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TRANCESS
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TRANCESS
4.76
(1,825件)
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2014/10/23
S-MONKEYさん
男性
40代
初めて利用しました。 低価格な商品がレビューを書いて送料無料になるのでとて も有りがたいです。 迅速な対応で商品早く届き満足です。 注文日時 2014-10-12 23:36:18 10月15日に届きました。
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注文日:2014/10/12
18人
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4
2016/09/18
rakuko6096さん
女性
40代
エコ包装で速攻 到着しました。 ありがとうございました。 また利用させて頂きます。
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注文日:2016/09/12
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1
2013/11/12
購入者さん
最低です!。 「即日配達 あす楽対応」はでまかせですか? 一週間経っても商品到着どころか遅延のメールすら来ない。 今日キャンセルしました、どんな言い訳メールが来るか楽しみです。 スタッフの対応の星マークはマイナス5個にしたいぐらいです。
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注文日:2013/11/04
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1
2013/11/06
masatsugu-mさん
男性
50代
注文したのに、完売しました。とメールが届いて、どう対応したら良いかキャンセルなのか、入荷するのを待てばいいのかも解らないメールが届いただけ、 確認のメールを送ったのに回答も無く 優勝セール中に買いたかったのですが、迷惑してます。 レビューを書いて送料無料とあるのに、注文した金額に送料600円も加算されてるし なんか信用できないショップです。
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注文日:2013/11/06
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2
2014/05/22
購入者さん
納品待ち長すぎ、間違った納品日を教えないで下さい。
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注文日:2014/03/20
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1
2014/03/11
バニたん3007さん
女性
30代
不良品だったのでメールで問い合わせしても何も連絡が来ない。 梱包や配送はとても良かったしプレゼントまで付いていたので到着したときはとても良いお店で買ったと思ったのにとても残念です。 それがなければまたリピしたいのですが不安なのでもう利用しないです。
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注文日:2014/03/02
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4
2019/10/09
6431さん
男性
50代
注文から商品到着までスムーズでした。機会があれば、また利用したいです。
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注文日:2019/09/30
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5
2016/08/06
PUMA好きさん
男性
50代
こちらのお店では初めてのお買い物。 グレー一色の殺風景なハンドルにアクセントが欲しくて ハンドルカバーを2つ(2種類)購入しました。 7月30日零時半頃に注文を入れたら8月2日に商品 が到着しました。 ハンドルカバー自体はリング形状のままで、店頭用の 台紙(スリーブ)がリング内側に挟まれているだけで、 それは即ち店頭販売用の状態なのですが、そして、一 個一個は、透明ビニール袋に入れられて、2つまとめ てちょうどすっぽり納まる紙袋に封入されて佐川急便 で届きました。段ボール箱梱包とかではなかったので 返ってその方が良かったです。段ボール箱は結構じゃ まですから。 二つの内一つは既にハンドルに取り付けてレビューを 投稿させて頂きました。もう一つと交互に使おうと思っ ていたのですけど、取り付けが結構面倒なので、そう 再々交互に使うなんて、ちょっと早計だったかもしれま せん。何れまたもう一つを取り付けたらレビューを投稿 致します(ファスナーで取り外しが出来たら簡単便利な のにねえ)。 この度は有難うございました。 注文番号:284024-20160730-0538808262
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注文日:2016/07/30
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1
2015/03/30
sadabon2472さん
男性
40代
注文してから何の連絡も来なく決済されてしばらくのしてから商品発送のメールが来ました このようにルーズな店は初めてです 商品もかなり残念な物が届き 二度と取引はしないと思います よってショップの評価★はする気がしません
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注文日:2015/03/23
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2
2015/03/22
まるたねこさん
女性
40代
注文したところ、取り寄せのため1カ月以上かかるのでお待ちくださいとも返信がありました。1ヶ月かかるのに、キャンセルすることもできないなんて、初めてです。取り寄せに期間の表記もなく、改善を求めます。
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注文日:2015/02/26
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1
2015/02/11
crazy-bananaさん
男性
20代
シートカバーで即発送と書いてあるので購入しましたがメールや連絡が一切なくカード決済はされているので詐欺かと思いショップに連絡したところ購入日よりも2週間も遅い2月10日発送と言われました。2月10日になっても発送の連絡すら来ません。今まで楽天でかなり買い物をしてきましたがこのショップは最悪です。在庫管理や商品の発送連絡など出来ないなら辞めた方がいいと思います!
