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ショップレビュー
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3.67
(714件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/20
    サムダンさん
    男性
    60代
    迅速なご対応ありがとうございました。また機会ありましたらよろしくお願いします。
    注文日:2024/06/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/07/15
    購入者さん
    ショップから当初納品日とご連絡いただいた日になっても配送された形跡がなかったので、ショップに問い合わせたところ、当日中に発送していただき、翌日に一日遅れで到着しました。 出荷手配なとの事務手続きに大いに不安が残りますが、メールの対応などは大変丁寧でした。
    注文日:2024/06/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/13
    Pentaさん
    男性
    60代
    発送が早くて梱包も丁寧で満足です。 また利用したいです。
    注文日:2024/05/10
    ショップからのコメント
    2024/07/14
    この度は当店のご利用ありがとうございました。 「スピーディーな配送、綺麗な梱包」に関する高評価励みになります。 また機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/06/30
    もこにょさん
    女性
    40代
    商品の到着が遅れましたが、メールでの対応もとても好印象でしたので、そこはマイナスではありません。 ただ、到着したアロマ瓶の外箱が破壊され、お尻側から瓶が出た状態で到着しました。 せめて緩衝材で包んでセロハンで簡易包装をすれぱ防げたのでは、、、と思い、-2★です。 でも、応援はします。
    注文日:2024/05/25
    ショップからのコメント
    2024/07/14
    この度は当店のご利用ありがとうございました。 「メール対応」に関する高評価励みになります。 商品の梱包につきましては、配送、梱包スタッフと情報を共有させていただき、業務改善いたします。 また機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/06/08
    ライトユメカナさん
    男性
    50代
    安く購入できて問題なしです。これからも継続して購入します。
    注文日:2024/05/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/06/05
    ミッキーMWさん
    男性
    50代
    到着もスムーズでなにも問題ありませんでした
    注文日:2024/05/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/01
    購入者さん
    とても満足しました。 また機会があれば利用したいと思います。
    注文日:2024/05/17
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/29
    rose caramelさん
    女性
    50代
    3キロあったらカツオとマグロミックスして選べたらいいのに
    注文日:2024/05/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/05/28
    カラ4350さん
    女性
    50代
    配送は早い訳ではなかったので、⭐︎4にしました。梱包は綺麗でした。
    注文日:2024/04/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/26
    hiro君6290さん
    男性
    40代
    大変美味しいポテチだと思います。満足できました。
    注文日:2024/05/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/05/21
    購入者さん
    都合で賞味期限等の問い合わせ2度したところ(1度目はその後購入),2度目の問い合わせの返信は挨拶文などなく、他の方に売れてしまっている可能性がございますのでそれでもよろしければ回答いたします。と要件のみのメールがきました。他店に同じように問い合わせても、丁寧な返信のお店が殆どなため、条件付きで回答という形が初めてで、きつい印象だったため、こちらも、お願いします、と要件だけ返信したところ、土日もはさみましたが、やっと5日程して返信がありました。その返信も回答だけで、言葉が少ないため、せっかく回答を頂いても気分が良くなく、他の方のレビューを後で見てわかりました。クレームの心配があるなら、色々返信の書き方があるのに、残念な対応でした。
    注文日:2024/05/15
    ショップからのコメント
    2024/07/14
    この度は当店のご利用ありがとうございました。 また、残念なお取引となり、大変申し訳ございません。 弊社ではお取置きをおこなっていないため 賞味期限を質問された場合回答はもちろん可能ですが やり取りの間に注文が入ってしまい、 お答えした商品と異なる賞味期限のものを発送せざるを得ない 場合がございます。 そのため事情を説明させていただきました。 ご注文商品は無事到着済みのようで安心いたしました。 お客様のご意見を真摯に受け止め業務改善に励んで参りますので また、機会がございましたら当店に名誉挽回の チャンスをいただけましたら幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/05/21
    購入者さん
    素早い対応でとても助かりました。また利用したいです。
    注文日:2024/05/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/05/20
    やすくんやすくんさん
    男性
    50代
    2週間たっても、商品は届かない! 何の連絡もない! マイナス評価を作れよ! いらいらMAX!!
