激安家具・インテリア直販店MyHomeのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.97 (9,389 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.95
  • 情報量 3.88
  • 決済方法 4.19
  • スタッフの応対 3.99
  • 梱包 3.85
  • 配送 3.98

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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 9
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4.50 2019-02-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
発送が非常にスピーディーなのは良かったのですが、送り元が親会社の名前なので、他の品物と勘違いして危うく受け取り拒否をしそうになりました。
梱包は原産国から来た荷姿のままだと思うのですが、開けると内部にうっすらとクモの巣が(笑)。怪しい南国のクモがいないかどうか、点検するハメになりましたがご愛敬の範囲です。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.67 2019-02-07

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
注文後すぐに到着しましたが、商品に不具合がありました。連絡したところすぐに対応していただき、代わりの商品を送っていただきました。素早い対応ありがとうございました。
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2.50 2019-02-06

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:2
本体が送られてきた箱の中が粉だらけでした。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-02-15
ショップからのコメント
いつもお世話になっております。
ネットショップのMyhomeストアでございます。
この度商品には不具合があり、誠に申し訳ございませんでした!
商品には初期不良や運輸途中により不良などが偶には発生しますが、
お客様にお迷惑をかけて、大変申し訳ございませんでした。
弊社では、商品壊れの原因を究明したく、不良多発の原因を商品品質向上するための
コアポイントとして改善策を立てようと考えております。
不具合商品の写真があれば、工場品質管理に役立ちますので、
恐れ入りますが、ぜひ不具合商品の写真をご提供することに
ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
お手数をかけて申し訳ございません。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
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4.33 2019-02-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
やはり中国製だけあって全体的作りは今一つですね〜しかし、値段のわりにはしっかり作られてますよ!私的には大満足です。
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4.00 2019-02-04

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:3
以前にPCデスクを購入させて頂きました。
今回は古くなった椅子の代替え品として購入、対応には満足させて貰っています。
何て言っても、この価格で納得できる品質で買って良かったと思えるのは嬉しいですよね。
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5.00 2019-01-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
金曜日の夜中に注文して日曜日の午後一に届きました。素早い対応で良かったです。日曜日中に設置出来ました。梱包も特に問題ありませんでした。
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2019-01-29
ショップからのコメント
いつもお世話になっております。
ネットショップのMyhomeストアでございます。
この度、弊店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
レビューをご投稿いただき、心より感謝しております。
お客様の満足は弊社が求めている目標です。
商品をご使用中に、何か問題がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
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1.33 2019-01-20

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:3
不良品交換対応にて
不良品の品質向上に付き合わせるなら、最初から不具合(不良品)があった場合の注意点でわかりやすく書いといてくれないかな……?
(不良品)で面倒で嫌な思いをさせられた挙句、この会社の品質向上に付き合わなければ対応しないのかな…?(そんな事は不良品を掴ませた購入者に求めてくるなよ!)
しかも同じ商品はほかの楽天サイトで5000円くらい安く買えるのに…
通販という利便性を打ち消されて面倒臭い事に巻き込まれたくない方、不愉快な思いをしたくない方、この会社を利用しない事をおすすめします。
結論 : 不良品対応の考え方が図々しく腹立たしいし、時間奪われ&めんどくせぇ事に…ε-(´Д` ;)
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2019-01-22
ショップからのコメント
いつもお世話になっております。
ネットショップのMyhomeストアでございます。
この度商品には不具合があり、誠に申し訳ございませんでした。
商品には初期不良や運輸途中により不良などが偶には発生しますが、
お客様に大変ご迷惑をかけて、大変申し訳ございませんでした。
弊社では、商品壊れの原因を究明したく、不良多発の原因を商品品質向上するための
コアポイントとして改善策を立てようと考えております。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
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1.00 2019-01-19

