前買った時は迅速に手続きしていただいたのに、今回は不安になるくらい遅かったです。
購入してから店舗確認が全くされず、お支払い番号が来なくて不安になりました。
5、6日後にやっと確認され、お支払い番号の連絡が来たのですぐに支払いました。
その後1週間何の連絡もなく過ぎ、発送状況を見たら確認できない状態になってました。
詐欺られたのかとも思いましたが、以前はちゃんと送っていただけたのですでに送っていただいたのかと電話で問い合わせしたら確認して折返しご連絡しますとの事で待っていましたが、連絡が来ず。
そしたらメールを見ましたら先程電話しましたと入っておりましたが、全く知らない携帯番号の不在は入っていましたが、私が問い合わせた電話番号で折り返してきておらず、私の携帯の設定自体が登録してない携帯番号はかからないようになってましたので、携帯より折返しするなどと言っていただければ良かったのに…
てっきりかけた番号からかかってくると思ってますし、その辺りちゃんと対応して欲しかったです。
結局メールで電話出られなかったのでメールでお返事との事で、本日届くかと思いますとの事。
発送連絡来てないですが?と思いました。
受け取りの事もあるので、発送連絡はちゃんとしていただけないと困ります。
そしたら、発送連絡が家に商品が届いてから来ました。
何故に商品届いてから発送連絡が来るのか不明。
注文してから商品が届くまで約2週間もかかりました。
2週間後にしか発送できないのでしたら備考などに書いておいて欲しいです!
今回は本当に最悪でした!!
ショップは最悪ですが、私としては買った商品は好きでこれからも継続して使っていきたいと思ってますので、発送などの改善をお願いしたいと思います。
これだけ遅れたにも関わらず、お詫びの品なども全く無くびっくりです。