在庫のない商品を空売りされました。 ずっと探していた商品で、やっと見つけたのに実際は在庫の確認のないまま発売され、購入2日後の夜に実は空売りであったとメールが届きました。 その後返信したメールへのリターンも遅く全く誠意を感じるモノではありませんでした。 今まで沢山楽天でお世話になってきましたが、今回のケースは初めてで正直戸惑っています。 そして残念です。

注文して2日後に「仕入先に在庫の確認をしている」というメールが来て、そこから10日以上経ちますが、連絡が来ません。 「在庫の確認はどうなりましたか？」というメールを送っても返信なしです。 こんなお店は初めてです。

注文後、時間指定のクーポンをがあったのに気づき再度購入しなおしたいと連絡すると注文は確定しており注文のの取り直しはできないと突っ放された。その後、時間指定のクーポンの表示を消された。どうやら注文を他業者に丸投げし検品もしていない様です。対応力のない店でがっかりでおすすめできません

注文確認メールが2日後も来なかったのでこちらから連絡したら慌ててメールしてきました。 取り寄せ商品なのに記載していないし、メールの対応は悪いし、急ぎで注文する人は注意が必要です。

取り寄せの商品なら、 始めからちゃんと取り寄せと 表示してくれてないと困ります。 早く届いてほしくて、 わざわざ取り寄せの店は避けて頼んだのに、 一週間以上待ってる状態です。 最悪です。 結局3週間弱待ちました。 取り寄せの表示を徹底するべきです。 ネットショッピングは、 まだかまだかと待つのが 一番不安で嫌です。 二度とこのショップで 頼みたくない。 取り寄せ表示がなくても いつ届くかわかりませんから。

パスタを購入しました。 パスタの賞味期限は一般的に製造してから2～3年程はあるかと思います。 注意書きなしでネット販売するパスタの賞味期限は、個人的な考えでは最低1年以上あると思っていました。 届いたのは3か月を切ったもの。 ちなみにほかの種類のパスタも同時に購入しましたが、 No34フィスリの賞味期限が6か月未満、 No41ペンネが6か月、 No10フェデリーニが1年未満。 星5つはつけやすいですが、1つは勇気が要ります。 しかし、これから注文する人ががっかりしないように 勇気をもって星1つをつけます。 ネット買い物で初めて星1つをつけました。

今回、ひげ茶340mlを注文したにもかかわらず、訳あり箱潰れ賞味期限の短い500mlが届きました。ショップに連絡すると交換という事になり、再度交換した商品が今度は商品は合っていましたが、賞味期限が1ケ月程度しかない訳あり商品！再度、連絡しまた交換。そのあと、会社で使用するものなので領収書を依頼したところ、宛名違い！もう最悪です！！！

購入前に賞味期限のお問い合わせをしたのですが『賞味期限から４ヶ月前のものを送ります』との漠然とした回答が。 安心して・信用して購入したのに届いたお茶の期限を確認して、嘘をつかれた事に気づきました。 お問い合わせした時点で期限が２ヶ月を切っていた事になります。 大変不満です。 誠実さに欠けてると思います。

千葉県 船橋市の、キッチン、ランドリー、アウトドア用品などを取り扱っているお店です。 魚焼き用の「グリルパン」購入のため、はじめて利用しました。 同じ商品でも、見比べていると、値段にかなりひらきがあるのですが、こちらは、とても良心的な値段で、販売されていました。 送料も込で、佐川急便で迅速な対応がしていただけました。

メール便なのでそれなりに時間がかかります

EDY支払の支払メールで、支払後の商品欠品のメールでした。 商品が欠品であれば、入金しなくて他店変更も考える事が 出来たのですが、入金後でしたので、そのまま待って、 １０日めの到着でした。 慌てる商品でもないので、そのまま待ちましたが 欠品であれば、送金前の事前連絡はほしいところ！！！！ 必要ではありませんが、納品伝票は、ありませんでした！

対応に不満です。2つ注文したうち1つはまだ届いていません。10月15日に注文。注文確認メール、発送予定メール、いずれも注文番号のみで、なにを注文したかわからない内容。そして、届いた商品が揃っていない。商品が足りない旨をメールすると、在庫確認して発送しますとのこと。それから4日経っても音沙汰なし。一体いつ商品が届くのか…不安です。

全く信頼できないお店です。届きません。 5月上～中旬入荷予定の商品を、4月上旬に予約購入手続きをし、連絡も無く届かないまま既に五月下旬。 楽天の様々なお店を利用していますが、ここまでずさんな対応のお店は初めてです。 同様と思われるレビューが相次いでいることから、全く信頼できないお店ということで間違いないでしょう。

