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レビュー
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- anuｓhi-0407さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 22件
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1
2014-01-11
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- とにかく頭にきました。
缶200g×12缶を8ケース注文しました。
届いた段ボールが片手に乗るサイズ、重さもとても軽い。
開けるまでもなく違う商品とわかったのでそのまま返送。
その旨ショップにメールにて連絡しました。
返信は以下の通り
到着時に商品の中身はご確認をして頂いておりますでしょうか？
何の商品が届いてしまったのかご確認をさせて頂いておりますためお教え頂けると幸いでございます。
尚、弊社では資源再生や環境への配慮、コスト削減による安価での商品提供を目指し、
商品の梱包には宅配袋を使用した簡易包装、再生ダンボールや古ダンボールを積極的に使用しております。
謝るどころか、こちら側に負担をかけるようなメール。
再度連絡をいれましたが、中々返信がなく、楽天通報の連絡をいれましたら、まだ商品が返送されていない。と。
その前にいっかい連絡くらい出来ますよね？
不安でした。
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