この度は、梱包方法に多大なご不安をおかけしておりますこと 誠に申し訳ございません。 折角、楽しみにお待ちいただいていたご注文商品で、 このようなご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 今回、当社の移転に伴い、発送元が当社から提携倉庫となりました為、 梱包方法につきましても、梱包システム変更につき、 緩衝材付きの封筒から段ボールへと変更となりました。 ご希望にお応えすることができず、誠に申し訳ございません。 なお、今回いただきました貴重なご意見につきましては 社内でも協議させていただきたく存じます。 本当に本当に申し訳ございませんでした。 何卒、ご理解・ご了承いただきますと幸いでございます。 この他、お気づきの点等がございましたら、 いつでもご連絡いただけますと幸いでございます。