注文してもまったく発走されません。早めにほしかったのに。連絡もありません 二度と利用しません。

あす楽商品を26日朝8時にお願いして28日に到着しました。 あす楽の到着ではないですし問い合わせへの返事もなく大変残念な対応でした。 満足か不満かというと、このお店を選んだ事由のあす楽が守られていない時点で不満なお取引ですので上の評価しか出来ません。

受注しっ放しで１週間も１０日もほかされた。こちらが催促するまで、納期や商品情報などを一切知らせない。余りにも不親切で、誠実さに欠けるショップだ。

良い商品を購入できて良かったです。ありがとうございました。

注文から配送までに10日以上もかかるとはどういうことなのか？ 時間がかかるのなら、なぜ商品ページにその旨を書かないのか？ メール内で初めて7～10日かかりますなんて説明するなんて酷すぎる 梱包に関してもビニールに包んで、風船の小さいのが1つ入ってるだけ… 商品に見合った梱包と安全対策なのかもしれないが いい加減（適当）とも感じられる状態だった。 ポイント10倍で客を釣るのは結構だが 遅配になるのなら、あらかじめ商品ページに書くべき。

電話の問い合わせへの対応が最悪です。当店では、当店では、を繰り返し謝罪もありません。オペレーターの質を考えた方がいいと思います。

梱包には驚いた。プチプチにすらついてなくて段ボールの外箱に、どーんと入っているだけ。 そりゃ、ないでしょ。

5/8に炭酸水を注文しましたが、いまだに届きません。お店に電話してもつながりません。どうなっているんでしょう？もうキャンセルしてもいいのですが。

過去に経験した事がない酷いショップです。問い合わせ電話は100%繋がらない。メールは返信無し。 あす楽を高らかに謳ってコロナ禍を隠れ蓑に有人業務は全て非対応。嘘だと思うなら問い合わせ電話してみて繋がらないから。笑

7営業以内に発送とありGW前の4/26に注文しましたが、未だに届きません。 最短で発送しますとなっていたのに5月中旬から末に入荷予定とどんどん遅くなっていて不審でいっぱいです。いつになるのやら‥

あす楽にて18日に注文したがあす楽なのに20日に荷物が届かず。伝票番号から検索すると日にち指定がされておらず店へ問い合わせするも、不在通知にて再配達を依頼してくれとの返答。他の店で注文したあす楽での荷物は全て届いたのに。あす楽で発送出来ないなら事前の連絡ぐらい欲しかったです。対応が悪すぎてリピートは絶対にあり得ません。

対応が最低です。 商品は届いてないのに、連絡なし そして、問い合わせするも3回目でようやく返事あり かといえば、まだいつ入るかわからない、キャンセルを促すようなメール、ありえません。

発送時期連絡もなくわからず年内着かないかなと思ってました。 大晦日ポスト投函されてました。 幸かが出ればまたお願いするかも。 快適ホームショップ様有難う御座いました。

5/2に商品購入。5月中旬頃発送と記載してありましたが月末になっても届かず。こちらから連絡すると 6月中旬になると。 連絡もなく対応も悪く がっかりです。 もうこちらのショップは利用しません。

普段はショップレビューなど書きません。たとえ商品に不満はあれど、ショップ対応に困ったことはないので。しかしこちらのショップはあまりにひどいため、レビューを書かせていただきます。 冷凍庫を注文しました。他のショップでも同じ値段で販売されていましたが、こちらのショップは「5月上旬発送」と明記しておりましたので、一番早く到着することを期待し注文しました。その直後に「コロナの影響で発送が遅れています。発送時期は個別にはお答えできません」とのメールが届きました。コロナの影響があるのは百も承知、多少遅れても構わないと思い、気長に待っていました。しかし待てど暮らせど届きません。あらためて問い合わせたところ、入荷予定もたっていないとのこと。思わず、はあ？と言いたくなりました。どうして入荷予定のたっていない商品を売っているのか。さらにその商品に対し「5月上旬発送」と明記するのは詐欺ではないのですか？「5月上旬発送」と書かれていなければ、他ショップで注文しました。今からでもキャンセルし他ショップで注文し直したいのですが、キャンセルは不可とのこと。入荷もしていないのに？一体いつまで待てばいいのでしょう。こんなことは初めてです。コロナを言い訳にやりたい放題やっているだけなのでは？ これ以上被害者が増えないことを祈りつつ、レビューを書かせていただきました。

不愉快。ただただ不愉快。時間の無駄商品来ません。 5月5日に頼んで発送日目安をすぎても届かない。コロナだし仕方ないと思いながら 問い合わせをしても返事なし5月20日に欠品なのでキャンセルします。とのメールだけ。 また問い合わせをしたけど返事がないやろなぁ。 ステータスは、今だに発送準備中。キャンセルになってないし。代金だけ支払わされるんやろか。 欠品にしてももう少し早くに連絡ができなかったのか。なんでこんな無茶苦茶な店があるんやろ。