designshopのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.28 (1,287 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.26
  • 情報量 4.14
  • 決済方法 4.42
  • スタッフの応対 4.26
  • 梱包 4.39
  • 配送 4.19

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3.67 2019-12-11

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
予告されていたよりもずいぶん早く届きました。年末年始の来客につかえます。助かります。
ムダのない梱包でゴミが少なくてすみました。
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4.00 2019-12-11

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
入荷の関係で配達予定日が早くできると連絡があり早くしてもらい1週間以上早く商品が届いた、配送の対応に満足してます。
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このショップで購入した商品のレビュー

BARATZA バラッツァ グラインダー Sette270
4.00
エスプレッソ用に購入しました。0.1秒単位でグラインド時間を設定できかなり細かいメッシュにも対応して満足してます。
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BARATZA バラッツァ グラインダー Sette270


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  • 購入者さん
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5.00 2019-12-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても素敵なショップです。商品を大切に取り扱っているのが伝わりました。
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3.33 2019-11-29

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:5
これから届くので楽しみです!!実物をお店で見たときとても可愛かったので、こちらで購入いたしました!
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  • 購入者さん
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2.67 2019-11-26

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
電話を掛けて注文商品について聞いたところ…
メール連絡のみで、勝手にキャンセルされてしまいました。
マラソンは達成出来ず、更に月末まで有効だったポイントは失効。
ポイント分割引しますとおっしゃいましたが、とても配慮に欠けた対応で、
2度と利用したくありません。
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2019-11-26
ショップからのコメント
この度は当店でお買い物いただきましたところ
キャンセルをさせていただきましたことをお詫び申し上げます。

お客様のご注文を確認させていただきましたところ
注文商品がご希望のお支払い方法に対応しておらず
ご連絡を差し上げておりましたが期日までにご返信がございませんため
キャンセルをさせていただきました。
お支払い方法につきましては商品ページにも記載をしておりましたが、
今後はよりお客様に分かりやすい表示になるよう今一度改善して参ります。

またご連絡方法につきましても
いただきましたご意見をスタッフにて共有し
お客様にとってご満足いただける対応になるよう努める所存でございます。

ポイントにつきましては、
キャンセル時にお客様に返還できるように手続きを致しましたが、
詳細につきましては店舗では確認ができないため
大変お手数ではございますが、楽天にお問い合わせをごお願いできますでしょうか。

レビューでの返信となりまして申し訳ございませんが
何卒、宜しくお願い申し上げます。
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1.33 2019-11-21

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
在庫がない商品を何も記載なく販売されていて、注文後に入荷次第発送とのことでしたが、2ヶ月たっても入荷しない為キャンセル致しました。その後も在庫があるように販売されていました。ショップ側の都合が優先されているショップだと感じました。
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2019-11-21
ショップからのコメント
この度は商品欠品・入荷未定によりご迷惑お掛けしまして
誠に申し訳ございません。

また、納期表記につきまして
生憎、メーカー欠品が生じておりましたが
当店の表記は通常の取り寄せの納期となっておりました。
ご指摘の通り当店の力不足により、重ねてご不便おかけししました事
心よりお詫び申し上げます。

先ほど、納期の表記を未定に変更させていただきました。

今後はこのような事がございませんようメーカーとの在庫確認を密に行い、
在庫管理のシステムの見直し、お客様に安心してお買い物をしていただけるよう
スタッフ一同、努めて参る所存で御座います。

他にも何かお気づきの点等がございましたらご連絡をいただけますと幸いです。
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  • ruliko6957さん
  • ruliko6957さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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5.00 2019-11-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても丁寧に対応してくださるお店です。配送日時にもお気遣いをいただいて、とても感謝しています。
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  • 購入者さん
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4.83 2019-11-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何度も利用させて頂いてます。
発送も早くて安心して買い物出来るお店です。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.50 2019-11-09

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
不燃物のゴミが少なくてちゃんと商品も守られていて、荷造りが丁寧なので助かります。また利用させていただきます。
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  • N19811216さん
  • N19811216さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 4
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4.67 2019-11-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回NYチェアXを購入しました。
最初は欠品中とのことで、出荷には1週間程度かかる、との連絡をいただいたのですが、結果としてその約3日後に出荷していただき、思ったよりも早く手にすることができました。
欠品の連絡、出荷の連絡、いずれも迅速に連絡していただき、安心して商品を待つことが出来ました。
安心して購入できるショップさんだと思います。
次の機会があれば、またdesign shopさんを利用したいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
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2019-11-05
ショップからのコメント
この度は当店をご利用頂きまして誠に
有難うございます。

また、スタッフの励みになるような
レビューのご投稿まで有難うございます。

タイミングよく、すぐにお送りが出来て当店と致しましても
よかったです。

お客さまの又のご来店スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

今後共どうぞよろしくお願いいたします。
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  • conan1961さん
  • conan1961さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 6
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3.00 2019-11-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:2
取り寄せに時間がかかって、その間経過情報が全くなく心配になりました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2019-11-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
素敵なお店です。親切なメールのやりとり、商品の良質さ、センス溢れるラインナップ。大変満足です。又、利用したいです。
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  • 購入者さん
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5.00 2019-11-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
取り扱い店が少ないであろう商品、在庫ありとのことですぐにご発送くださいました。
ネコポス便対応も大変ありがたいです。
また利用させていただきます。
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  • 購入者さん
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3.50 2019-10-31

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
箱に対して商品が小さいからかダンボール箱は壊れていましたが、商品にキズなどはありませんでした。不燃物の少ない梱包で助かりました。
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4.67 2019-10-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してすぐ配送され、梱包もしっかりしていました。
ライトも調光がしやすく、何より食卓がお洒落になり、買って良かったと満足しています。
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