一度全く違うものが届き返品交換を希望。本来ならば返品後に新しいものが届く予定だったようだがお店側の不手際のため先に商品が届けられる。そして次に届いたものも一点違っていた。間違えたのはシステム上の問題だと。相手側からキャンセルの申し出。ただ、物は返品してくれとのこと。え?何度も間違えたのに物を返す作業をこちらに要求。キャンセル作業をさせて欲しいとのことで違う分だけ返したら返したでちゃんと2点分は料金取られてて若干イラッとしてしまった。確かに料金を払うのは仕方ないことだがここまで結構な手間と時間を取られたのにも関わらずちゃんとお金取るんだ。と思ってしまった。これが普通なのだとは思うがなんかあまり良い気分にはなれなかったです。