配送料の説明が判りにくい。意図的でないならもっと明確にすべき。
1.沖縄・離島以外に北海道・九州も送料が掛かるが、商品ページには記載なし(一部地域、沖縄、離島は送料をいただく場合がある、とのみ)。送料の説明ページに行くと北海道・九州と書いてあるが、なぜ商品ページには明記しないのか。記載スペースも十分あるのに略す意味は?北海道・九州は日本国土面積の30%を占めており、一部とするには大きいだろう。
2.注文画面・注文時の確認メールでは送料が表示されず、受付メールで初めて送料が表記される。このことも送料の説明ページにあるが非常に判りにくい。
私は気づかずに注文してしまい、ポイントが惜しいのでキャンセルせず購入してしまった。
記載があると言われればそれまでだが、受付まで気づかせない仕組みはいかがなものか。