注文時に時間指定しかできず、日にち指定をお願いしたく備考欄に記入しましたが、返信がないため問い合わせから、連絡したところ日にち指定は出来ないとの返事でした。
私は通販会社で働いていた為、発送する際に指定日にするなんて簡単にできるはずです。
急ぎのため指定日が無理ならキャンセル希望の旨を伝えたら、発送準備をしている為、キャンセルも無理だとの返事でした。こんな融通がきかないショップは初めてでびっくりでした。
今まではどこのショップも気持ちよく日時指定してくださり、断られたショップは初めてです。
楽天RMSから日時指定にすれば送り状伝票に自動で反映されますよね?
それと注文時に備考欄に要望など記入がある場合は、注文確認メールを送る際に「備考欄拝見させていただきました。日時指定はできかねます…」などの返信は一言添えた方がいいと思います。備考欄も目を通してないのでしょうか?
結局、届いた商品は希望通りの日時指定で届きました。出来ないと言ってたのは何だったのでしょうか?やり取りが無駄でした。意味の分からないショップで残念です。気分の悪い買い物でした。