注文のルールが分からずこちらにも非があり申し訳ありませんでしたが、キャンセルになった理由は分かりますが、こちらが不安になり催促するまで返金方法も送って来られず不満ですしとても不安になりました。
いまだに返信ありませんが返信より先に前に買った他の商品の発送メールが来ました。そうこうしている間に楽天さんから返金方法のメールを送っていただきました。
そんなに発送も早いわけではないと思います。お店にも今回ご迷惑おかけしてしまったようですし、こちらも怖くなってしまったので他に似たようなお店を見つけたのでこれからはそちらを利用します。