旅行の１週間前にトラベルポーチを購入しました。 メール便で届いた商品の１つに不良品があった為、連絡したところ交換の申し出がありました。 旅行に間に合わないので交換不要であることを伝えたのですが、返品はしなくて構わないからと交換品のみ取り急ぎ宅急便で届けて下さいました。 お陰様で旅行前日に届き、無事旅行にも使用することが出来ました。 出荷時に不良品が検出できなかったのは今後の課題にして頂くとして、迅速で誠実な対応に好感が持てました。