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注文日:2015/01/27
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2
2014/08/03
購入者さん
配送方法をゆうパックでお願いしたのに、まったく無視されて佐川になっていた。よく確認していただきたい。
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注文日:2014/07/26
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2
2014/05/12
poko5070さん
男性
30代
商品来るまでにも1ヶ月以上かかり、予定日になっても連絡なし。 やっと来たと思っても、返品連絡しても返信なし! 消費者を馬鹿にしてる!
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注文日:2014/03/26
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2014/03/29
warUNozoUさん
3月2日に注文して、今日ようやく届きました。 注文したときから、お届けは3月下旬となっていたので、それは承知していましたが、その間、ショップからの連絡は一切なし。こちらに届いたメールは楽天からの折り返しメールのみ。 待っている間、非常に不安でした。商品が届くまで3回メールしましたが、一度も返信なし。 メールの返事がこなくて不安になり、ショップに一回目電話したときは電話もつながりませんでした。営業時間が6時までで5時50分ごろの電話だったためかもしれませんが、でも、まだ営業時間のはず…。日を改めて、お昼ごろ電話をしてようやくショップと直接連絡がとれました。商品の発送日を確認をしたところ、メールでのお返事のとおり…とショップの方の返事。へ?何度もメールしても返事ありませんでしたけどって感じで…。 本当に、商品が手元に届くまで不安で不安でしょうがありませんでした。 ネットショップはメールでの連絡が基本なのですから、メールの返事は必須だと思います。それも早ければ早いほど安心します。とくに、今回のよう商品の注文から届けまで間が空く場合は…。 お客さんの心配させないショップは本当にマメにメールをくれて、いついつ発送と宅急便の問い合わせ番号なども知らせてくれます。 ネットショッピングは注文してから商品が届くまでの待っている間が、楽しみの時間でなければ次また買おうとは思いません。残念ながら、商品は気に入りましたがこちらのショップでまた購入したいとは思えません。 あ~商品が届いてよかった。
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注文日:2014/03/02
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1
2013/09/18
購入者さん
注文しても何の連絡がありません。 最悪です。
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注文日:2013/09/06
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2
2015/06/11
購入者さん
即納と表記があるものを注文したはずが、在庫が無いため納期まで半月以上かかるとのメールが来たきり音信不通。 しびれを切らし此方から問い合わせした所、1個だけ在庫があるので送りますとの事。 結局到着まで20日以上かかりました。 在庫が無く入荷待ちしてた品物を現在でも即納と表記して販売されています。 いい加減でイライラしました。
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注文日:2015/05/17
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1
2014/03/11
ミエシンさん
男性
40代
購入依頼から1ヶ月以上たつが、まだ来ない
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注文日:2014/02/04
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2
2014/03/11
購入者さん
迅速な対応でしたが、ギフトについての明記がされておらず問い合わせをかけた時にはじめて金額の提示がありました。ギフト包装するしないの欄や金額、包装の内容等が選べるようになってたらもっといいかなと思います
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注文日:2014/03/05
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2013/11/29
信一613さん
男性
60代
注文後、在庫が無と言う連絡、一週間位で届きました、書類等は何も入っていませんでした。
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注文日:2013/11/19
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2
2013/11/10
Gunta02さん
男性
40代
購入したのは「メープル専用シートカバー MP-3081 JF1系NBOX+ ブラック JF1/JF2 H24.07~」なのだが、現在(H25.11.10)の当店通常価格が41,000円 (税込)というのはどうなんでしょう? 最近楽天上で二重価格問題で炎上している店舗があるというのに。 私が購入した時の通常価格は16,000円くらいでしたが。 モノは悪くないし、値引き後の価格も見合っているので問題ないのですが。
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注文日:2013/11/04
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3
2016/01/31