    注文日:2024/05/07
    ショップからのコメント
    2024/07/14
    この度は当店のご利用ありがとうございました。 また、残念なお取引となり、大変申し訳ございません。 商品ページに記載の通り、タイミングによっては商品欠品 お取り寄せとなってしまう場合がございます。 ご注文はお客様のリクエスト通りキャンセル完了しておりますので ご確認をお願いします。 お客様のご意見を真摯に受け止め業務改善に励んで参りますので また、機会がございましたら当店に名誉挽回の チャンスをいただけましたら幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/05/18
    まる子の母さん
    女性
    60代
    無事に、到達致しました。 有難うございます。
    注文日:2024/05/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/05/14
    たえねさんさん
    男性
    60代
    あまりにもひどいです 半年持つと言いながら、持たない商品を送って来るとは 信じて買った自分は、泣き寝入りですか
    注文日:2024/05/03
    ショップからのコメント
    2024/07/14
    この度は当店のご利用ありがとうございました。 また、残念なお取引となり、大変申し訳ございません。 商品ページの賞味期限につきましては、製造日からの記載です。 製造したその日に注文入らないことももちろんございますし 流通の過程で、日数が経ってしまうことも 当然あり得ます。 その点もご考慮に入れていただけますと幸いです。 お客様のご意見を真摯に受け止め業務改善に励んで参りますので また、機会がございましたら当店に名誉挽回の チャンスをいただけましたら幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/05/09
    ごんごん3303さん
    男性
    50代
    4/16「1~2営業日以内に発送(欠品時を除く)」の商品を注文。 4/17のメール「ご注文商品は商品ページ記載の通り4~6営業日以内の発送となっております。」 4/19のメール「ご注文商品のお取り寄せが週末まで間に合わず今週、発送ができませんでした。お急ぎのところ、お待たせして大変恐縮でございますが週明けの営業日より順次発送を予定しております。」 4/30まで待っても連絡が来ないのでショップへ問い合わせ。 4/30の返答「ご注文商品の入荷が遅延しておりまして入荷は5月7日を予定しております。」 5/7発送。注文から約3週間後でした。 ひどいショップです。 今まで楽天市場は信用していましたが、このようなショップが存在すると、楽天市場全体の信用度を落とすことにつながると思います。
    注文日:2024/04/16
    ショップからのコメント
    2024/07/14
    この度は当店のご利用ありがとうございました。 また、残念な結果となり、大変申し訳ございません。 商品ページに記載の通り、タイミングによっては商品欠品 お取り寄せとなってしまう場合がございます。 商品は既に発送到着済みのようですので 安心いたしました。 お客様のご意見を真摯に受け止め業務改善に励んで参りますので また、機会がございましたら当店に名誉挽回の チャンスをいただけましたら幸いです。 重ね重ね今回の不手際、お詫び申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/05/08
    購入者さん
    発送を急ぐあまり問い合わせが後回しになるため行き違いによるトラブルが発生したので最低な取り引きとなりました。 星1もつけたくないです。 2度と注文しません。
    注文日:2024/05/02
    ショップからのコメント
    2024/07/14
    この度は当店のご利用ありがとうございました。 また、残念な結果となり、大変申し訳ございません。 商品の発送は連休明け、即発送されており 商品は到着しておりますのでご安心ください。 お客様のご意見を真摯に受け止め業務改善に励んで参りますので また、機会がございましたら当店に名誉挽回の チャンスをいただけましたら幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/04/16
    SNOOPY大好き?(^o^)/さん
    女性
    50代
    小袋だけでなく、大きめのグミの個包装の商品を作って頂けると有難いです。
    注文日:2024/03/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/03/14
    購入者さん
    リピートですが、今回は10日以上たちますが商品が届いていません。
    注文日:2024/03/04
    ショップからのコメント
    2024/07/14
    この度は当店のご利用ありがとうございました。 また、残念な結果となり、大変申し訳ございません。 商品ページに記載の通り、タイミングによっては商品欠品 お取り寄せとなってしまう場合がございます。 商品は既に発送到着済みのようですので 安心いたしました。 お客様のご意見を真摯に受け止め業務改善に励んで参りますので また、機会がございましたら当店に名誉挽回の チャンスをいただけましたら幸いです。 重ね重ね今回の不手際、お詫び申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/03/14
    chocochoco999さん
    女性
    50代
