bookfan 2号店 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.20 (17,409 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.21
  • 情報量 4.07
  • 決済方法 4.35
  • スタッフの応対 4.16
  • 梱包 4.23
  • 配送 4.16

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  • ams201さん
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    30代 女性 購入者 レビュー投稿 71
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2.33 2018-12-13

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:2
  • 配送:2
子どもへのプレゼントにアンパンマンのハードカバー!?の絵本等を買いました。
送料無料になるように3冊購入したのですが、3冊とも別々に発送され、アンパンマンの絵本1とアンパンマンの絵本2はビニールの封筒に入れてあるだけ。普通の絵本は緩衝材入り封筒に入ってありました。
案の定アンパンマンの絵本は角が曲がっていましいた。
それとおそらく検品が甘いのだと思いますが、表紙に何度か意図的にこすったような傷がありました。。。
交換の際に緩衝材をお願いしますと伝えたところ、ご希望に添えないことがありますと返信が来ました。。。
注文内容によって梱包が違うのかもしれませんが、急ぎのプレゼントとかにはお勧めできません。
交換する労力と時間があるプレゼントや自分使いならいいのかな。。。
それと、店の事情もあるかと思いますが、○日までに返信下さい。そうでなければ無効といったような内容の記載がありました。不良品送っておいてなんか印象悪いと感じました。
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  • Bee28さん
  • Bee28さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 578
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5.00 2018-12-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めて利用させてもらいました。
送料無料になるのが千円だったので有り難かったです。
商品もすぐに届きました。
ありがとうございました。
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4.00 2018-12-01

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:1
  • 配送:5
無事届きました。ありがとうございます。
ただ、梱包なのですが。
私は結構本をネットで買うのですがどこのショップも綺麗に透明な袋等に本が汚れないように入れてあって更にその上から配達袋で配達というのがほとんどなのですが今回はなぜかサイズがあっていない白い袋に本が入れてあって本を縦に持ったとき端から3センチ程度はみ出した状態でした。なので配達袋を開けたら本を直接触るとい状態です。どういう意図でしょうか?
確かに配達袋にプチプチがついているタイプだったので大丈夫とは思いますが綺麗に本が包まれた状態で送って欲しかったです。
本なので表紙や中身が折れる可能性もありますし。
フリマサイトでも本を購入する事が結構ありますけど素人さんの方がしっかり梱包されてます。
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  • 馨恋さん
  • 馨恋さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 347
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3.83 2018-11-30

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
この度はスムーズなご対応を、ありがとうございました。またの機会があった時には宜しくお願い致します。
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  • peki1026さん
  • peki1026さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 4
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4.17 2018-11-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
こんなに早く届くと思いませんでした!迅速な対応ありがとうございます。また何かあれば利用したいと思います。
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3.00 2018-11-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
学校で購入の案内があったので買いました、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
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このショップで購入した商品のレビュー

 小学新国語辞典/甲斐睦朗【1000円以上送料無料】
5.00
購入の案内が学校きて、学校の注文より安かったのとポイントも付くのでこちらで購入。 何も問題なく、学校購入品と同じです
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4.67 2018-11-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
色んな店舗でも取り扱いがなく、やっと見つけた一冊だったので手に入れることが出来て良かったです。
自分が買った後に売り切れになっていたので、届くまで少し不安でした。残りの在庫数が表示されていればうれしいです。
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5.00 2018-10-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文後早く届いて感謝しています。ありがとうございました
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このショップで購入した商品のレビュー

Good Night Angel/Love Train/Shogo Hamada&The J,S, Inspirations【1000円以上送料無料】


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5.00 2018-10-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
送料無料で商品代もそのままなのに、ポイントが倍以上になったので嬉しかったです。発送も早かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

一生もののおしゃれが身につく10のルール100のコーディネート/村山佳世子【1000円以上送料無料】


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3.83 2018-10-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:1
  • 配送:5
今回一冊でしたが、送料無料だったのでこちらで購入しました。
情報量は、最低限といった感じでしょうか。迷っていたら、購入の決め手となるような、内容的な紹介は無いです。
梱包が、プチプチのついた封筒に剥き出しのまま入っていました。
他のネットの本屋さんでは、例え送料無料だろうと、台紙が付いて折れるのガードしてたり、ビニール掛かってたり、もっと商品がダメージ受けない様に梱包してあります。
だからか、余り綺麗な状態では無かった。仮に元々ダメージがあっても、そう思われない様な梱包の工夫をして頂けていたら、もっと印象は良くなったかと思います。
特に問題を感じなかった所は☆5つにさせて頂きました。
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4.67 2018-10-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品とてもきれいな状態で届き満足しています。発送も早かったのでまた頼みたいと思います。
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  • brockheadさん
  • brockheadさん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 3
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1.00 2018-10-04

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
予約商品の発送がとにかく遅い。
実店舗に並ぶ日(販売開始日)には配達してくれる楽天ブックスとは違い、販売開始日が3日過ぎても発送されなくてイライラした。
キャンセル希望しても対応してくれないし、発送日の問い合わせをしても未定との回答……もう絶対使わない!
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このショップで購入した商品のレビュー

土曜ナイトドラマおっさんずラブ〈公式ブック〉/テレビ朝日【1000円以上送料無料】


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1.00 2018-09-29

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品確保できずにその旨メールがきました。
泣く泣くキャンセルしました…何だったの?
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4.83 2018-09-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の発送もすごく早く、本にも袋がかけられていたり細やかな気配りが嬉しかったです。ありがとうございました。
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  • note330さん
  • note330さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 122
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5.00 2018-09-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに配送してくださって、良い対応でした。
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このショップで購入した商品のレビュー

はじめての雅楽 笙・篳篥・竜笛を吹いてみよう CD‐book/笹本武志【1000円以上送料無料】
5.00
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