オンライン書店 BOOKFANのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.35 (16,670 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.34
  • 情報量 4.24
  • 決済方法 4.50
  • スタッフの応対 4.31
  • 梱包 4.37
  • 配送 4.32

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2.17 2018-02-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:1
クロネコDM便 投函完了になってるけど、投函完了から3日たってるけど、とどかない。
後払いのハガキは来たけど、商品届かないから、払えない。
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  • tommy_dさん
  • tommy_dさん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 11
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3.83 2018-02-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
対応も早く、注文当日に発送して頂けました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
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  • S&W3626さん
  • S&W3626さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 90
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5.00 2018-02-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発注から配送までスムースに完了し満足です。
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このショップで購入した商品のレビュー

電気工事士のためのかんたん数学入門/松原洋平【1000円以上送料無料】
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  • SKY0000さん
  • SKY0000さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 376
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4.67 2018-02-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応でした。ありがとうございました。
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  • hiresp1さん
  • hiresp1さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 128
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4.67 2018-02-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何度か利用しておりますが、嫌な思いをしたことは一度もないです。
また、よろしくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

誰でもできるストーリー式記憶法/山口真由【1000円以上送料無料】
2.00
しっかり内容を確認してから購入すればよかったと思いました。
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  • hiresp1さん
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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 128
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4.67 2018-02-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
総合評価は5つ星に近いと言えます。
楽天ブックスでの購入が多いので比較してしまうと言った感じです。
可もなく不可もなくと言えば、不可はなしです。
また、機会があれば利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

悪ノ大罪円尾坂の仕立屋/悪ノP【1000円以上送料無料】
5.00
家族用に購入しました。 以前から興味があって欲しかったそうです。
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2.00 2018-02-15

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
キャンセルのお願いをすぐに送信して、「ショップからの返信をお待ちください」と楽天から連絡があったのに、何の連絡もなくそのまま商品が送られてきました。キャンセルのお願いは、注文後すぐに1回、1日たっても何の返事もなかったので再度送りましたが、結局対応してもらえなかったようです。それならそれで、キャンセルができない旨の連絡を入れる誠実さがあつてもいいように思いました。商品が届いてからも一度連絡しましたが、それに対する返事もありません。楽天を愛用して長くなりますが、こんなお店は、初めてがっかりしています。
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このショップで購入した商品のレビュー

ぜったいにおしちゃダメ?/ビル・コッター【1000円以上送料無料】
1.00
間違えて注文したので、キャンセルをお願いしたのに何の連絡もなくそのまま商品が送られてきました。まだ開封もしていません。
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  • 購入者さん
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4.83 2018-02-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送の速さ、梱包の仕方等特に不満ありません(^^)いつも購入しているお店でいつも品切れの物がありましたのでこちらで注文させて頂きました、また機会がありましたらよろしくお願いします(^^)
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5.00 2018-02-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
素早い配送に感謝してます。
メール便は遅いと思ってましたが想像より早かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

やみつきバズレシピ お手軽食材で失敗知らず!/リュウジ【1000円以上送料無料】
5.00
色々と読みましたが勉強になりました。 嫁さんも喜んでましたし、私も料理がすきなので。
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  • 購入者さん
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3.33 2018-02-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
1000円以上のものを買うときは利用させてもらってます。
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  • 購入者さん
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1.83 2018-02-12

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
こちらのミスで、同じ物を二度購入ボタンを押してしまった事が、購入直後に分かり、直ぐにキャンセルのお願いを、深夜だったので、メールでしたのに、発送準備後の為にキャンセル不可との対応。楽天ブックスで購入しなかった事を後悔しています。
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1人が参考になったと回答
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  • mar_blueさん
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 826
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5.00 2018-02-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何度も利用していますが、梱包も過剰ではなく、発送などもそこそこ早く、全体的にいつも満足しております。これからも利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

大家さんと僕/矢部太郎【1000円以上送料無料】
5.00
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  • 購入者さん
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4.00 2018-02-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
迅速、丁寧に対応してくださいました。良い買い物が出来たと思います。
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  • 購入者さん
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5.00 2018-02-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何度か利用してますが、配送も早く梱包も丁寧です。
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  • 購入者さん
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2.33 2018-02-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
2回利用しました。
1回目は感じませんでしたが、他の方の記載にもありましたので書かせていただきます。
まず、状態を気にされる方はおすすめしません。
薄い雑誌を注文しましたが、真ん中を細い紙で帯留めされプチプチ入りの封筒にそのまま入っておりましたが、雑誌の角がめくれてます。
一度ビニールに入れてもらえたら違うのですが。
2月5日注文で、6日朝に発送しましたメールが来ました。
そうすると2月5日夜に発送したのだと思いましたが、発送は6日の夜19時45分でした。
これだと発送メールは7日に送るのが妥当だと思いますが。
また、発送地から4日が目安の地域でしたが6日夜のクロネコ受け付けで11日の午後受け取りでした。5日、6日かかったことになります。(発送日含めた場合)
クロネコDM は不安定です。
同日注文の他社さんの本の郵便局メール便と比較すると到着日数、状態等違ったので余計に感じてしまいました。
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