まさや楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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5.00 2019-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速かつ丁寧にご対応頂けました、ありがとうございます。
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  • yutatakaさん
  • yutatakaさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 11
  • お気に入りレビュアーに登録

4.67 2019-05-04

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大変よく対応していただきました。贈答用に購入したのですが、きちんと届きましたとメールをいただき良かったです。なかなかないお酒なので、良かったです。
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4.67 2019-04-30

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応のいいショップです。無事届きました!ありがとうございます。又、よろしくお願いいたします。
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このショップで購入した商品のレビュー

虎斑霧島 とらふきりしま 25度 900ml 6本入り 1ケース販売 霧島酒造 芋焼酎 芋焼酎 2018年秋の商品


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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.33 2019-04-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:1
宅急便で配送、とあるのに、レターパックで届いた。
しかも、ずっしり重いガスカートリッジを10本。
送料無料を利用したとはいえ、驚いた。
しかし、5000円以上の商品であるのに?
時間指定をした意味って?
厚さ3センチのレターパックの薄い紙BOXに厚さ4センチの商品が無理に入れてあるので、当然、商品の外装は潰れている。破れている。
梱包は薄いプチプチ一重。
よく、レターパックのBOXも、封も、こらえたもんだ。
安全性はどうだ?
ガスなのに?
驚いたのなんの。
郵便配達員の方も流石にポストには入れていかず、手渡しをしてくれた。
お陰で受け取りに2日かかった。
商品の無事は日本郵便のお陰としか言いようがない。
経費を抑えるにしても方法が悪質だ。
モラルが問われる。
同商品をいくつかのショップで購入したことがあるが、こんな酷い商品の扱いと、配送は始めてだ。
例え、今回、商品が無事に届いたとは言え、私は外装含めて綺麗な商品を安心して、気持ち良く、受けとりたいので、このショップは二度と利用しない。
例え、最安値で購入できたとしても。
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2019-05-12
ショップからのコメント
ご注文いただき有難うございます、この度は大変不快な感じで商品を発送した事は深くお詫び申しあげ致します。商品の配送に当っては郵便局と相談を致しました安全性・大きさ・厚さ等含め確認の上使用しておりますが航空輸送は禁止されています、レターパックは2種類ありまして、ポスト投函のものと手渡しのものがあります、当店では後者の手渡しのものを使用しております、客様が不在の場合「不在連絡票」を置いて行かれており後日配達をしていただいています、この度の商品のレターパックは日時指定は出来ないため商品名の注意書きには配達日指定・配達時間指定は出来ないと記載はしていますがお客様から指定を希望される方もおられ、お客様の希望として住所と共に日時を明記して配送しています、この度のお客様のレビューを貴重な意見として受け止めて改善できるところは改めて参りたいと考えています。


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5.00 2019-04-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に対応して頂きました。
ありがとう御座いました。
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このショップで購入した商品のレビュー

虎斑霧島 とらふきりしま 25度 900ml 6本入り 1ケース販売 霧島酒造 芋焼酎 芋焼酎 2018年秋の商品


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5.00 2019-04-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スピード対応で素晴らしいとおもいました、有り難うございました!
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  • ToMoさんさん
  • ToMoさんさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 8
  • お気に入りレビュアーに登録

4.33 2019-04-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
贈り物として購入しました。
対応は丁寧で、送り先からのお礼も頂けました。
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  • mado8555さん
  • mado8555さん
    60代 女性 購入者 レビュー投稿 17
  • お気に入りレビュアーに登録

4.67 2019-01-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
丁寧な梱包でした 家庭用とギフト包装を分けてしていただきました わかりやすく家庭用 ギフト用と表示されていて 親切でした
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4.67 2018-12-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
丁寧に対応いただき、ありがとうございます。
出荷までに日数がかかりましたが、無事到着です。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
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4.33 2018-04-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:3
注文から発送まで迅速に対応下さり全体的に満足しました。
1点、送付先の住所の番地に数値の誤記があり、配達員の方が困っていました。(無事に受け取れました)
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4.67 2018-03-29

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
無事に商品を受け取りました。ありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

玉川 越後武士(さむらい) 46度 720ml 代引き不可 JANコード4940675005220
5.00
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5.00 2018-01-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
年末のギリギリの注文でしたので、松の内には届かないかなと諦めていましたが、31日に発送していだだき、1日は届いていました。早急のご対応ありがとうございました。上司への贈り物でしたので、会社で会う前にお年賀で送っていただいて、多いに助かりました。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-11-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
希望日時に無事到着しました。お世話様でした。
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1人が参考になったと回答
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4.00 2017-11-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
土曜日21時過ぎに注文し間もなく注文確認メール届き、翌日発送メールで結果、月曜日には届いて迅速な対応はうれしい限りです。またお願いします。
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5.00 2017-09-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速で丁寧な対応だと思います。
またよろしくお願いします。
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  • 購入者さん
  • 5.00
  • 2017-02-24
対応が早いです。木曜日の夕方辺りに注文して、次の日には発送しましたとの連絡があり、土曜日の午前中に届きました。大阪からの発送なので、結構距離...
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