アートパネルの金具の件につきまして、此方の説明不足で誠に申し訳御座いません。 お買い上げ明細書の入った茶封筒の中へ、透明な袋に入った金具を入れておきましたが、茶封筒を破棄したとの事で、「金具はお買い上げ明細書の入った茶封筒に入れております。」とご報告すべきでした。 今後は、アートパネルをお買い上げ頂きましたお客様へは、必ず報告したいと思います。 この度は、大変ご迷惑お掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。