このたびは再度のご購入、誠にありがとうございます。 また、レビューでのお心温まるお言葉、大変嬉しく読ませていただきました。 お子さまのためにとご要望にも気付け、お力添えできたことを心より光栄に思います。風船が無事浮かび、お子さまの笑顔に繋がるお手伝いができたことは、私たちにとって大変喜ばしい限りです。 今後も、お客様に喜んでいただけるサービスや迅速な配送に努めてまいります。 何かご不明点や追加のご希望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 再度のご注文を頂けることがあれば、心を込めて対応させていただきます。 こちらこそ、ありがとうございました！

このたびはお取引いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。迅速かつわかりやすい対応を心がけておりますので、安心していただけたとのお言葉は励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご丁寧なレビューをありがとうございます。お買い物いただけたこと、大変嬉しく思います。商品やサービスにご満足いただけましたようで幸いです。今後とも皆さまに喜んでいただける商品やサービスの提供を心掛けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

レビューをいただきありがとうございます。商品が破損した状態で届いてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。しかしながら、その後の対応についてご満足いただけたようで安心いたしました。今後も迅速で丁寧な対応を心掛けてまいりますので、引き続きご利用いただけますと幸いです。またご不明点やお気づきの点がありましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。

この度はご購入いただき、誠にありがとうございます！梱包や商品についてご満足いただけたようで、大変うれしく思います。また、到着後のメンテナンス方法もお役に立てたとのことで安心いたしました。これからもお客様にご満足いただける商品とサービスを提供できるよう心を込めて努めて参ります。何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております！

このたびはご購入いただき、さらに温かいご感想をお送りくださり、誠にありがとうございます。迅速な対応がお客様のお役に立てたこと、そしてご安心して購入いただけたというお言葉、本当に嬉しい限りです。商品について何かご不明な点がございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびは嬉しいレビューをいただき、誠にありがとうございます！事前の連絡や期日指定の発送、そして梱包についてもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけることが私たちの何よりの励みです。またのご利用を心よりお待ちしております！今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご丁寧なお言葉とともに商品にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。またのご来店やご利用を心よりお待ち申し上げております。今後ともよろしくお願いいたします！

この度はお買い上げいただきましてありがとうございます。無事に商品が届き、梱包にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。さらに、当店の対応をお褒めいただき感謝しております。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は丁寧なレビューをいただき、誠にありがとうございます。 ご不安に思われた点について、迅速に対応でき、またその対応を喜んでいただけたこと、大変嬉しく思っております。 「対応が神」とまで仰っていただけたこと、スタッフ一同心から励みになります。 今後とも、お客様に安心してお取引いただけるよう、誠意をもって対応に努めてまいります。 またバルーンのご入用がございましたら、ぜひ当店をご利用いただけますと幸いです。 こちらこそ、素敵なお言葉をありがとうございました！

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。さらに、心温まるレビューをお寄せいただき、大変嬉しく思います。安心してお買い物をお楽しみいただけたとのことで、私どもも励みになります。 お誕生日という特別な日に、きちんと商品がお届けできたことに安堵しております。今後も丁寧で信頼いただける対応を心がけ、お客様にさらなるご満足をお届けできるよう励んでまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中、レビューをいただきありがとうございます。 また、当店の対応がマラソン中のご注文のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。お礼の言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。 ただし、カードに不要な文言が記載されていたことでご期待に添えず、ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。 プレゼントやカードは大切な役割を果たすものですので、今後同様のことがないよう、内容やチェック体制をさらに徹底してまいります。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

この度はお問い合わせいただき、また温かいお言葉をありがとうございます。 丁寧かつ迅速な対応だと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にとって気持ちの良いサービスを提供できたことを励みに、今後もより良いサービスを目指してまいります。 何かお困りのことやご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

購入いただいたヘリウム缶に問題があり申し訳ありませんでした。 不良があった場合は缶記載のメーカーお客様相談窓口に連絡いただければ対応いたしますのでご連絡ください。よろしくお願いします。

この度はご丁寧なレビューをいただき、誠にありがとうございます。 雪の影響や配送の状況など、ご心配をおかけした中でも、無事に商品をお届けできたこと、そしてお気に召していただけたようで、本当に嬉しく思います。 商品がちゃんとした状態でお手元に届き、安心していただけたこと、大変光栄です。私たちも、お客様に喜んでいただけることを何よりの励みにしております。 また何かご入用の際は、ぜひお気軽にご利用ください。引き続き、お客様にご満足いただけるサービスと商品をお届けできるよう努力して参ります。ありがとうございました！

このたびはニコちゃんクリップについてのお問い合わせをいただき、また丁寧なご連絡をありがとうございました。ご心配をおかけした中、発送状況について確認いただきましたこと、感謝申し上げます。 最強寒波で配送が予想より遅れる可能性がございますが、スタッフ一同、スムーズなお届けができるよう努めております。何かご不明点やご不安な点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。 引き続き、どうぞご安心いただけますよう努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

せっかくヘリウム缶を購入いただいたのに残念なお気持ちになられてしまい申し訳ありません。 ヘリウム缶ですが、商品ページに記載しているとうり基本的に浮いているバルーンの継ぎ足し補充用の商品となります。 バスケットボールサイズのものを膨らますのに2本は必要です。 また、浮かなくなったバルーンを１から膨らます場合は必ず中に入っている空気を全部抜いてぺったんこにしてからでないと補充をしても浮かないケースが多いです。 今回はどのようなバルーンに、どんな状態で補充したかわかりませんので不安な場合は購入前にお問い合わせいただけると幸いです。 ヘリウム缶はメーカー保証商品となるため、缶記載のお客様相談窓口にお電話いただければ対応いたしますのでよろしくお願いします。

ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 クリスマス到着分に限り注文頂いた9.5リットルのヘリウム缶を11.8リットルと一つ上のサイズの缶にサイズアップサービスをして差し替えてお送りさせて頂いたのですがパッケージが異なるため結果的にご期待を裏切る形となってしまいました。申し訳ありませんでした。

ギフトの延着があり申し訳ありませんでした。 ロゴ作成をいただいてのご注文だったため当店も頑張ったギフトだったのですがこのような結果となり申し訳ございませんでした。 2個口で連番だったため、送り状の開始番号をお送りしたのですが枝番号のほうのみが届いてしまい本番号が未着という通常あり得ない運送トラブルが起きたため不要なご心配をいただく形になりました。連番でお伝えすべきだったと反省しております。申し訳ありませんでした。 SMSメール件ですがイベント会場から携帯でお問い合わせいただいたため、荷物の状況を電話番号あてのSMSメールでお送りしますと口頭でお伝えしたうえでSMSメールをお送りしております。 SMSメールにしたのはお客様が会場にいて一番早くお伝えできる方法がお持ちの携帯へのSMSメールだと考えたためです。 お伝えしたうえでSMSメールをお送りしておりますので誤解なきようお願いいたします。 2つのうちギフトのうち1つは時間通り届き、もう一つは午後6時からの第2部が始まる前には届いていたため当店としても今回の対応をどうしようか考えておりました。お客様からの連絡で、後から届いたギフトがどうなったのか確認をするということだったのでまずは遅れてしまっているため運送料金を返金したうえでどうしようかと当店の対応を保留しておりましたがいきなりの低評価となってしまい残念です。 お代金に関してですが楽天安心ショッピングサービスを申請いただければ不着の対応をいただけますので申請ください。お客様からしか申請ができないためお手数をおかけしますがよろしくお願いします。せっかく当店にご注文いただいたのですがこのような結果となってしまい申し訳ありませんでした。