質問へ丁寧に対応していただけて、永く使えるお品を選べました。ありがとうございました。またお世話になります(*^^*)。

発送が早かったです。切らす直前だったので助かりました。

注文後、すぐに届きました。 迅速に対応くださりありがとうございました。

購入から発送まで素早く、安心してお買い物が出来ました。

初めての購入でしたが、迅速丁寧な対応ありがとうございました。

納期、発送に梱包問題無しです。 お薦め出来るサイトです！

注文してからの素早い対応、ありがとうございました。 配達の時間指定をできたのはとても助かりました。

ここのショップさんは本当に対応が早いし、程よい丁寧さもありとても大好きです。 今回も楽しくお買い物できました。ありがとうございました。

注文して翌日に届いて嬉しかったです ！梱包も丁寧にしてありました。

めちゃくちゃ発送が早くて、嬉しかったです。 梱包もしっかりされていて安心でした。

注文してから商品の到着までとても早くて驚きました。またお願いしたいと思います。

発送がスムーズで助かりました。 また利用したいと思います。

注文してすぐ届けて頂きました。ちょっと驚くほど早くて、お店の情報を見ると島根。素敵な品ぞろえで、いつか直接行ってみたいと思いました。

素早い対応と迅速な発送、ありがとうございました。 Web上で、フェールシュバルのマルセイユ石鹸の良さをもっとアピールしてもらえたら嬉しいです。マルセイユ石鹸にはたくさんのメーカがありますが、フェールシュバルはお値打ちなのでもっと取り揃えてほしいですね。

すぐに届きました！ 早く手元に欲しかったので、とてもありがたいです。

丁寧な梱包ありがとうございました！またよろしくお願い致します

配送地域が近かったのもあるでしょうが、丁寧に梱包され早く着きました。 また注文したいと思います。

北米在住の者です。商品購入前の問い合わせに対するお返事、購入後の発送がとても迅速で素晴らしかったです。こちらは店舗からの直接海外発送可。いつもグローバルエクスプレスのような仲介サービスを利用しているので、配送料や配送手段がどうなるのかよくわかりませんでした。これらの質問について購入前にご連絡したところ、わかりやすく丁寧に答えて下さったので、なにも心配なく、さらに仲介サービスを利用するより割安で助かりました。ありがとうございました。

迅速丁寧な対応で、お試しサイズが購入できるのが良かったです。

商品説明もわかりやすく、注文から商品が届くまでスムーズで良かったです。 商品のお手入れの仕方なども同封されていて、ありがたかったです。 梱包も丁寧でした。

この度もお世話になりました いち早く今朝のポストに投函されており とても嬉しいです♪ ハンカチ可愛いです。 ありがとうございます

久しぶりに利用させていただきましたが、いつもの敏速丁寧な対応ありがとうございます。 注文してすぐ届くので嬉しいです。商品も気に入りました。

注文から発送まで大変迅速でした。梱包も問題無く、綺麗な商品が届きました。 雪の大変な時期にありがとうございました。

迅速な対応に感謝致します。ありがとうございました。

発送が早くて嬉しかったです！また利用したいです！

あまりにも紹介画像と異なる色味の商品が届いた為すぐに交換依頼の問い合わせましたが、最初の返信からあまり誠意的な印象がなかったのでメーカーさんへ直接問い合わせて、交換品を送ってくれることになりました。 その交換品自体も紹介画像とは差異があり満足できる仕上がりではありませんでしたが、紹介画像通りの商品は望めないようでしたので、そのまま交換としました。 ただ、メーカーさんへ問い合わせた際に伝えた中で一致していた情報は ・氏名の内の名字（購入者名は夫で、問い合わせは妻の名で） ・購入店舗 ・購入商品 であり、楽天市場でのフルネーム・電話番号・メールアドレスといった情報は違いました。 しかし、ショップさんは当方への承諾を得る前にメーカーさんに当方の購入者情報を伝えており、『メーカーへ個人情報を教えることを予め当事者に伝えていない』という点で不信感を抱きました。 また、交換対応が決まった後のショップさんからのやり取りの中で ＞微妙な色合いに関しまして、私色弱な為違いが判らない状況でございました と変な言い訳と「微妙な色合い」という軽んじた表現をされた点も少し不愉快でした。 「微妙な」違いレベルであれば〔個体差〕として受け止めて最初から問い合わせはしていませんでした。 紹介画像と「明らかに色合いが違う」からこそ甘受できずに問い合わせをしましたし、メーカーさんも交換対応してくださいました。 なのに、そこを「微妙な色合い」で問い合わせや交換依頼をするクレーマーのように扱われるのは心外です。 明確な色味の違いを分かってもらうためにも画像を添付したのに、ちゃんと見てくれていないのだと軽んじられたように感じました。 もう少し購入者側の立場からも物事を見たり考えたりしてくれることを望みます。

この度は迅速にご対応いただき、ありがとうございました。 他の商品についても常に迅速で丁寧なご対応で、安心して注文できます。 今後もお世話になるかと思います。よろしくお願いいたします。

早く、安く送っていただき、ありがとうございました。

いつもありがとうございます！ 注文したら、次の日に届くので、田舎に住んでいますが助かります！ 包装も丁寧です。