注文番号:283595-20150429-0426075102
「母の日推奨品」とあったので、母の日に義母に選びましたが、ラッピング対応がないので、お店に質問すると、簡易ですがラッピングします、との返事をいただいたので、それに決め、遠方に住んでいる義母宅に直接送ってもらうよう、手配しました。ところが、送り状に依頼主(注文者)の名前が記載されておらず、受け取った義母は、何も注文した覚えはないのに、と不審に思い、お店に確認の電話をし、息子夫婦からのものだとわかっても、確認する工程が大変だったようで(ちなみに義母は72才です)、文句を延々言われました。毎年、母の日に何か贈っているので、わからないのかな?と、思いますが、義母には大変だったようです。コンフォートサンダル自体は履き心地も良かったようですが、8割文句で、謝り続け最悪でした。「母の日推奨商品」と銘打つなら、有料でいいので、ラッピング対応するべきです。それと、プレゼントで直送する場合は、送り状に、依頼主がわかるように記載すべきだと思います。