河村ふとん店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.89 (552 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.06
  • 情報量 3.87
  • 決済方法 4.18
  • スタッフの応対 3.62
  • 梱包 4.00
  • 配送 3.59

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2.50 2018-11-18

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:2
  • 配送:2
注文した商品と違うものが数量も不足した状態で送られて来ました。
メールで連絡した所すぐに返信があり、正しい商品が送られて来たのは良かったですが、
注文商品と一緒に佐川の着払伝票が入っていただけだったので、自分で電話して
集荷の手配をしなければいけないのが非常に煩わしかったです。
せめてお詫びのメモ1枚でも入っていれば、受け止め方もかなり違ったと思うので
残念なお店だなという印象です。
メールでのやり取りや集荷の手配の煩わしさを考えるとあまりお勧めできないショップです。
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  • nacco5129さん
  • nacco5129さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 16
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5.00 2018-10-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入後、スムーズにご対応いただき、商品もすぐ届きました(^^)♪梱包も綺麗で、ありがとうございました!
また機会がありましたら、宜しくお願いします☆
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このショップで購入した商品のレビュー

ボックスシーツ セミダブルサイズ 日本製 綿100%ナチュラルカラー12色 送料無料120×205×25cm ベッドシーツ ベッドカバー シーツ 布団カバー 無地 ナチュラル コットン ...
5.00
コットン100%なので、肌触りが良く、とても気持ちいいです♪これからの季節、静電気などの心配もなさそうで、夏も汗を吸収してくれそうで安心です(^^)
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3.00 2018-10-03

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
配送を時間指定していましたが、「荷物に時間指定のシールが貼っていなかった」と言う理由で、違う時間に配達されていました。
これはお店のミスなのか、配送業者のミスなのか…。
再配達してもらわなくて済むようにと思って時間指定しているのですが、残念でした。
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このショップで購入した商品のレビュー

掛け布団カバー シングルサイズ 天竺ニット綿100% 送料無料掛けふとんカバー 掛けカバー 無地 ナチュラル アースカラー シンプル【くらしんぐシリーズ】 36766
2.00
グレーを購入です。 広げて驚いたのが、肌に当たる面と外側の面の色が違うということ…。 すべて同じ色の素材で出来てるかと思っていました。 肌触りは申し分な...
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掛け布団カバー シングルサイズ 天竺ニット綿100% 送料無料掛けふとんカバー 掛けカバー 無地 ナチュラル アースカラー シンプル【くらしんぐシリーズ】 36766


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  • TK0872さん
  • TK0872さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 18
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4.17 2018-08-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:2
初めて購入しましたが、迅速丁寧にご対応いただきました。ただ、指定していた日時に届けてくださらなかったことがとても残念でした。
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4.33 2018-08-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
とても早い発送でした。
注文してすぐ使えるの、ありがたいです。
ありがとうございます!
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このショップで購入した商品のレビュー

ふんわりやわらか綿100%ガーゼ 掛け布団カバー / シングルサイズ日本製 綿100%ガーゼ使用 ガーゼカバー 掛ふとんカバー 掛けふとんカバー 掛けカバー 掛布団カバー


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2.33 2018-08-03

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
同じ商品が2個届いたので連絡したら、何を買ったのかもこちらの名前を聞かれることもなく、着払いで送って下さいとのことでした。
謝罪の言葉はありましたが、驚いている感じでもなかったので、ここのお店ではよくあることなのかと思いました。
商品管理、発送に不安が残る対応でした。
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3人が参考になったと回答
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  • risa1727さん
  • risa1727さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 378
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5.00 2018-06-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応有難う御座います。直ぐに届いたので助かりました。また利用したいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

ボックスシーツ セミダブルサイズ 日本製 綿100% ベッドシーツ ベッドカバー シーツ 布団カバー パステルカラー 送料無料 9120


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4.67 2018-06-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
送料込みで良かったです。納期は一月みていた方が良いです。
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このショップで購入した商品のレビュー

羽毛布団 リフォーム 打ち直し 【往復の送料無料】 ふわふわ蘇る 羽毛ふとん 02P26Mar16
5.00
キレイな仕上がりです。まだ夏なので仕様していませんが、冬場楽しみです。
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羽毛布団 リフォーム 打ち直し 【往復の送料無料】 ふわふわ蘇る 羽毛ふとん 02P26Mar16


