注文番号282204-20200713-00026846 もう注文後4日経ちますが、ショップから何も音沙汰がありません。状況把握できず不安になっています。配送状況も一切進展なく、どうしたもんでしょう。

YONEXのテニスシューズを購入したが、梱包はシューズの箱を紙袋で梱包しただけのもので非常にチープでした。紙袋には「カラスビンセトモノ」シールが貼っていたが、そもそもそれくらい取扱注意しろということであれば、まずは発送側がダンボールに入れて送るものなのではないでしょうか。こちらとしては、他の店より2,000円程度高いのに注文したのは、こういった梱包をしっかりしてくれる今までの取引を前提としてのもの。もちろん過剰包装しろとは言いませんが、今までと梱包のレベルが違いすぎです。それなら梱包が変わったことを事前に表記すべきです。簡易包装のせいかわかりませんが、シューズの箱はつぶれていましたし、息子へのプレゼントでしたが、さすがにこのような状態で送られては、箱を見せるわけにはいきませんでした。いままでいい取引をさせていただいていたつもりですが、失望しました。

ウインザーは大嫌いなので、絶対、店頭では購入しません。安かったので、初めてネットで購入しました。中身を確認したら、新品の筈なのに靴底が汚れており、履いた形跡が見られました。やはり、ウインザーで購入したのは失敗かもしれません。

購入したシューズに大きなシミ。 サイズ確認等、検品時に気づかないのか、 これが日本品質なのかと、ガッカリしました。

全仏ショートパンツ7560円で購入。1週間後に5292円でセールで販売。これって詐欺じゃないか❕

箱が付いていない可能性、3-6日かかる配送には了承して購入をしました。 購入から7日たって、ただ薄い紙袋に緩衝材もなにもなしに入って届くとは全く想像もしていなかったです。 これで販売している商品の品質を担保できると本気で思ってるのでしょうか？ 大手ショップというだけで、非常に怠慢で手抜きと言わざるを得ないです。 いつも利用しているショップに在庫がないため、大手ならと思ってこのショップで購入したのが間違いでしたね。 今の時代に配送に7日間かかって、緩衝材もなく届くなど前記通り想定外だったので呆れました。 もう二度と利用しないです。

商品の到着が遅すぎて2度とここでは買わないです。 買って5日たってもショップに問い合わせ中とかやる気がない。

ショップからのメールがなかなか届かずひやひやしました。 催促 (笑)したら、すぐ返信がきましたが。 発送に関してはとても迅速で満足しております。 が。7000円ちょっとで購入したのに、商品に「5550円（税込）」の値札が！！！ 実店舗で販売してた時の価格なのでしょうが、うぅ～ん、なんだかショック。 梱包の際ちょっと外してくれていたら、こんな気持ちにならずに良かったのに・・・。 消費者はやはり「お得感」重視しますので。。。 せっかく良い商品を買えてよかったなと思っていたのに、残念。 そういったちょっとした気遣いをして欲しいです。

ウインザーさんだからガット張りは大丈夫だろうと選んだのですが、指定したテンションより全然緩く、即張替えしました。その点は残念でした。

親切な対応ありがとうございました。 又、会社概要をクリックしたら、近日の降雪による出荷遅延と臨時休業のお知らせが記載されていました。 何年も更新しない企業もありますが、こちらのショップは しっかりと最新情報を掲載してくれていて信頼が出来ます。 また機会があれば利用させて頂きます(*^ - ^*)

注文４日で受け取れました。簡易包装で良し。

納品までに、どれくらい時間を要するか分かりやすく表示されておりよかったです。

グループで揃える事になったなのですが、自分の希望のサイズが無くて、困ってお店に問い合わせたところ、商品を用意して頂き、本当にありがとうございました。

取り寄せ商品は時間がかかると思っていたけど早い対応でそんなに時間はかからなかった。

特に問題なく、商品を手に入れる事が出来ました。 またお世話になりそうです。

とても使いやすいです。ありがとうございます。

日曜日に、娘のテニスウエアをオーダーして、今日は木曜日ですが発送連絡ありません。元々は火曜日に到着予定のためオーダーしたので残念です。対応が悪いです。

注文した商品が、翌日在庫切れでしたという連絡が２回続きました。 楽天市場の利用は２０年近くになりますが、いまどきこのような杜撰な楽天のお店は信じられません。 在庫管理システムを見直すべきではないでしょうか。

ガットを張らないことで他のショップの最安値に合わせてるのがダルい。 あと到着が遅い。他のショップにするべきだった....

商品購入ページに記載があるが、注文から到着まで遅い。 他のショップと比較しても、遅い。 ので、嬉しさ半減。

ラケットを購入時に同梱をお願いしていたものが入っておらず、問い合わせし、現在到着を待っている状況です。 商品自体に塗装のムラのようなものがありますが、これはラケットメーカーの塗装品質の問題だと思われます。 追記 店から連絡あり、来週中に届きその後の発送となる予定とのことでした。 もとの商品が届いてから１ヶ月半経過しています。 他のお客さんにも今後このようなことがないよう、チェック体制を徹底してほしいです。

丁寧に梱包されていて、安心できるお店です。ラケットをネットで買う事も苦ではありません。

お世話になります。 1月21日に注文させていただいた者です。 投稿日は1月25日です。 定価でしたが、3～7日以内にお届け予定と理由より御社での購入を決定いたしました。 本日で4日目となりますが本当に7日以内に届くのでしょうか？ 不安になってきたのでコメントいたします。 30日に使用したい理由より、21日に注文し他店よりもお値段が高い御社で注文したのですが、御社の記載である7日を超えるようでしたら、当方の選択要件と違いますので、キャンセルを希望しています。 現時点では御社もクーポンが出て他店と同程度の金額になりますが、私が注文した21日の時点ではクーポンはなかったですが、たとえ高くても早く使用できるのであれば、と注文致しました。 記載の通り7日以内の到着を強く希望致します。 記載通りの期間に届かないのであれば、他のお店で安くて還元率の良いお店がありますので。 【予定】と書いてます。 というのはやめてください。

本日手に出来ました。問い合わせにも丁寧に対応して頂きました。

梱包も確りしていますし、連絡期限に配送されました。今まで何回も利用していますが問題があったことは一度もありませんでした。

ラケットスぺックへの希望に対し全店の在庫を調べていただく等、丁寧な対応に大変感謝しています。 また 配送に関しても、こちらの希望通り、ガット張りがあるにもかかわらず、火曜日の夜注文し金曜日には到着するよう手配していただきありがとうございました。 今回で2度目の購入ですが、専門店だけあってガット張りもしっかりとしており、信頼おけるショップです。

商品に擦り傷、更に手に持つ部分が裂けて破れていました。 アウトレット品でもここまで酷くは無いと思います。 娘の試合用に急遽購入し、すぐに持たせてあげて、私はチェックしなかったのですが、後で娘から言われて気が付きました。 すでに１度使ってしまっていたため返品もできず、、、トホホです。 商品自体のクレームですが、店側も出荷時には検品をしっかりやってほしいと思います。

さすが専門店さん。要望に細かに対応していただきました。 しかし，商品はアウトレット物です。直に見えない分お店側を信用するしかないのですが，店頭には明らかに並ばない商品が届きました。がっかりです。

有名店ですが、ガット張りだけは止めた方が良いです ネット購入ユーザーをを新人の練習に使っているとしか思えない様な レベルの張り方です