お知らせを表示するにはログインが必要です。
このエリアでは、楽天市場でのお買い物をもっと楽しんで頂くために、あなたの利用状況に合わせて便利でお得な情報をタイムリーにお知らせします!
ようこそ 楽天市場へ
ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/04/24
    co-coaさん
    女性
    30代
    電話をしても繋がりません。楽天市場からてしまの苗屋へメールで午前中に問い合わせをしても夜になっても既読にもなりません。品物は出荷となったまま3日ぐらい動きません。苗が傷んでしまうのが心配です。連絡がつかないのが一番不安です。
    注文日:2024/03/16
    ショップからのコメント
    2024/04/24
    お電話が繋がらなかったとのこと誠に申し訳ございません。電話回線は1回線しかなくタイミングによっては通話中のことがございます(特に午前中は問い合わせも多く繋がりにくい状況です)少人数で運営している苗屋なのでご容赦いただければ幸いです。発送日については事前に必ずメールにてご案内を行っております。今回もお知らせ済みの発送日から何も変更ございません。また問い合わせが既読にならなかったとのことですが、問い合わせについてはできるかぎりお待たせすることなく対応するようにしておりますので、今回のお問い合わせもお問い合わせから30分後には回答を行っているようです。今一度ご確認いただければ幸いです。楽天のシステムエラーなどの可能性もございますので、画面上のステータスではなく、お送りしているメールをご確認いただき、落ち着いてお待ちいただきたいです。苗の出荷最盛期につき、行き届いた対応ができず申し訳ございませんが、良い苗作りとお約束どおりの日程での出荷にスタッフ一同全力を尽くしておりますので、ご理解とご容赦いただければ幸いです。 店長 龍
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/15
    RIKU2944さん
    女性
    30代
    ネットで、バラ売りがあるかダメ元で調べたら…てしまの苗屋さんが出て来ました。感激です。梱包も綺麗でびっくりしました。ありがとうございます。
    注文日:2024/04/02
    ショップからのコメント
    2024/04/23
    当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 無事お客様の元に元気な苗をお届けでき大変安心致しました。 沢山の収穫を願っております!(^^)! 是非今後ともよろしくお願い致します!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/04/07
    L-エル-0308さん
    30代
    宣伝しているような、質の良い苗なんて届きません。 枯れたものが届きます。 星すら付けたくないくらい。
    注文日:2024/01/22
    ショップからのコメント
    2024/04/09
    輸送中に苗痛みが発生していたようで誠に申し訳ございません。 同じタイミングで発送した関東方面のお客様でも同様に根痛みの申告がございましたので、おそらく輸送中のトラックの中が高温となり根痛みが発生してしまったのだと思います。 お届けの最終的な段階を運送会社に委ねなければならず、天候や輸送状況によってはそのようなことが稀にございます。そのような場合はご連絡いただければ代品発送などで対応しておりますのでご安心くださいませ。個別にご対応のメールをお送りしておりますのでご確認お願いいたします。 店長 龍
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/02
    pippo1005さん
    男性
    30代
    いつも元気な苗を届けていただきありがとうございます。頑張って育てます。
    注文日:2024/02/15
    ショップからのコメント
    2024/04/03
    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただけて何よりです!(^^)! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/12/05
    pippo1005さん
    男性
    30代
    梱包などは非常に丁寧です。 野菜の苗などはここのを頼みたいと思います。
    注文日:2023/11/15
    ショップからのコメント
    2023/12/08
    いつもご利用いただきありがとうございます。 そのように言っていただけて嬉しいです(^^) 今後もご期待に応え続けられるよう頑張ってまいります! これからもどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/11/28
    すしくらさん
    女性
    30代
    丁寧な梱包、発送です。 いつも楽しみにしています。
    注文日:2023/11/22
    ショップからのコメント
    2023/11/30
    いつもご利用ありがとうございます。 これからもご期待に応え続けられるよう頑張ってまいります!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/11/07
    hydehide0812さん
    男性
    30代
    紅ほっぺを購入させて頂きました。 葉っぱの数も多く、葉の色も綺麗な苗が届きました。 春先の収穫に期待しています。 来年の秋口も購入したいと思います。 ありがとうございました。
    注文日:2023/07/20
    ショップからのコメント
    2023/11/09
    この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 春にはたくさんの収穫となりますように! ぜひまたのご利用お待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/14
    餡御萩さん
    男性
