発送が遅い！！ そのくせキャンセル不可メールは速い。 (発送に約４日はかかります。そこから1～2日で到着らしいです…！

記載の発送予定より早めに送ってくれる。 時間指定も記入欄に書くと対応してくれる。

発送が遅く問い合わせしましたが、コールセンターの白石さん、記載された期日を過ぎたことへの謝罪が一言もない。遅延の理由は何ですか?

翌日、届きました。多分、近くの店舗の方だと思いますが、ありがとうございます。また、お願いします。

1～3日の発送となっているので購入しましたが、もう注文から5日経ってます。まだ発送通知も来ません。

迅速な対応で、梱包も丁寧で大変満足しています。品揃えも豊富で嬉しいです。 また、リピートしたいです。

注文から発送までとても早くて良かったですが配送日時の指定ができないのが不便です。せめて時間指定だけでもできるようにしといてほしい

次の日に届いてびっくり ありがたかったです！またマツキヨで頼もうとおもいます

配送がとても迅速で、梱包も必要十分です。

今回重い買い物が有りネット利用ですが助かりました。 今は重い、軽いは関係なくネットが便利で良いですね。 またよろしくお願いします♪

迅速丁寧な対応ありがとうございます。またよろしくお願い致します

パッケージ更新されてませんでした！ 掲載の写真が現在市販されてない旧パッケージだったので、割高ですが購入したところ、送られて来たのは現在販売中の新パッケージの物でした。マツモトキヨシさんの名前の信用で購入したのにめちゃくちゃ残念です。紛らわしいことはやめて欲しい。面倒がらずにパッケージ写真は更新して欲しい。中身が全然別物なのだから。まさかマツモトキヨシの名前のショップでこんな目に遭うとは。

発送は早かったですが配達された未開封の状態でタバコ臭が酷くまともな環境で梱包されたとは思えませんでした。 受け取った身内もドン引きしていたレベルの臭さでした。 タバコを吸う事自体は否定しませんが、梱包作業される場での喫煙が窺えるのでもう少しTPOは弁えて頂きたいです。 大きなお店で信用して購入しましたが裏切られた気分です。二度と利用しません。 タバコが苦手な方にもおすすめしません。 お気をつけ下さい。

今まで何度もお世話になってきたけど、 今回の梱包は過去1よかった！ プラゴミがでない紙だけの緩衝材。 小物も紙袋に入っていてとても良かったです！

2度目の利用となりますが、今回も注文から到着まで5日以内で届き、商品自体も問題無く届けて頂きました。

早く送っていただき、助かりました。ありがとうございました。

配送も早く助かってます。ありがとうございました。

「発送も早く安心して購入できました」 注文から発送までとてもスムーズで、すぐに商品が届きました。梱包も丁寧で、安心して受け取ることができました。 商品説明も分かりやすく、気になっていた商品を安心して購入できました。スキンケア商品を購入する際には、また利用したいと思えるショップです。

配送時間や梱包方法が素晴らしいです！！！！

梱包も丁寧で発送も早くいつもありがとうございます。

無事届いたようです。 また購入自体も思います

今回、初めての利用でしたが、対応も良く、低価格で購入できましたので満足できました。

初めて利用させていただきましたが、注文から到着まで20時間ほどだったのでビックリしました！そして助かりました！！また利用させていただきます！！！

最低！購入数を規制し送料無料に出来ないようにしているあくどい考え！二度と買わない！

クーポンでお値打ちにお買い物できました。発送も早くて大満足です。

お昼前に注文したら、当日の夜に届き、驚きました。迅速な対応ありがとうございました。

初めての利用でした。 薬、トイレットペーパー、菓子類を注文しました。 とても綺麗に丁寧に梱包してくださっていて、お煎餅も割れずに受け取れました。 本当に助かります。また、お願いしたいと思うお店でした。 ありがとうございました。

昨日、商品を受け取りました。迅速＆丁寧な対応に感謝しています、有難うございました。大変信頼のおける出品者様でした。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

いつもお世話になっています 家に届くので、便利です