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防災用品・災害対策 ピースアップ
防災用品・災害対策 ピースアップのレビュー・口コミ
ショップレビュー
防災用品・災害対策 ピースアップ
1
2018/11/28
購入者さん
プレゼント用で購入させて頂き、備考欄に明細を入れないで欲しいと要望しましたが、プレゼントの相手に明細が届いていました。 その後どうして明細を入れたのか、どんな気持ちかメールをしたのですが、対応に不満を覚えました。 繁忙期ですからかしら?とても対応がショックでした。
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注文日:2018/10/17
ショップからのコメント
2018/11/28
ピースアップ楽天市場店でございます。 この度はせっかくプレゼント用に弊店の商品をお選びいただいたにも関わらず 明細を添付するという弊店の不手際がありましたことお詫びの申し上げようもございません。 また、本件ご連絡いただいた際の弊店のメール対応が行き届いておらず誠に申し訳ございません。 出荷時に明細不要かどうかを再度確認して発送しておりますが 今回確認漏れが発生してしまいましたため 発送時の運用を見直してまいります。 大変ご不快なお気持ちにさせてしまい、 また、相手様にもご迷惑をおかけしましたこと いくつお詫びの言葉を重ねても足りませんが 心よりお詫び申し上げます。
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