楽天で購入してからコードが送られてくるまで半日以上かかったのでお店は休みかと思った。商品案内には60分と書いてあったので期待したが、急いでいるときは使えない。期待したのにもっと丁寧な説明が必要ではないか。wondershareのHPよりダイレクトに購入しようとしたが、ダウンロード費用599円（24か月）の意味不明な追加があり、これはなんだ？とちょっと引っかかってDIRECTは止めた。いろいろあったが楽天はポイントも付くので楽天の方がよかったと思う。

対応も発送も早く満足のいく買い物が出来ました。

動画編集のため、購入しました。満足しています。

試して見るため、無料ダウンロードしてみました。肝心の動画作成は出来ないようになって居りました。宣伝だけで、せめて三回くらいはDVD作成出来るようにしたら良いと思います。貴社のFilmora大分前から使用している関係で、信用で購入しました。他のソフトも２～３試して見ましたが、作成したものが、早送り動画のように仕上がったものもありました。注文の時ダウンロード版だけのような感じで、パッケージ版も購入わかりやすい説明が必要かと思います。自分はパッケージ版思い注文したつもりが、ダウンロード版でした。色々問い合わせしたのですが、たまたま貴社の研修旅行と重なりまして、時間がかかりましたが、 パッケージ版を購入することが出来ました。便利に使用しております。

2日後には届きました。配達員の皆様ご苦労様です。

楽天にて購入のため wondershare 社については判断できず

無事届きました。ありがとうございました。

ソフトの認証のトラブルが、過去はいろいろとあったようで、届くまで心配していました。 この認証の問題はとても改善されているようで、シリアル番号が明記されたシートが付属していて、説明書どおりに入力を進めると、全く問題なく認証ができました。とてもスムーズでした。 オフィシャルショップなのでとても安心ですね。

ありがとうございました。 早急に送って頂きありがとうございました。

購入した時点でショップからメールが届きます。品物が届くのは注文してから2日後なので迅速に対応してくれました。

使い方は、わかりやすいのですが、価格が、ちょっと、、、 機能は、大満足です。

発送ありがとうどざいます。 ROM版でしたね（笑） なんとかライセンスも登録できて使用できています！

対応は早いが、一年半過ぎて、トラブル発生。 メーカーサイトで、再認証の手続きを取るも、認証コードが認識されない。

サポートが今一 こんなもんでしょ～～。。

迅速な対応していただき、ありがとうございました。

形式を間違えては発注してしまい、返品の上交換を依頼しましたが無しのつぶて。二度と注文市内！

比較的早くに届きました。 又、機会があれば宜しくお願い致します。

対応も早くすぐに商品が届きました。ありがとうございました。

解らないことを丁寧に教えていただきました。

何回やってもできない！登録、残念、腹が立つ、

事前に機能を確認した時には簡潔に「大丈夫」と太鼓判をおしてきたので購入したのですが、ダメだったで、問い合わせすると色々と言い訳した挙句、「それなら返金します」となりました。返金となるハズなのでこれ以上文句は言いませんが、もう少し何とかしてもらいたかったです。

ライセンスカードは、同封されていると思い込んでいて、別に入っているとは思わず焦りました。相談メールをしたところ快く対応いただきありがとうございました。

詐欺商売も大概にして下さい。 警察と消費者センターに通報します。

ショップさんは迅速で丁寧で安心です。商品も問題なく届きました。

Ryzen5で使用していますが。 並行同時変換が可能なところがいいです。 でもそれは、Graphic Card次第。 グラボの性能を活かせるソフトです。

製品のシリアル番号はシールに記載との事ですが、シールなど見当たらず。 メールで問い合わせても返信無し。 営業時間内に電話をしても、全く出ず。 安心して購入できないお店、というかメーカーです。 その後10回以上電話をし、営業時間が終了した少し後にようやく電話は繋がりましたが、対応された方は、私の「メールは翌営業日に返信とあるが、昨日の21時に問い合わせをして、今日は翌営業日にあたらないのか？」との問いに全く答えず、「この電話番号は法人営業部なので、ここでは詳しいことはわからない。サポートは中国のシンセンで行っている。調べるので受注番号等教えてほしいが、担当はもう誰も残っていないかも」などと言うのみ・・・ 申し訳ないという言葉も、まともに発することがありませんでした。 「自分の担当する仕事ではないのに、文句を言いやがって」という意識が、表に現れていたとしか感じられません。 最終的にメールでシリアル番号を発行してもらいましたが、時間・気分・電話代含めると、購入して大損してしまった買い物でした。 ちなみに、メールも電話も、 お問い合わせ 株式会社ワンダーシェアーソフトウェア〒101-0031 東京都千代田区東神田2-10-9 THE PORTAL AKIHABARA 3階 ■ TEL: 03-5829-6551 ■ FAX: 03-5829-6525 ■ Email: mall@wondershare.jp 営業時間 ■ 平日： 9:00-18:00 ■ 定休日： 土・日・祝日 ※土日祝祭日はお休みをいただいております。商品発送、メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 と書かれているから、その通りに対応してもらえると思って連絡しただけなんですけどね・・・

試用版からライセンスの切り替えが出来ないのですがサポートは無視ですか？

間違って消去してしまったデータを復元出来て良かった。

年金受給者には、優しい価格 又迅速な対応有り難く使用します。