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
まず、配送されたローテーブル両サイドに凹み傷あり、対応を求めたが交換か返品、お金で解決したいとあり大した金額のテーブルではなかったのでお金で納得しました。安い商品なのでしかたない部分もありますが、梱包は決していいと言えません。また、注文時から備考で領収書の発行を依頼して、発送後メールで対応しますとありますが、何度依頼しても未だ届きません。依頼しても内容が間違っている、しまいには注文番号はなに?とこちらの対応が悪いような。いづれにしてもいまいちなショップです。
ただ一つ良い点は、発送は早かったです。
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2019-01-22
ショップからのコメント
いつもお世話になっております。
ネットショップのMyhomeストアでございます。
この度弊社カスタマセンターには対応不足があり、誠に申し訳ございませんでした。
こちら深く反省して、カスタマセンターの対応を改善するように努力しています。
弊社では、商品壊れの原因を究明したく、不良多発の原因を商品品質向上するための
コアポイントとして改善策を立てようと考えております。
不具合商品の写真があれば、工場品質管理に役立ちますので、
恐れ入りますが、ぜひ不具合商品の写真をご提供することに
ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
お手数をかけて申し訳ございません。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
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1.00 2019-01-18

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
依頼していた領収書も催促しないと発行しない。イマイチなショップ。
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2019-01-22
ショップからのコメント
いつもお世話になっております。
ネットショップのMyhomeストアでございます。
この度弊社カスタマセンターには対応不足があり、誠に申し訳ございませんでした。
こちら深く反省して、カスタマセンターの対応を改善するように努力しています。
お手数をかけて申し訳ございません。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
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3.50 2019-01-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:4
  • 配送:4
梱包されていた部品、間違った部品が入っていて、連絡した。
その後、部品が納品され次第、通知して送付しますと言われて早、3ヶ月弱。。。
遅れている進捗連絡もない。
年末年始絡んであるとはいえ、何か微妙。
普段、ネットの買い物しないものにとっては苦い経験です。
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3.17 2019-01-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
商品(品質)についてですが、価格相応と思います。
届いた商品を組み立てたのですが、座面と背面の角度が直角になりません。
いくら調整しても、背面が座面に対し曲がった状況にしかなりませんでした。
なので、残念ですが、価格相応の評価と思います。
今後、改善されたら再び購入したいです。
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2.67 2019-01-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
いい加減に届けて欲しい。何時届くのか連絡が欲しい!
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-01-25
ショップからのコメント
いつもお世話になっております。
ネットショップのMyhomeストアでございます。
ご指摘いただいた商品について、こちら確認した後、お客様が注文したのは2月中旬の予約販売品です。こちらもし早めに再入荷すれば、できるだけ早く発送しましたが、今確かに在庫ございませんでした。
お客様からショップレビューが弊店の発展に対して大切なことでございます。レビュー★4以下、弊店のサービスなどがかなり不足ということで、商品やサービス品質向上するため、具体的な情報があれば、是非お願い致します。ご意見いただき、誠にありがとうございます。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
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  • kazusan8さん
  • kazusan8さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 80
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4.83 2019-01-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
足の耐久性を心配してたので、こちらは脚の金具にパットを使われているので、そこのポイントでこちらのお店に決めました。
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2019-01-09
ショップからのコメント
いつもお世話になっております。
ネットショップのMyhomeストアでございます。
この度、弊店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
レビューをご投稿いただき、心より感謝しております。
お客様の満足は弊社が求めている目標です。
商品をご使用中に、何か問題がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
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  • BB14さん
  • BB14さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 34
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4.83 2019-01-04

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
1月3日(2日の深夜)にオフィスチェア―を注文して4日の午前中に届きました。(岡山)
お正月なので1月10日前後になるだろうと勝ってに思いこんでいましたが、びっくりです。早っ!
(前回、年末に同じチェアを注文した時は1週間くらいかかりましたが・・・)
メールなどの対応も早く助かります。
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4.17 2018-12-26

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送も早く梱包も過剰すぎずに良かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-01-29
ショップからのコメント
いつもお世話になっております。
ネットショップのMyhomeストアでございます。
当店のご利用いただき、誠にありがとうございます。
レビューをご投稿いただき、心より感謝しております。
5★レビュー得られなくて、誠に申し訳ございません。必ず弊店何か不足なところがあります。商品やサービス品質向上するため、具体的な情報があれば、是非お願い致します。工場品質管理にも役立ちます!
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
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