この度は置き配でのお届けだったとのこと。大変申し訳ございません。しかしながら、THJではヤマト運輸の中でも「置き配」を行うEAZYのシステムを使用しておりません。必ず「手渡し」でとお願いしております為、先程ヤマト運輸に今回の件を報告し、原因究明をお願いしたところ、THJから発送した1時間後にお客様自ら「置き配」に変更されていらっしゃることが判明いたしました。変更時間は2026/2/26 18：38でデータに残っているそうです。ヤマト運輸さんとしては、THJからの配送品であっても、お客様から直接「置き配」に変更されたものを手渡しすることはないとの回答でした。ご確認のほど、よろしくお願いいたします。