    受注確認から商品発送まで丁寧に対応していただきましたし、届いた商品は梱包等全く問題ありませんでした。どうもありがとうございました。ただ、やはり納期が結構かかるのは残念ですね。
    注文日:2024/03/05
    ショップからのコメント
    2024/04/11
    この度は当店のご利用ありがとうございました。 商品ページ記載の通り4~6営業日で発送をさせていただいております。 何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/03/05
    購入者さん
    開封済みの別商品が届きました。届いた商品識別シールは今回注文した商品名が記載されており、ショップの在庫管理、発送までの検品などのチェック体制が不十分。とても残念です。
    注文日:2024/02/28
    ショップからのコメント
    2024/03/12
    この度は残念なお取引になってしまい大変申し訳ございません。 今後同じ事象が起きないよう社内で共有し、商品管理を徹底させていただきます。 こちらの不手際でご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/02
    Rakuten1111さん
    女性
    70代以上
    小さい品物の注文にもかかわらず、丁寧に梱包されてました
    注文日:2023/12/13
    ショップからのコメント
    2024/03/12
    この度は当店のご利用、高評価レビューありがとうございます。 弊社スタッフの励みになります。 また当店のご利用お待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/02/29
    購入者さん
    とにかく発送が遅い。確認が出来ない。中身が飛び出ているというレビューがあり、更に不安。
    注文日:2024/02/23
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/02/14
    購入者さん
    届くまで時間がかかりすぎる。 商品の記載情報が少なすぎる
    注文日:2024/02/06
    ショップからのコメント
    2024/02/22
    この度は残念なお取引となり大変申し訳ございません。 ご注文いただきました商品は商品ページに記載の通り4~6営業日で発送の商品となり 2024/02/06にご注文いただき その後2024/02/07に弊社で受注処理をさせていただきました。 商品については2024/02/13に発送をさせていただきましたので商品ページに記載の通りに発送をさせていただいております。 また商品の記載情報につきまして弊社で詳しくかくことができないか社内で協議させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/11
    購入者さん
    その都度連絡をいただいたりと丁寧な対応が良かったです。
    注文日:2024/01/30
    ショップからのコメント
    2024/02/20
    この度は当店のご利用、高評価レビューありがとうございます。 弊社スタッフの励みになります。 また当店のご利用お待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/10
    購入者さん
    ジップロックなので湿気も来ず使いやすいです。毎日小さじ1杯毎日欠かさず飲んでます。
    注文日:2023/06/22
    ショップからのコメント
    2024/02/20
    この度は当店のご利用、高評価レビューありがとうございます。 弊社スタッフの励みになります。 また当店のご利用お待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/02/02
    くろ子3458さん
    女性
    40代
    商品ページ記載の発送までにかかる日数と、その後メールで連絡の来た発送までにかかる日数が異なりました。 不信感を持ちました。
    注文日:2024/01/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/23
    イ-ジスさん
    男性
    50代
    迅速丁重な発送、梱包ありがとうございました。
    注文日:2024/01/15
    ショップからのコメント
    2024/01/23
    この度は当店のご利用、高評価レビューありがとうございます。 弊社スタッフの励みになります。 また当店のご利用お待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/22
    購入者さん
    滞りなくお取り引きできました。 ありがとうございました♪
    注文日:2023/10/25
    ショップからのコメント
    2024/01/23
    この度は当店のご利用、高評価レビューありがとうございます。 弊社スタッフの励みになります。 また当店のご利用お待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/01/18
    のゆ3377さん
    女性
    40代
    一週間ほど経って発送されました。発送時期についてきちんと連絡がありましたので、特に不満はありません。
    注文日:2024/01/10
    ショップからのコメント
    2024/01/23
    この度は当店のご利用ありがとうございます。 また当店のご利用お待ちしております!
...
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