購入者さん
在庫あるはずなのに無しと言われガッカリ でも早く届いたから良かった。
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注文日:2016/01/23
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2
2015/01/18
購入者さん
今までで対応が一番悪く、音信不通放置型。良くあるパターンの倒産したと思ったほど。翌日発送の受注確認のメールが届いて、商品が届いたのは9日後で管理体制に大問題。問い合わせも楽天市場お客様サポートセンターから依頼してやっと回答があっても時すでに遅し。次はまず購入しないです。代金支払いは商品が届いた時に払う代引きを推薦します。
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注文日:2015/01/03
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2014/04/15
購入者さん
エコ配は指定時間がまったく守られません。やめてほしいです。 注文時の選択項目には佐川便と郵パックの選択と、時間指定がありましたが、佐川便・郵パックどちらをえらんでもエコ配で発送されます。 18時~20時の便を選択して、届いたのは14時過ぎ。 夕方のはずでは? と聞いたら『ウチは18時まで営業だから、夕方配達とかないね』とうそぶかれました。 それなら注文時に業者や配送時間の選択項目をつくらなければいいのに…と思いました。 商品には満足できただけに残念です。
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注文日:2014/04/11
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2
2014/03/12
購入者さん
即日発送とありましたが、配達業者が最悪でした!!! 金曜に頼んで、来たのが水曜夕方でした。 18時までの配達もどうかと思います。 確認連絡も翌朝には来ると言ってたのに、夕方です。 おかげで何日も待ちぼうけをくらいました。 商品のサウナスーツは元値がイイだけあって、よかったです!
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注文日:2014/03/09
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2
2014/03/06
ふくっぺごさん
女性
30代
エコ配は是非やめていただきたい。 注文時(佐川急便)と出ていた。別にこだわりはないので気にしていなかった。注文一時間くらいで発送のメールが来て、とても良かったのに、2日経った現在も届いてない。追跡するにあたり、初めてエコ配を知った。どこの会社だかわからんが、追跡すると西濃運輸の営業所に注文翌日朝には到着している。問い合わせると「ヤマト運輸で配達するので聞いてみます」とのこと。しかも指定時間外に配達し、不在票を入れたと言うが、入っていない。 せっかく早く発送してくれても、配送がいい加減になっているので気分が悪い。 エコ配はよくないです。やめてください。
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注文日:2014/03/04
3人
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1
2014/02/19
ihanobuhikoさん
男性
30代
注文できたが、即在庫なしと連絡ありました。 改善願います。
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注文日:2014/02/18
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2
2013/09/26
う゛ぁんへいれんさん
男性
40代
配送時間指定したにもかかわらず、指定した配送業者は違うし、時間も指定されてないし、いいかげんな印象を受けました。
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注文日:2013/09/21
3人
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2
2013/02/20
ヒッキーノンキさん
男性
20代
商品のページにあった化粧箱での包装を期待していたのに・・・。 しかも透明の袋って・・・。袋開ける楽しみもない・・・。 なんかだまされた気分・・・。レビュー書くと送料無料とあったが しっかり600円とられていた。記入後返金になるの?? それとも備考欄に「レビュー書くので送料無料にしてください」 と書かなくちゃダメだったの??説明を求ム!!って感じです。
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注文日:2013/02/18
3人
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2
2018/05/22
購入者さん
スターフラワー3色ブルー、ピンク、イエローを購入しました。 ピンク以外花の状態が酷い!画像と全く異なり花びらが不完全な丸坊主の花ばかりが届きました。花びらが全くないものや半分ないものばかり、これでは使い物になりません。損した気分詐欺。がっかりでしかありません。梱包の際にどんな品物なのか見ますよね?
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注文日:2018/05/18
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2016/10/02
購入者さん
予想していたより届くのが遅かったです。商品ページには2~3日と記載されてましたが、在庫切れのようで取り寄せていたようです。
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注文日:2016/09/24
2人
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