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5.00 2018-06-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても早く届きました。またよろしくお願いいたします
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このショップで購入した商品のレビュー

ボックスシーツ セミダブルサイズ 日本製 綿100% ベッドシーツ ベッドカバー シーツ 布団カバー パステルカラー 送料無料 9120


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4.33 2018-06-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
集配から納品までの納期が不明なので、確認した方がよさそうです。
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このショップで購入した商品のレビュー

羽毛布団 リフォーム 打ち直し 【往復の送料無料】 ふわふわ蘇る 羽毛ふとん 02P26Mar16
4.00
納品までに一月以上掛かるので、急ぎの場合は確認した方が良さそうです。送料込みでとてもお得だと思います。
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5.00 2018-05-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ありがとうございました。注文してから、直ぐに届きました。欲しい物が、すぐに使えると幸せですね。
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このショップで購入した商品のレビュー

枕カバー のびのび 綿100% やさしい肌触り タオル地
5.00
凄く早い対応で、感動してます。使いたい時に届くのは、うれしいですね。
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枕カバー のびのび 綿100% やさしい肌触り タオル地


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2.83 2018-05-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:3
2つ注文したが1つしか届かなくて、店側からはレビューを求めるメールは届くのに、こちらから何度メールしても電話してもつながりませんでした。多くの注文メールなどで埋もれてしまうのですかね。
今回マジで泣き寝入りかと思ったけど最終的にちゃんと対応してもらって良かった。
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このショップで購入した商品のレビュー

ボックスシーツ シングルサイズ 日本製 綿100% ベッドシーツ ベッドカバー シーツ 布団カバー パステルカラー 送料無料 9100
4.00
真っ白でザラッとした手触りの綿です。2つ注文したが1つしか届かなくて、店側からはレビューを求めるメールは届くのに、こちらから何度メールしても電話しても...
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ボックスシーツ シングルサイズ 日本製 綿100% ベッドシーツ ベッドカバー シーツ 布団カバー パステルカラー 送料無料 9100


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5.00 2018-05-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
友人が泊まりに来るため早く入手したかったため、迅速な発送で助かりました!
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このショップで購入した商品のレビュー

ボックスシーツ ダブルサイズ 日本製 綿100% ベッドシーツ ベッドカバー シーツ 布団カバー パステルカラー 送料無料 9140
4.00
長く使ってみないとなんとも言えませんが、以前西川のオフィシャルショップで購入したものと大差ありません。 色はベージュを購入。ナチュラルなきなり色で気に...
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ボックスシーツ ダブルサイズ 日本製 綿100% ベッドシーツ ベッドカバー シーツ 布団カバー パステルカラー 送料無料 9140


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  • 陽和6417さん
  • 陽和6417さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 5
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5.00 2018-05-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お店の対応全てに満足してます。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

ボックスシーツ セミダブルサイズ 日本製 綿100% ベッドシーツ ベッドカバー シーツ 布団カバー パステルカラー 送料無料 9120


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5.00 2018-03-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
土曜日注文し、火曜日に届きました。お店は土日お休みなので、月曜日に発送いただき翌日に届いたかんじです。とても迅速なご対応です。掛け布団カバーを購入、梱包は撥水加工の厚手のしっかりした茶色い袋でした。寝具のブランド品でクーポンが使用出来ることはあまりないので大変ありがたかったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

ランチェッティ 掛け布団カバー シングル パラッツォ 綿100% コットン100% 吸湿 吸汗 心地よい 掛け布団カバー 掛け布団カバー 掛け布団カバー 掛け布団カバー 掛けふとん...
5.00
少しお高めに思えますが、綿100%は肌触りが柔らかくて気持ちいいですし、デザインもお部屋のアクセントになり気に入っています。掛け布団の下になる面にも同柄...
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ランチェッティ 掛け布団カバー シングル パラッツォ 綿100% コットン100% 吸湿 吸汗 心地よい 掛け布団カバー 掛け布団カバー 掛け布団カバー 掛け布団カバー 掛けふとんカバー 掛けふとんカバー 掛けふとんカバー 掛けふとんカバー 掛けふとんカバー 02P26Mar16


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