書籍を発送する際の検品で表紙に傷があることが判明し、在庫限りで替えの品がないことから、気になるなら購入をやめても構わない旨のメール連絡をいただいた。その内容は業務的なものでなく非常に親身な文章と感じた。どうしても欲しかったのでそのまま頼んだが、届いた製品は目立つ傷もなく、良い意味で説明と違っていた。非常にシビアな条件で検品をしていると感じ信頼できる。