レビュー
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- 購入者さん
3.33
2019-09-20
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：2
- 店舗受け取りで娘の22インチの自転車を購入しました。こちらのサイトで購入するのは何の不備もなくまた、取り寄せ期間内にちゃんと届きました。が、受け取った店舗の対応がふてぶてしくてて娘と取りに行きましたがいい気分はしませんでした。また購入の際に備考欄に最大までサドルを下げていてほしいと書きましたが店舗に伝わってなかったようで、サドルが下げられていなかった為、定員に再度お願いしました。駐車場が一台しかなく離れた駐車場に停めていた車を店舗前まで持ってくる間にサドルを下げておくと言ってくれたのですが店舗前に車を置き、自転車を載せよーとしたらまだサドルが下げられておらず、先程、車を取りに行ってる間にお願いしたんですが？と伝え、雨の中サドルを下げるのを待ちました。お陰で濡れて帰りました。
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2019-10-31
ショップからのコメントレビューのご記入ありがとうございます。
自転車お渡しの際に、店舗スタッフの対応でお客さまに不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、お客様よりいただいたご意見を貴重な教訓とさせていただき、お客さま対応を含めて、改善に努めさせていただきます。
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今後は、お客様よりいただいたご意見を貴重な教訓とさせていただき、お客さま対応を含めて、改善に努めさせていただきます。
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- kazu19197544さん
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- 2013-12-05
- 送料が高いですね。実店舗と価格差がないため楽天で買うメリットが無いように思います。ポイント10倍付いても送料で相殺されてしまうため楽天で買うメ...
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