- 総合評価
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4.48
(4,155 件)
- 男性 年齢別
- 女性 年齢別
レビュー
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- 1件~15件 (全 4,155件)
1
2014-07-05
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 発送完了から２週間後、自宅のポストに一通のハガキが投函されていました。
警察署より遺失物として、こちらに注文した商品を保管しているので確認に来るようにとの通知書でした。
警察署のお話では、番地違いのお宅のポストに無造作に放り込まれていたため、住人の方が不審に思って警察に届け出たとのことでした。
とりあえず、近日中に警察署に返還請求に伺いますが、商品がどのような状態で保管されているかに関わらず、直接肌に付ける物ですので、気持ちが悪いので処分するつもりです。
今までネット通販で買い物をしたことは何度もありますが、この店の対応は最低です。
警察署で商品の受け取りなんて前代未聞。
一体どんな、ずさんな配送業者に手配すれば、このような事態になるのでしょうか。
また、商品の問い合わせや配送状況の確認についても、いつも返信が遅く憤りを感じます。
商品を送り先に届けることができないのであれば、先払いで代金を受け取るべきではないのではないですか。
せめて、代引きや後払いのシステムを設けるべきです。
こちらからすれば、お金を騙し盗られたのと同じです。
お支払した商品代金と振り込み手数料、警察署に返還請求にかかる交通費、全額お支払いして頂きたいです。
もう、二度と利用しないです。
という内容のメールをお店の連絡先に送りましたが、何の連絡もありません。
詐欺同然。 - このレビューのURL
32人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.50
2014-12-04
- 品揃え：4
- 情報量：1
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：4
- 配送：1
- 発注後４〜５日経っても、ショップから連絡メールがありませんでした。
心配になり電話をしたところ、「注文後営業日で2〜3日で受付メールをします。
商品は１０日〜１４日後に到着します」と「何をあわてているのか」と言わんばかりの淡白な応対でした。さらに１０日以上経っても、メール一つ来ないため、今度はショップに問い合わせメールを入れたところ、２日後に返答メールがあり、その２日後にようやく商品が到着しました。
「迅速な応対」が当たり前ともなっているこの頃ですが、商品を頂ける日程が
分からず、不信感を抱きました。他のショップに注文を入れなおそうか迷ったほどです。確かに１４日程度で商品は到着しましたが、「電話応対」と「こまめな受付メール」は改善していただきたい。 - このレビューのURL
26人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2014-12-01
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文から配達まで10日ほどかかりました。
3本セットの商品でしたが1本しか入っておらず、電話で問い合わせたところ、確認して折り返し連絡すると案内されましたが、その後連絡なし。再び問い合わせたところ、前回の電話問い合わせの履歴が残っておらず、新たに再び確認して連絡すると言われました。
支払いが済んでいるのにこの対応の遅さには不信感を持たざるを得ません。 - このレビューのURL
25人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2014-07-09
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ヤバイ
電話をしても
変な応答が流れてて 連絡つかないし
注文しても メールもこないし
金額 が変更されてるし
本当に届くのかしら？
後悔!! - このレビューのURL
24人が参考になったと回答
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3.33
2014-08-11
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：5
- スタッフの応対：3
- 梱包：5
- 配送：2
- 初めての利用です。ブラジリアンワックスが手頃な価格だったのでお願いしてみました。2日オーダーで受注確認無し、5日発送連絡で11日国際普通郵便でポストイン到着です。
オーダーではゆうぱっくで届くとのことだったのでびっくりしました。
普通郵便の割には早い到着だと思いますがこれ、紛失事故とかあっても保障がないので特に海外からの荷物としては不安です。御品はパッケージ商品がエアパッキンで包まれていました。日本語の説明のコピーの印字が所々消えているので
英語の説明を読んでから使ってみます。
自己責任ですがサイトで商品についての説明も殆どないですし、使ったことのない商品を試すのは、想像しているものと違う事もあると思うので高い物を買わなくて良かったと思いました。
正直かなり雑というか、少なくとも丁寧な印象はないです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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5- ブラジリアンワックス自体初めてで、特に水着を着るとかではないので安い物でお試ししようとこちらを購入しました。先にほかのサイトで使い方その他調べておきま...