    30代
    イチゴの苗を注文しましたが、状態の良い綺麗な苗でした。
    注文日:2023/09/18
    ショップからのコメント
    2023/10/17
    いつも当店をご利用頂きありがとうございます。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/09/30
    lucky8840さん
    女性
    30代
    10日前に届いた苗がどれも幼くてもう枯れそうです。適切なときに植えれるよう注文したのに予想外のことで植え付けの適期を逃してしまいました。今まで信頼していたのにもう買わないと思います。
    注文日:2023/09/10
    ショップからのコメント
    2023/10/02
    色々な要因は考えられますが、一番は今年の日中の暑さのせいです。 このような天候の場合は日中は遮光をして日陰に入れてあげるなどが必要になります。 葉菜苗は特に広く根を張らないため、地表部が熱せられると根傷みしやすく、それが主因と思います。遮光の対策が難しい場合は、発送時期は選択できるようになっておりますので、いつもより遅維持期を選択して植えていただく方がおすすめです。 栽培に失敗はつきものですので、今後の糧になれば幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/08/06
    よぉ1118さん
    女性
    30代
    順調に育っていますが、植え方、育て方の説明がなく、自分でネットで調べてしています。
    注文日:2023/07/15
    ショップからのコメント
    2023/08/09
    この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 通常、育て方のマニュアル等はお付けしておりません。 御希望がございます場合は、 ご注文の際に備考欄にてお伝えいただけましたら マニュアル同梱でお送りさせていただいておりますので、 またもしご利用いただく機会がございましたら、注文の際にそのようにお願いいたします。 順調に育っているとのことですので、安心いたしました。 またもし何かご不明な点等ございましたら、当店のメールでも ご相談可能ですので、お問合せ下さいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/07/31
    空8901さん
    女性
    30代
    毎回買っています。種類が豊富なためいつも迷います。ついでに色々再販して欲しいです。
    注文日:2022/11/10
    ショップからのコメント
    2023/08/02
    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。 お答えできるかは分かりませんが、今後の参考にさせていただきますので、 再販ご希望の品種等を何か機会がございましたらお書き添え下さいませ(^^) 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/06/27
    深海ネオンさん
    男性
    30代
    家庭菜園ではなく私は農家です。原価としてだけではなく売上損失としても迷惑してます。 - 2年連続ぷちぷよを買いました。 初年度は色違いが混じり、2年目の今年はぷちぷよも2/3にが枯れました。 送料でも揉めました。 そんなに揉めるなら、今後買えないようにすると脅されました。 現地で、ぷちぷよ苗を買いましたが順調に育っています。畑の問題ではない。 領収書を求めても、同封を忘れたりします。 安心して下さい。 あなた方が脅してきた内容の通り、2度と買いません。 他のお客様は注意なさって下さい。 向こう側が悪くても、誠意を持った発言はないです。 ぷちぷよにイエローが混じった際も「そんなはずはない」と言われる始末です。 送料も2個口になると、相談ではなく、強制的に2個口目の送料が加算されます。 その上で、「サイトに書いてる」など言い訳してますが、2個口になるかならないかの判断は注文後でないと判断出来ません。 それだけで2000円くらい変わります。 そこを指摘したら、「こちらも経費が掛かってるんだ」と言われました。 いや、じゃあ、支払う側の負担は気にしないの? やっと書けてよかった。 さすがに買うかも知れないところに評価するのは悩みました。 でも、今後買わなくても良いと判断出来ましたので、正当な評価をできます。 昨年の苗は良かったですが、今年はレベルが下がってます。 明らかに昨年の方が成長が良かった。 苗のレベルも担当者もレベルが低いです。 皆さん、ご注意して下さい。 担当者へ 今後も不都合があれば、楽天側に報告して取り消しにすると脅せば良いと思います。 追記 一生不誠実な言い訳をしといて下さい。 相手から金銭を受け取っておいて、いつも「自分たちは悪くない」「自分達に落ち度はない」「そんなはずはない」と言い訳ばかりしますが、あなた方にどこに誠実さがあるのですか?育て方が悪いと言いますが、私は100a以上の農家やってますけどね。現地で確認すらしてないのに、なぜ自分達が悪くないと言い切れるのですか?農協に卸すレベルで農家はやってますが、そのレベルの人で扱えないものを送ってきたと言う理解で良いですね。 あなた方もお客さんが人間である事をもっと自覚した方が良いですよ。良いことだけ耳を傾けて、低い評価には傾聴しない会社ですからね。
    注文日:2023/04/03
    ショップからのコメント
    2023/06/28
