楽天ペイのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.07 (273 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.83
  • 情報量 3.94
  • 決済方法 4.20
  • スタッフの応対 3.91
  • 梱包 4.20
  • 配送 4.34
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1.67 2017-07-16

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:5
迷ってるならやめた方がいい。
あまりカード決済が出ない個人店ですが、カード決済が出るたびに端末とタブレットがペアリングしなくて恐怖です。
ペアリングまでに30分掛かったこともあります。
だいたいお客様に気を使って頂き「お金おろしてくるよ」と言われますが、お店の評判が落ちそうでつらいです。
オペレーターに問い合わせましたが、上から目線で「あなたのやり方が悪いんじゃないの?」ばりの言い方をされます。
本当に違う会社にしておけば良かった。
楽天市場も楽天カードも好きだっただけに、スマペの対応はショックです。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-06-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
悪評が多数の前のURLを消して糊塗しようとしているのかなと勘ぐってしまいますね。昨年から1か月以上入金を止められていてようやく先方から強制解約のお達し 正直言ってほっとしました。まるで人情味や人間味のない社員の方々との付き合いにはほとほと愛想が尽きていまして、他のクレジット会社と契約し解約しようと思っていた矢先に行っていただいて手間が省けました。
気の弱い人なら鬱になるかも。 今は新しい会社と契約してスッキリしましたよ。不正もしていないのにこんな対応していると楽天グループ全体に悪影響が出るでしょう。会社の労働条件が悪いのかもしれません。ストレスを顧客にぶつけてくる感ありありですね。
契約間もないうちは便利で良いと思っていましたが間もなくここの劣悪さがわかってきました。
他の方のレビューも以下の通り 最低最悪な対応をしていただきいい修行になりました。
squareとpaypal(カードリーダー事業は店仕舞い)も使っております。比較した感じでは楽天ペイが惨敗です。
日本人に対応するのはちゃんとした良識ある日本人が対応することを望みます。
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  • 七宝KAZZさん
  • 七宝KAZZさん
    70代以上 男性 購入者 レビュー投稿 11
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3.67 2017-06-01

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:3
迅速な対応でした。店舗でお客の満足を感じました。
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このショップで購入した商品のレビュー

楽天ペイ Rakuten Card & NFC Reader Elan
4.00
安定した性能で安心して使えます。今後が楽しみです。
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楽天ペイ Rakuten Card & NFC Reader Elan


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  • あさ087さん
  • あさ087さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 29
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5.00 2017-02-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早めにご対応いただきありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

楽天ペイ専用 IC・磁気対応カードリーダー
5.00
場所を選ばず、楽ちんで使いやすいです!!
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  • lascauxさん
  • lascauxさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 61
  • お気に入りレビュアーに登録

5.00 2017-02-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
親切・丁寧な対応して頂きました。またお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

楽天ペイ専用 IC・磁気対応カードリーダー
3.00
大きさや使いやすさは、文句はないが⁉ もう少し高級感(デザイン)が欲しいデス! あとはバッテリーの持ちがもっと良かったら 。。。今後に期待しておりま...
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  • 購入者さん
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5.00 2017-02-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入後のサポートもしっかりしていてとても安心できました。
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  • 購入者さん
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4.67 2017-02-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
操作方法も説明が分かりやすく、対応がとても良かった。
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1人が参考になったと回答
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5.00 2017-02-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
フォロー体制が充実しており購入に対して安心できます。
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このショップで購入した商品のレビュー

楽天ペイ専用 IC・磁気対応カードリーダー
5.00
フォローの為の電話があったり充実した体制だと思います。 セットアップも、ITに苦手な私でも手順通りに進めば完了でき使いやすいと思います。
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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1.50 2017-01-28

  • 品揃え:1
  • 情報量:2
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:2
IQの低いオペレーターさんたちです。失礼で非常識です。とても。
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7人が参考になったと回答
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  • 珀の友さん
  • 珀の友さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 51
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4.00 2017-01-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入前の問い合わせに対する説明やフォローは親切でした。
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このショップで購入した商品のレビュー

楽天ペイ専用 IC・磁気対応カードリーダー
2.00
たまにしか使用せず、突如必要となるため充電の管理が難しいです。急な利用でも例えばスマホの外付けバッテリーから電源をつないで使えるようにして頂ければ便利...
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.00 2017-01-23

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
購入は上手にスムーズです。
入金トラブルや会社都合の入金停止、
月間利用金額の制限など勝手な後出し条件付帯などめちゃくちゃです。
購入を大変後悔しています。
ご参考までに…
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4人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.67 2017-01-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送も早く梱包も丁寧です。
ありがとうございます。
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1人が参考になったと回答
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4.67 2016-12-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応も丁寧で迅速でしたので、最後まで気持ちよく取引出来ました
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このショップで購入した商品のレビュー

楽天ペイ専用 IC・磁気対応カードリーダー
4.00
大きさも思ったよりもコンパクトで使いやすいです。 ただボタンが暗いところではみえないので残念です
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1人が参考になったと回答
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4.67 2016-12-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
特に問題なく使えていますので良かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

楽天ペイ専用 IC・磁気対応カードリーダー
5.00
少し決済する緑の部分が硬いが機能が使えるようになり、良かったです。
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1人が参考になったと回答
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5.00 2016-12-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
充電時間の高速化と待機時間が短いのが欠点かと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

楽天ペイ専用 IC・磁気対応カードリーダー
5.00
確実な売り上げ入金とカード利用客が増えました。他社のも使用してましたがこちらのほうが使いやすいです。
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2人が参考になったと回答
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