- このレビューの詳細を見る
21人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2015-02-18
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 海外とはいえとにかく遅い、１月は掛る、二度と買いません。星も１つでも多いくらい０があったら０にしたいくらい。
- このレビューのURL
20人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.33
2014-12-17
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 今まで楽天さんで買い物をしてきた中で一番最悪です。
注文からしばらくしても受付完了メールは届かないし、こちらから連絡して初めて返答あり。
その後配送完了したらメールしますとの事でしたが連絡もなく商品の不在通知が届く始末。
もう少しきちんと計画的に営業していただきたいです。
これなら他の店で買えばよかったと後悔しております。
もう使うことはないでしょう。 - このレビューのURL
20人が参考になったと回答
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1
2015-09-28
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 最悪のお店ですね。間違って送られた商品の交換をお願いしたら「メールで届いた商品の画像を送って下さい」と。送っても2週間以上も音沙汰無し。電話で経過を尋ねると「メールが届いてないので再度送信して下さい」との事。即送信するもまた返事のないまま放置です。こんなお店で二度と買いません！
- このレビューのURL
19人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2014-12-16
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- こちらのお店で銀行振込で商品を購入させて頂きました。
届いた商品数が少なかったので連絡させて頂きました。
再発送のメールを頂いてから二週間、足りなかった商品が全く届きません。 - このレビューのURL
19人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2015-10-01
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- あまりに到着に時間を要すのでキャンセルを申し出ました。キャンセルは受理されましたが、音沙汰なし。まだ返金もありません。
- このレビューのURL
17人が参考になったと回答
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2.67
2014-12-14
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：2
- スタッフの応対：2
- 梱包：4
- 配送：1
- 注文確認メールが1週間後に届くなどちょっと対応が遅いです。輸入品だからだとは思いますが発送も遅かったです。カードがJCBが使えず楽天カードが使えなかったのが不満です。レビューに画像が投稿できないのも不満です。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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3- ほとんど治っているのですが予防のために使おうと購入してみました。ねっとりした液なのでドバっと出ずつけすぎなくていいと思います。使い始めたばかりなのでま...
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17人が参考になったと回答
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1
2016-01-25
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 購入して１ヶ月近くになるのに、商品が届きません(*_*)
- このレビューのURL
16人が参考になったと回答
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1
2015-01-13
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 問い合わせ「配送先変更」の依頼をしても、返答がなく未だ商品が届いていません。
対応が適当以下ですね。二度と頼みません。 - このレビューのURL
16人が参考になったと回答
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4.17
2019-10-22
- 品揃え：4
- 情報量：2
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：4
- 届くのは遅かったですが、
送料無料なので許容範囲です。
ただ、サプリを販売しているのですから、
もう少し商品情報があるといいと思います。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- L-オプティジンク(メチオニン+亜鉛） 30mg 100粒 NOW Foods(ナウフーズ)高含有 亜鉛 ジンク L-Optizinc 100 VCAPS #1510
- 4
- 亜鉛の必要性を感じ購入しています。 髪の毛への効果は感じにくいですが、 以前より抜け毛が少ないのはこれのお陰でしょうか。
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15人が参考になったと回答
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ショップからのコメント
4.50
2019-04-01
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 初めて利用させてもらいました。
海外発送の定形外でしたが、
問題なく届きました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- L-オプティジンク(メチオニン+亜鉛） 30mg 100粒 NOW Foods(ナウフーズ)高含有 亜鉛 ジンク L-Optizinc 100 VCAPS #1510
- 5
- こちらのお店では初購入ですが、 いつも飲んでいるサプリの一つです。 いつもの所と違い定形外郵便だった為か、 送料込みで安く購入する事が出来ました。
- このレビューの詳細を見る
14人が参考になったと回答
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ショップからのコメント無事に商品がお手元に届いたとのこと嬉しく思います。
これからも、良い商品を豊富に取り揃えてお待ち申し上げておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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