    このような評価をいただき非常に残念です。 野菜栽培はお届けして半分、そのあとはお客様のもとでお育て頂き 無事収穫まで到達できで合格だと思っておりますので 当店ではいただいた半分の責任を果たすために、日々プライドもって苗作りに取り組んでおります。栽培がうまくいかなかったからといって、このような評価をいただくのは悲しくなります。 当店の応対についてもご指摘ですが、そのような表現や対応を行った事実はございません。 むしろ、ご注文時から様々にルール外の対応を要望され、通常はお断りしている北海道への配送や、楽天市場と異なるお店へいただいた注文を同梱したりなど、なんとか要望に応えてあげたいと対応していただけに、このような評価をいただき、対応したこと自体後悔をしております。 ご指摘の複数個口に変わる際の送料変更については、サイトへの記載、ご注文時にお客様自身での送料変更の了承チェックボックス、さらに注文後の確認のメールまでお送りし、待機期間を設けた上で対応を行っております。そこまで行っているので、さすがに充分だと判断しております。 信頼関係があってこその野菜栽培ですので、ましてやお客様を「脅す」ようなことがありえるでしょうか。 レビューについてはお客様がご自由に記載できるので、お店側でどうしようもないところですが、 その先に「人」がいるということを忘れないでください。 やり取りの経緯を何度見返しても、当店に非があるがあるような内容は見受けられませんでした。 店長 龍
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/06/23
    na-yanjjさん
    男性
    30代
    丁寧な梱包と元気な苗が届いたので大変満足しました。
    注文日:2023/06/15
    ショップからのコメント
    2023/06/23
    ご満足いただけたようで何よりです^^ たくさんの収穫となるようスタッフ一同願っております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/06/15
    nez2020さん
    男性
    30代
    配送の際に、こちらの都合で日時変更等をしていただきありがとうございました。 また、よろしくお願い致します。
    注文日:2023/06/05
    ショップからのコメント
    2023/06/21
    当店ご利用頂き誠にありがとうございます♪ 是非今後とも宜しくお願いします☆彡
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/06/15
    MICHIKO。さん
    女性
    30代
    初めて苗をネット注文しました。 おまけの種までいただきました。 来年も検討したいと思います。
    注文日:2023/02/19
    ショップからのコメント
    2023/06/21
    当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます! 是非今後ともどうぞよろしくお願いいたします(^^)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/06/13
    iniesta_08さん
    男性
    30代
    腐っているようなものを送ってこないでほしい
    注文日:2023/05/25
    ショップからのコメント
    2023/06/14
    腐っているのではなくサツマイモの切り苗をこの時期にお届けするためには開封して乾燥気味にお送りする必要があり、そのために開口部の多い箱を使用しておりますので、輸送の際に多少虫がつくことはあります。自然環境で育てている生き物なので密封はできないので、申し訳ございませんっが多少寛容にみていただければ幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/05/31
    モロモガさん
    男性
    30代
    はじめて利用させて頂きましたが梱包も苗も素晴らしかったです!
    注文日:2023/05/24
    ショップからのコメント
    2023/05/31
    この度はご利用頂き誠にありがとうございす! 無事にお客様のもとにお届けでき安心しております。 また機会がございましたらお待ちしております♪
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/05/26
    のりこぷーさん
    女性
    30代
    お電話で急な出荷のお願いを聞いていただいてとても助かりました。 急いで苗を選んで注文してしまったので、次回からはじっくり楽しんで選んで購入したいなと思います。 まだ成長はこれからですが大事に育てたいです。収穫を楽しみにしてます。
    注文日:2023/04/26
    ショップからのコメント
    2023/05/27
    ご満足いただけたようで何よりです^^ 12月から予約を受け付けておりますのでどうぞよろしくお願いいたします。 たくさんの収穫となるようスタッフ一同願っております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/05/25
    みき57887428さん
    女性
    30代
    発送も早く良い苗が届きました。 星5つです。
    注文日:2023/05/16
    ショップからのコメント
    2023/05/27
    ご満足いただけたようで何よりです^^ たくさんの収穫となるようスタッフ一同願っております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/05/23
    funkuさん
    女性
    30代
    色々まとめて購入したのですが、皆さんの評判とおり苗の状態も大変良いですし(同時期で買ったいくつかの中でダントツで苗が皆元気)、梱包も丁寧です。機会があればまだ他のも買ってみたいです。
    注文日:2023/01/25
    ショップからのコメント
    2023/05/27
    ご満足いただけたようで何よりです^^ 品質第一の苗屋です! たくさんの収穫となるようスタッフ一同願っております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/05/16
    r_3mamaさん
    男性
    30代
    いつも立派な苗で、他で買うのより元気な苗です。毎年リピートしてます。
    注文日:2023/04/10
    ショップからのコメント
    2023/05/17
    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/05/16
