発送予定日のメールが来ましたが、予定日の日に発送したかなどのメールが来ないので、その日に発送されたのかされていないのかが分かりません。 また、楽天の購入履歴にも反映されておりません。 予定日に出荷出来ないのであれば、初めから予定日なんで決めないで頂きたい。 発送したなら発送したとメールくらい送ってください。 もっと、購入者の立場になった対応をして頂きたいものです。 細やかさが無さすぎます。 以上

荷物（配送中の商品）が追跡出来る様に配送業者・荷物番号（伝票番号）くらいは連絡して欲しいです。

初めて利用させていただきました。 とても早く発送いただきました。状態もしっかりしてまして大変満足しています。

楽天決済時とメール連絡時の販売価格の乖離があまりにも酷く商品の値段が信用できません

大変迅速に対応していただきました。梱包もとても簡易であり、エコだと思います。高評価です！

商品は気に入りませんでしたが、梱包も丁寧で、対応もとても良かったです！

お買い物マラソン期間中にもかかわらず、即日発送して頂き大変満足しています。 また機会があればぜひ利用したいと思います。

カーテン購入から約２週間たっても発送の連絡がないので問い合わせたところ、通常仕様が選択できないはずの商品ができてしまった、フィンランドスタイルだったら金額が増額する。違う商品だったら、そのままの金額でと返信があった。注文してからの間、確認とかされなかったんでしょうか？繁忙期でお忙しかったんでしょうが、確認のひとつ取れませんか？対応に不満が残ります。 さらに本日、「キッチンワゴンの購入ありがとうございました」レビューお願いします。とメールが来ました。私が買ったのはカーテンです。 なんか非常に残念です。

発送の問い合わせしなければ、永遠に発送しなかったのですかと思えます。梱包まえにしっかり検品してください。木が欠けててアウトレット品かと購買の喜びは残念に変わりました。

商品レビューにも書きましたが、重要なことを小さい字で、付け足しのように記載するのはなぜ？ 丈にプラスするなら、Step３として記載するべきでしょ？ 目が悪い人には字に見えないよ。 商品の生地の質感も写真とまったく違う。本当に購入者のこと考えてる？こんなWebShopは、一日も早く消えて欲しい。

思っていたよりも軽く感じます。 組み立ても簡単です。 座り心地もいいです。 ただ、脚の形が丸なのに床を傷付け防止の四角いクッションシールが入ってましたが、丸い形の方がいいのでは？と思います。 配送も西濃運輸でとお知らせをいただきましたが実際はヤマト運輸で届きました。 なぜなんでしょうか…。

以下の点が、非常識です。 ・商品を発送する前に、レビュー依頼を行う 以下の点が、不満です。 ・商品発送に二日以上かかる。（土曜注文し、翌水曜になっても発送されていない） ・いつ発送する予定なのか分からない。連絡すらない。

楽天ランキングなどを参考に選んで購入したカーテンでしたが満足いくものではありませんでした。

注文後 約1週間で届きました。オーダーでこの期間なら全く問題ないです。むしろ早いくらい。

特に問題なく利用できています( ´ ▽ ` )ﾉ

迅速な対応で親切でした。また利用したいと思っています。

納期予定より気持ち早く届けていただき、安心しました。 大変な状況下だと思いますが、仕事が早くて助かりました。 ありがとうございました。

特に問題なく無事に届いております。商品もよかったです。

確認したいことがあっても電話がつながらない。 メールを送っても2日後に回答がくる。 電話が留守電に切り替わって電話連絡が欲しい旨を伝えても連絡がこない。 到着した商品はアングルが2つ足りてない。 どうせ電話してもつながらないのでホームセンターにてアングルを購入して取付した。 さんざんでした・・・

もう少し早く届けていただけるとありがたいかな。 かと言って雑なものも困るので仕方のないことかもしれません。

始めてでしたが、特に問題なく利用できました。 簡易的な梱包で良かったです。

本当にオススメ出来ません。 楽天でかなり買い物しておりますが、今までで1番不満です。

納期が遅れる時にはどれくらい待つことになるのか連絡が欲しいです。はっきり言って何を頼んでいたかすら覚えていないぐらい時間がかかりました。

商品到着の遅延はコロナの影響と我慢。 やっと到着したら取り付け用の部品不足。 問合せ連絡を２度して部品が到着。 取り付けたものの、３つ購入したうちの２つに日焼けのようなシミがあるので交換対応の問合せをした。 写真も添付して分かりやすく連絡したつもりだが、１週間以上たつが今だに返事がない。 この間、他の方のレビューには回答しているのに後回しにされる理由が分からない。何もかもいい加減で経験上、最も気分の悪い対応です。レビューを見たら返事を頂きたいです

不良品への交換手配に対応して頂けてない。

購入商品のアフターフォローが十分でないと感じています。残念でした。

予定日に届いて欲しかったので発送の連絡が欲しかったのですが、連絡もなく不安でした。

対応が良くないショップです。3月中旬に注文をし4月入荷との事だったので待っていたのですが、4/30になっても何も連絡を頂けないので問い合わせをした所、問い合わせへの回答はなく、その日の夕方に出荷連絡が来ました。「4月中に出荷しているんだから問題ないでしょ？」という主張なのかも知れませんが、常識的に考えて、問い合わせへの回答は何らかするべきだと思うし、そんな対応をされると「出荷を忘れていたの？」と疑念すら覚えます。実は、同モデルの別のデザインを他のショップから同時期に購入したのですが、注文時に「4月入荷になってしまいますが、注文を継続されますか？お待たせするのは申し訳ないので・・・」とわざわざご連絡を頂けました。そこまでして頂きたいとは言いませんが、社風なのでしょうか、現状の対応には問題があると思います。少なくとも私は二度とこちらのショップでは注文しません。

発送予定日というメールが何度も来ます。でもよくみて見ても日付以外は同じ内容です。けど、実際は西濃運輸ではなくヤマトできたし、頼んだものの一部しか来ませんでした。この商品を今回は送りますという内容だったら分かりますけどそうではないもののメールを何度も送ってくるのは止めてください。そして、まとめて送付にしてもらいたいです。予定日と変わったからのメールなんですか？でもそんな事は一切書いてなくて発送予定日過ぎてしばらく経っても来ないなぁと心配していたらまた発送メールが来るし…ものは一部しかこないしで余計不安になります。