オンライン書店 BOOKFANのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.51 (15,994 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.48
  • 情報量 4.39
  • 決済方法 4.63
  • スタッフの応対 4.48
  • 梱包 4.55
  • 配送 4.53

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5.00 2017-09-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包もしっかりしていました。送料が込みになると実質お値引き感覚で嬉しいです。又機会が有れば利用したいと思います。
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5.00 2017-09-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
特に問題なくスムーズなお取引ができました
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5.00 2017-09-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
買いに行く時間がない中、すぐ届いてとても助かりました〜
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1.67 2017-09-24

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
テレビで紹介された「ケチャップマン」という絵本を9/17当時に即買いしました。期間限定ポイントと届いたばかりの楽天パンダカードが嬉しくて、使い始めには丁度良い品物と思い、到着を待っていました。いつ見ても配送状況には、発送の準備中となっていて、随分時間がかかるなぁと思い、ずっと待っていましたが、翌日17日に、私がキャンセルしないのに勝手にキャンセルになっていたのをポイント一覧で本日24日に気が付きました。どうして発送準備中のままにされているのか、すごくがっかりしました。また探さなくてはならないので、発送準備中にしておかれると、ずっと待っていて、いつまでも届かない、&買えないのは非常に困る。
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5.00 2017-09-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールでの連絡もあり、何の問題もありませんでした。
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5.00 2017-09-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応よかったです。お世話になりました。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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品質どうこうの商品ではないので、ほしいものが手軽に手にい入り満足です。実際に書店に足を運ばなくても手に入りラッキーです。
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3.83 2017-09-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
簡易包装で良かったです。対応も迅速でした。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2017-09-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品がすぐに届きました。迅速、丁寧なご対応ありがとうございました。
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1.00 2017-09-22

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
在庫が無いということで勝手にキャンセルされました。
入荷まで待つつもりだったので、連絡しなかったのですが、結局購入できないみたい。
信用できないショップです。
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4.67 2017-09-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
満足です。1000円以上送料無料になるので、「ショップ買いまわりマラソン」の時に丁度良いです。
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5.00 2017-09-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早く届けてくれて、ありがとうございました。
とても良かったです。
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4.83 2017-09-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
楽天スーパーセール・お買い物マラソン時に他店と併用で便利に活用させて頂いております。これまで問題があったことはなく、信頼できるお店だと思います。
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5.00 2017-09-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
特にストレスなくショッピングが出来ました。
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  • さだ8218さん
  • さだ8218さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 8
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4.00 2017-09-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
とても丁寧に防水・包装されていました。配達も迅速でした。
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3.50 2017-09-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:5
  • 配送:1
注文時にメール便になっていたので、購入を決めました。メール便なので、ポストに投函ですよね!自宅に不在でも宅配業者に迷惑がかからないと思い、メール便だから、注文したのですが、結果、宅急便できました。
宅急便だと、家にいないことが多いので、非常に困ります!
注文確定のメールが届いていましたが、こちらも見落としていたのですが、
宅急便に勝手に変わっていました。
宅急便で配送するなら、変更になっていたことを教えてほしいです。
結果、宅配業者の方に迷惑をかけることになってしまいました!
仕事中に宅配業者から電話はかかってくるし。
変更するなら、「変更しました」と教えてくれないと、本当に困ります!
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