配管材料プロ トキワのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.55 (482 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.56
  • 情報量 4.48
  • 決済方法 4.65
  • スタッフの応対 4.62
  • 梱包 4.49
  • 配送 4.48
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5.00 2017-11-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お世話になりました。品物はきちんと到着しております。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
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  • 購入者さん
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3.33 2018-03-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:2
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
メーカー問い合わせ商品ならわかりやすく書いてて欲しかった。
期間に余裕をもって注文したが使いたい日に間に合わず大きいホームセンターで買った。
メーカーにこだわりがあったわけじゃないのでキャンセルしようかと思ったがメーカーからのは出来ないとホムペに書いてあったのを見たので諦めた
品揃いはすごくいいと思う
ホームセンターではない珍しいサイズのとかもある。
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3人が参考になったと回答
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1.00 2018-05-07

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
廃盤商品を掲示しているということは、どういうことでしょうか?すぐに回答しなかったのは何故ですか?今回楽天市場では、2ショップで
ポイント5倍となっており、キャンセルすれば良いというものではありません。それから期間限定ポイントは全て戻ってきますよね?早急に回答してもらいたいです。
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  • hriiHさん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 1,473
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5.00 2015-09-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
品揃えが豊富です。配送も速やかで助かります。いいショップです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.00 2019-04-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
全て普通と評価させていただきました。なんの不安にかられることなく普通のことを普通にしていただけるショップだと思います。
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5.00 2019-04-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の梱包も丁寧でした次回も利用したいショップだと思いました
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  • 購入者さん
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1.33 2018-09-21

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
注文後にメーカー発注をされてるようなので
ただのカタログ販売と同じようなもので品揃えについては評価に値しない
メーカーに在庫確認をする連絡から2週間放置され
こちらからキャンセルの可否をうかがう連絡をしたとたん
一方的に商品を発送される
また、配送業者とも口裏を合わせているのか
配送不能な配送指定日を箱に添付
追跡サービスでも、あたかも中継店を通過してるように偽装
どうせ間に合わなくても
メールで「申し訳ありませんでした」
と書けば済む感じでしょうか・・・
指定日には当然配達局に届いていない(追跡上、届いてることになってた)ので
配送も指定日を過ぎてから
不在中に荷受をしてしまえば
返品キャンセルができない状態になりました
全てにおいて「正直、素直」な対応が一切ないまま
問い合わせにたいしても淡々と事務的に業務連絡をしていただきました
もし、忘れてたなら「ごめんなさい忘れてました」で、
間に合わないなら「どうしても間に合いません」で、
そんな一言でいかようにもなるのが 人と人とのお付き合いだと思うのですが・・・
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4.00 2018-04-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
迅速な対応ありがとうございます。
また機会があればよろしくお願いします。
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5.00
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5.00 2018-03-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧、良好な状態で届きました。
気持ちの良い買い物が出来て大満足です。
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1.67 2017-12-28

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
発送の連絡が来てから1週間経っても商品が届かないのでメールしたところ、あとは運送業者に聞いてくれとの返事。買った客へきちんと届けるまでが売った側の責任なのに全く無責任としか言いようがない。
その後届いた商品も梱包が一部破損。中身は何とか無事でしたが、もう二度とこの店では買いません。
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  • 購入者さん
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2.00 2017-11-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:1
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
発送が2〜3営業日だと書いてあるのに実際発送が7日後はおかしい
プロは名乗らない方が良いですね
こちらは2〜3営業日は仕方ないと思い注文してんのに7日後は無いわ
詐欺に近い
在庫が無いなら無いと書け!二度と使わない
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2.67 2017-03-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:1
宅急便の紙袋に買った商品3点が入っていた、袋を開けてみたら段ボールの箱が破れ、中身が紙袋の中に散乱していた。
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1.00 2017-03-07

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文して確認メールがきたあと三日後に廃盤なのでキャンセルか他の商品にしてほしいと連絡がきました。
新しい品は同じ長さで値段が高いものでした。
もう少し早く連絡がほしいです。そちらの在庫確認ミスなのに値段があがったものを再注文させるのはおかしいと思います。他の店では差額負担してくれたりしました。
在庫がないのに未だその商品が購入できる状態になっているので在庫がないならページ削除すべきだと思います。
一度連絡がほしいとのことでしたので、すぐにメールでキャンセル依頼をしてもなかなか対応していただけず、具体的にいつキャンセルするのかという情報もいただけず、不快でした。
もう少しスムーズな対応を願います。
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3.33 2017-03-01

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:2
欲しい物が見つかりよかったです。品揃えも豊富でまた利用したいと思います。
ただ送料がちょい高めですね。商品一つだけなら他の安い配送方法があるのでは?
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  • tksmdskさん
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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 758
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4.83 2017-02-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
他のショップよりも安く購入できました。
注文から発送まで2日かかっていますが、その間も小まめに連絡が来ました。
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