レビュー
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- 購入者さん
1.50
2013-05-14
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 内祝として、グルメカードと合わせて包装紙と熨斗を注文しました。
直送手配でしたし、当然の事ながらカードを包装し、熨斗をかけた状態で発送していただけると思っていたのですが、違ったようです。
実際に到着した品物は、A4クリアファイルの中に包装紙1枚、バラバラのグルメカード、熨斗紙、利用可能店舗の一覧表がバラバラに入った状態。
今回お送りしたのが近しい親戚でしたのでまだ良かったのですが、これが上司や仕事関係の方だったら大恥をかくところでした。
受け取った親戚が直接発送元へ連絡を入れてくれ、この様な形で届いた旨を伝えた際も「あ〜こちらの手違いです。すみません」だけで、特に申し訳ないという態度ではなかったそうです。
ＨＰを確認しようにも、現在「店舗改装中」となっており見られません。
もしかすると、「包装が必要な場合は、その旨備考に書いてください」みたいな注意書きでも入るのでしょうか…
とにかく今回の買い物は失敗だったと思います。
贈り物ではよく楽天を利用してきましたが、この様なショップは初めてでした。
追記＞＞謝罪メールがありました。丁寧な文面ではありましたので、今後はこの様なミスを繰り返されない事を祈ります。
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50代 女性 購入者 -
4.83
- 2019-06-04
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