品物自体は問題なかったですが、配送システムや梱包はかなり難ありです。
文房具マーカー3色をそれぞれ20本、17本、11本ずつ注文したところ、計10箱ものダンボールや封筒に分散されて届きました。
しかも、たった1本しか入っていない箱や封筒が3つもあり、大仰で開けにくい仕様の大きな箱に入って届けられました。
受け取りも開封も非常に面倒でした。ダンボール箱の中の形状も無駄に複雑で強固な接着剤で貼り付けられている上、内側にはビニールまでとりつけられており、剥がすのが大変でした。カッターも使っての開封に相当な時間と労力を要しました。
物流に負荷がかかるだけでなく、顧客にも異常な負荷がかかるので、こういう配達の仕方はどうかと思いました。
分割配送にもさすがに限度があるのでは。
通販ではスピードより大事なものがあるのではと感じました。