    りぃやンさん
    女性
    30代
    立派な苗をとても丁寧な梱包で送っていただき、おまけに野菜の種もいただけてとても満足しています。ありがとうございました
    注文日:2023/04/15
    ショップからのコメント
    2023/05/17
    ご満足いただけたようで何よりです^^ たくさんの収穫となるようスタッフ一同願っております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/05/14
    NMランサーさん
    男性
    30代
    トマト、万願寺とうがらしに続き、サツマイモの苗も購入させて頂きました。 ホームセンターの苗よりも段違いに良質なので安心して購入できます。 次のシーズンもリピートさせてもらいます。
    注文日:2023/05/04
    ショップからのコメント
    2023/05/16
    ご満足いただけたようで何よりです^^ 出荷直前まで職人が管理しておりますので、違いを感じていただけて嬉しいです! たくさんの収穫となるようスタッフ一同願っております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/04/24
    boston太朗さん
    女性
    30代
    いつも立派な苗を送っていただけます。 夏野菜も注文しているので、届くのが今から楽しみです。
    注文日:2022/09/03
    ショップからのコメント
    2023/05/09
    いつもご利用ありがとうございます。 今年も良い苗を仕立てておりますのでご期待くださいませ!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/04/20
    あ41440185さん
    男性
    30代
    ・梱包が丁寧 ・太くて徒長してない元気な苗 ・ポットの色分けも分かりやすい ・葉もキレイ とても良い苗屋さんです。 来年もお世話になります! 品種をもっと増やして下さい。 実生苗も販売して下さい。
    注文日:2023/02/08
    ショップからのコメント
    2023/05/09
    ご満足いただけたようで何よりです^^ 品種!なんとかできるよう頑張ります! たくさんの収穫となるようスタッフ一同願っております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/04/15
    NMランサーさん
    男性
    30代
    梱包も丁寧でよかったです。 またリピートしようと思います。
    注文日:2023/04/11
    ショップからのコメント
    2023/05/09
    ご満足いただけたようで何よりです^^ 寒の戻りが心配な時期でありますので、苗の保温対策ご留意お願いいたします。 たくさんの収穫となるようスタッフ一同願っております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/04/08
    しま2859さん
    女性
    30代
    いつも元気な苗をありがとうございます! 丁寧に梱包されて配送してくれるので、安心して注文できるショップですね。 いつもおまけで九条ネギの種が付いてますが、別の種が おまけの時ってあるのかな?
    注文日:2023/01/16
    ショップからのコメント
    2023/05/09
    ご満足いただけたようで何よりです^^ おまけはタイミングによって付けたり付けれなかったりすることもございますので ご愛嬌程度に捉えていただければ幸いです。 たくさんの収穫となるようスタッフ一同願っております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/04/07
    ひ8360さん
    女性
    30代
    対応が良いです。 以前育て方について問い合わせしましたが、丁寧に教えていただけました。
    注文日:2022/03/10
    ショップからのコメント
    2023/04/07
    いつも当店をご利用頂きありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/04/06
    Kaji0805さん
    女性
    30代
    もうすぐ、2歳になる娘の為に、食育も兼ねてベランダ栽培をしようと購入させて頂きました。 トマト2・ナス2・ピーマン2・いちご5 で購入させていただき、箱にはきゅうりの苗の嬉しいおまけまでいれて頂き、夏には大豊作になりそうと心躍らせています。 どの苗も初心者の目から見てではありますが、活き活きとしていて、翌日着とはいえ、本当に配送されてきたのかしら?というほど元気に届きました。 ひとつ欲をいうならば、いちご以外にも簡単でいいので植え方、育て方指南書があると嬉しいなと思いました✨ 完全初心者で植え方も根を割いた方がいいのか分からず、娘と一緒になんとなく植えてしまったので。。 娘は水をやれるのが嬉しいのか、植えてから毎日一緒に水やりを手伝ってくれる様になりました✨ また、夏頃に豊作になりましたらレビュー追加させて貰えればと思います✨
    注文日:2023/03/06
    ショップからのコメント
    2023/04/06
    いつも当店をご利用頂きありがとうございます! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/04/06
    Harukitaさん
    女性
    30代
    元気できれいな苗をありがとうございました。また、プレゼントの苗もいただきとても嬉しかったです。 また宜しくお願いいたします。
    注文日:2023/03/16
    ショップからのコメント
    2023/04/06
    当店をご利用頂きありがとうございます! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のご意見をお聞かせください
このページは役に立ちましたか?
役に立たなかった
役に立った