同じものが他店より3000円ほど安価でとても嬉しい買い物。問題なく気持ち良い買い物ができた。

アウトレット品を購入しましたが、箱もきれいで新品同様でした。割れ物なので、梱包もしっかりしていただき、注文から届くのが早くいいショップだと思います。

発送は早かったです。商品は外箱の劣化がひどかったです。

15日に注文。祝日だからしかたない。 本日17日 水曜日。時刻は21時45分程。 注文受付やら、発送時期の連絡すらない。 本当にオーダーはとおっているのでしょうか？

1週間旅行予定だったんですが早く送っていただいて助かりました！機能の満足のいくものでした。ありがとうございます。

迅速に対応していただきました。注文内容確認メール，商品発送メールもありました。何も問題ありませんでした。機会があればまた利用させていただきます。

すぐに届きました。ありがとうございました。

こちらの会社は設置込みの設定があり、便利です。ただ、時間設定が午後3時半以降としたところ、9時ごろになるかもと言われて、ビックリ。実際には7時過ぎに 来ていただいたので、良かったのですが、設置時間設定の範囲をもう少し狭くしてもらえたらもっと良いかも。設置してくださった方は2名でチームワーク良く、テキパキしていて、感じが良かったです。スタッフの方の対応も良かったので、時間設定だけ残念でした。

配送が思ったより早くありがたかったです ぷちぷちに巻いてくださっていて梱包もよかったです

迅速な配送で満足しています。 梱包だけは、大いに不満です。商品に直にプチプチマットを巻いて、そのままゆうパックで送るなんて、チョット衝撃的でした。封筒ぐらい入れられないのでしょうか？

不誠実な対応です。 商品の在庫がないとの連絡の直後、心を込めて用意させていただきますとのメールがはいりました。後に送られたメールが最新のものと思い商品到着を待ちましたが音沙汰なく、連絡したところやはり在庫がないとの返答で、二通目のメールは自動送信ですとのこと。こちらにそんな事は分かるわけもありません。 在庫がないのは仕方のない事ですが、キャンセル処理後にメールをすると書いてあるのにいつまでたってもメールが無いのは、怠慢だと思います。その後の対応をお願いしたメール後も全く連絡ありません。長く楽天を使用してますが、こんなに感じの悪い対応は初めてで、お客さんに対しての誠意は感じられないお店でした。

迅速な対応でなおかつ送り先が違ったのですが、配送の連絡をすぐきちんとしてくださったのが助かりました。 ありがとうございました。 とても信用できるお店だと感じたのでまた利用したいと思います。

休日にもかかわらず商品の迅速な交換の対応ありがとうございました。

ハートフルモールさん、この度はお世話になりました。無事、昨日商品が到着しました。 注文時に、到着が土曜日以降となっていましたが、ワイン好きの同僚が金曜日に退職されるため、無理を承知で木曜日迄にお届け希望で注文しました。すると、注文後、✉でプレゼント用なのにラッピング(有料)注文されて無いがどうしますか？と、注文時にラッピング有るのか解らず、そのまま注文だったので、とても助かりました。商品も、木曜日必着で無事到着しました。是非、また利用します。

熨斗、包装ともに可能との事で主人の取引先の社長様への内祝いのためきちんと出来ると思って注文しました。 注文確認メールも配達予定日時のメールも何も来ず、こちらからメール。 電話して確認すると、熨斗が付けられない商品との事。 何故か確認すると電話応対の人が変わり、古い商品ページのため記載がそのままになっており、大きすぎて熨斗がつけられないとの事。 こちらで付けることは可能ですか、と尋ねるとはい、と返事頂いたためそのまま注文手続きをしましたが。。 梱包はさほど丁寧でもなく、中身は包装もなし。 用途も伝えたのに。。と思いこんな事なら注文しなければ良かったと心から後悔しました。 二度と利用しません。

商品届きました。迅速な対応で良い品をありがとうございました。

注文から納品まで早かったです。 普通にクレジット購入なので、決済済みで配送です。 普通に配送されたので、そのほかはよくも悪くもないです。

品揃えが豊富で、配送等も迅速で良かったです。

すんごく早くに着きました。 梱包も丁寧です。 何か機会があれば また来ます。

すぐに届いてよかったです。 ありがとうございました。

迅速な配送で大変たすかりました。 ただ、出荷時にメールか何かで連絡してもらえると完璧ですね。 出荷連絡がなかったので、対応されているか不安でした。

迅速に対応いただき問題なく届きました。満足です。

到着も早く、梱包もしっかりとされていました。

迅速、丁寧で特に問題等はありませんでした。

すぐには到着しないと書いてありましたけど、結局ほぼ翌日着でびっくりしました。２個必要だったので同じタイプを２か所で購入しましたけど両方とも購入二日後（午後購入だったので翌日到着は不可なのはわかっちました）だから即日発送に近いのでよかったです。梱包もよくいうことありません。また形変えてリピできる安価商品だけに購入考えると思います

大満足です、対応もすごくやさしいです、また利用します。

しっかり梱包してあって、早い対応で助かりました。

商品レビューにも書いたように７０センチ以上の商品もあればよかったです。 それ以外はおおむね満足です。

どうもありがとうございました。またよろしくお願いします。