河村ふとん店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.88 (557 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.07
  • 情報量 3.85
  • 決済方法 4.18
  • スタッフの応対 3.62
  • 梱包 3.99
  • 配送 3.54

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3.00 2018-12-31

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:1
西濃運輸で荷物が配達されて来ました。
約束時間は守らないわ、
タバコ臭い配達員が買ったばかりの布団の商品を運んで来るわと、
配達会社最悪でした。
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5.00 2018-12-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包は頑丈で,品物を丁寧に扱っていただきました。お店の対応にはたいへん満足しています。布団自体もよいのですが,一枚では少し心もとないのでねもう一枚上に敷布団を敷いて使っています。ありがとうございました。
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4.67 2018-12-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
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2.67 2018-11-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:2
  • 配送:2
商品の梱包も雑ですが、発送も遅く商品間違いで中々使用出来ませんでした。
もっと商品を大切に扱って欲しいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.00
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3.83 2018-11-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:3
素晴らしい対応ありがとうございます。今後も注文したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2.50 2018-11-18

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:2
  • 配送:2
注文した商品と違うものが数量も不足した状態で送られて来ました。
メールで連絡した所すぐに返信があり、正しい商品が送られて来たのは良かったですが、
注文商品と一緒に佐川の着払伝票が入っていただけだったので、自分で電話して
集荷の手配をしなければいけないのが非常に煩わしかったです。
せめてお詫びのメモ1枚でも入っていれば、受け止め方もかなり違ったと思うので
残念なお店だなという印象です。
メールでのやり取りや集荷の手配の煩わしさを考えるとあまりお勧めできないショップです。
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5.00 2018-11-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文後に確認事項で問い合わせいましたが、スタッフはとても親切でした
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
触り心地がとても良かったです。軽いのに生地はしっかりてて良かった。何しろ軽いので取り外しが簡単でめんどくさかったシーツの交換が苦痛ではなくなった
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5.00 2018-11-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
買いたいサイズはあるし、3日程で商品届くし、綺麗に梱包されてるし
今のところ不満は特にありません〜
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
最近部屋の模様替えしたので、ニューカバーを調達しました。取り外しが楽のポイントでいつも買っています
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4.33 2018-11-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
お値段はよかったですし、仕上がりもよさそうですが、布団を受け取ったとか、作業が終わって保管に入ったとか、もう少し連絡がもらえると安心だと思います。
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4.83 2018-11-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
配送がちょっと遅かったかな。それ以外は、満足しております。
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5.00 2018-10-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ふとん関連はいつもこちらで購入させていただいております。
季節に合わせて衣替えして色をチョイスしているので色の品揃えはとても良いと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2.33 2018-10-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
注文から1週間後にやっと商品が到着。
発送後に連絡と表記ありでしたが連絡も無し。あまりに遅いので4日目くらいにキャンセルしたいとメールしたが返答無し。
2度とこのショップの利用はありませんね。
今まで楽天で買い物したショップの中でも対応が悪く、大変嫌な思いをしました。
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5.00 2018-10-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から配送までスムーズな対応でした。梱包も丁寧でした。また利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
前回はグリーンを購入しましたが、今回はブルーを選びました。さわやかなパステル色なのでとても気に入っています。価格も安いのでありがたいです。
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5.00 2018-10-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包は綺麗やったして届くのも早かったです
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このショップで購入した商品のレビュー

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2.00 2018-10-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
布団カバー 3点セット シングル(90131set-wh)× 1(個) フラットシーツ シングル 綿100% 形態安定(suyama05006)× 1(個)注文しました。配送されたのは、ピローケースと掛け布団カバー各1点計2点のみです。ショップへの連絡と、再配送の時間指定幅が短くあまり融通の利かない地域なので、再度宅配の受け取りがとても手間です。現在ショップ連絡待ち状態。商品的には気に入っていたリピート商品でしたので、大変残念です。こういう手配ミスがあると、大変手間がかかるのでもうリピートは考えたいところです。
------------------------------------------------------------ -----------------------------------
連絡後 再度配送ミス有!!!
再度送って頂きましたが、今度はフラットシーツのみ配送。3点セットの敷布団カバーは送られてこない!!!きちんとご確認もされない、怠慢なショップです。手間ばかりかかるので二度と頼みません!!!
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