込んでいましたが商品は配達されず他店で購入し補充しました。発送のタイミングのメールもまだ来ていなためいつ発送されるのか、まだ発送されていないのかもわかりません。気長に待てる方は気にしないのかもしれませんが配送の評価は良いものではありません。3月7日に「ショップレビュー（評価）にご協力ください」のメールが来ましたが配達完了していないため商品の評価もできません。

2月19日に頼み、3月9日に到着。途中に問合せるが、「今出ました。」みたいなテキトーな返事。味なし、香りなし、いいとこなし。レビュー書かないタイプだが、被害者が出ないように初めてのレビュー。