商品購入からご連絡と丁寧に対応いただきました。 もう少し納期をキチンとしていただければと思います。 また機会があれば、よろしくお願いいたします。

間に合わない注文は取らない方がよいのでは。

人気商品なので時間がかかったのは仕方がないから、他は問題無しです。

丁寧な梱包でした。連絡メールもいただけたので、良かったです。

テレビの放送を見て購入。1ヶ月くらい待つかもと言う文言はかいてあったものの、待てど暮らせど発送なし。待つのはいいのですが、注文が通っているのか？忘れられてるのか？心配に。せめて、2週間くらい経ってまだ待つなら一報いただけたら良かったのにと思いました。待つついでに、こちらの指定日に発送してもらうように連絡しましたが、日付指定ではなく、1日早く到着。なんだかんだで、あまり良い印象は受けませんでした。

配達が注文から2カ月して催促してやっと届きました。65日まちです。秋の味覚がすっかり冬です。もうすこし早く、発送日や状況を連絡していただきたいです。

メジャーな配送会社を使わず。おかげで不在連絡票にのっている電話は18時以降通じず、ホームページ上からも配送時間を変更できず。 2日続けて午前中に配送し 伝票には「不在2日目」と書かれていた。今の時代に初日の平日の午前中に不在の家に続けて来るとは。。。注文しても なかなか手に入らず。大変困惑しています

早い対応ありがとうございました。満足です。

少々遅れるのはがまんできるが、贈り物なので、どれくらい遅れるかぐらい連絡ぐらいあっても

人気商品なので1か月以上待つのは仕方ないですが、後何日程度発送できるという途中報告があればいいかと思います。対応が大変でしょうが。

配送やスタッフさんメール対応はそれなりに良かったです。

たくさん栽培できるように、これからも頑張ってください。

配送への不満というのは、注文から一月半も待ったからで、それも注文が殺到したためですから、ショップや配送会社へのクレームではないのですが、不満は感じますので、一応星ひとつ減らしました。 問い合わせのメールには丁寧に対応していただきました。

松きのこ到着まで約２ヶ月半でした。 催促のメールしたら発送していただけた感じです。

10月13日に注文して、11月25日になっても届いていません。 キャンセルになったのかなぁ(´・ω・`)?

発送まで１ヶ月以上と明記してあったので待ちましたが、11/24現在、１ヶ月と２４日経ちましたが未だ発送連絡も遅延連絡も一切ありません。昨日もその旨を問合わせましたが連絡なし・・・。対応が悪すぎです。

いつになりますか？ 1ヶ月半たちます。連絡もありません。 まだ1ヶ月以上まつの購入方法でないとき注文しました。 連絡もないのはいかがなものでしょう。

もう少し，早く発送出来たら良いのにと思いますが？

あの写真は誤解を与えると思いませんか？ 一ヶ月以上待たせるわけですから、それなりの商品を購入したいです。 梱包は問題ありませんし、配送の方も問題ありません。 情報は正しく伝える努力をされる事を望みます。

ちゃんと 届きました しかし 遅かったです 1か月待ちは 長いです まーＴＶで 取り上げられて 忙しく 遅れるのは しょうがないでしょう ＴＥＬ対応も よかったです

直ぐに対応して下さいまして、思ったより速く商品が届きました

テレビで紹介されたから、商品が届くのが遅かったです。

届くまでに2週間位かかりました。 もう少し早く届くとうれしいですけど…

スタッフの対応は十分満足できるものでした。

注文して半月経過しました。何の連絡もありません。 追記。注文して43日が経過しました。何も連絡がありません。再追記。注文して2ヶ月が経過しました。何の連絡もありません。これだけいろいろ書かれているのにお客を無視する姿勢はいかがなものですかね。再々追記。いくら1ヶ月以上かかりますと書いていても、足掛け3ヶ月になっても、全く連絡をしないのは、サービスレベルを論じること以前の問題であると思います。店の方々は、レビューを見ないのか、注文が多いことに胡座をかいているのか？いずれにせよ、注文したことを後悔しています。楽天も出店させているからには、何か指導してもよいのではないかと思います。出店数が多ければ良いというものではないとかんがえます。

数日間（約１ヶ月間以上）待てば出荷というが、どのくらい順番待ちがあるのかなぁ 約１ヶ月以上は、２ヶ月？３ヶ月？ 進捗具合が分からなくて心もとない。

まったく、必要な情報を隠してインチキな業者だ。

迅速丁寧なご対応でした。また、お願いします。

事前に2週間ほど発送にかかるのが連絡されており よかったと思います。