展示品のテレビを購入しましたが、一部の機能がうまく作動せず、なかなか原因がわかりませんでしたが、メーカー調査でようやく、同包されてきたリモコンが、この機種のものではなかったことがわかり、購入後半年以上経っていたのでダメ元でソフマップさんに問い合わせたら、お詫びと共に交換品が送られて来ました。間違えたことは良くないですが、丁寧に対応して頂けたので、信頼できるショップだと安心しました。 また使わせていただこうと思います。

お届けまでの案内もしっかりしています。梱包も丁寧でした。

先日パソコンを購入しました。中古のパソコンは初めてでドキドキでしたが、問い合わせしたところ、疑問点にも丁寧返信してくださり、安心して購入できました。 さすが、ソフマップだなーと。 お友達にもオススメしました★

購入した画像が消されていて悪意を感じました。

お客様思いの素晴らしい店舗様です。配送業者の設置トラブルがありましたが、店長さんが業者と連絡を取ってくれたりと責任を持って真摯に対応してくださいました。

ソフマップの中古品は、メンテもしっかりしてあり梱包も丁寧ですので下手な新品よりも信用が置けると思います。

展示品ということで安く買えました。購入店の方が事前にわざわざ連絡してくれて付属品等の説明してくれました。その時に無いことは分かっていましたが取扱説明書はメーカーからダウンロードしましたしリモコン等他の付属品はありました。

とても迅速で梱包も非常に良かったです。ありがとうございました。

展示品の理解はありましたが、本当にそうなのか疑問に感じてます。返品された不良品ではと思っています。

Aランクの割に安かったので少しドキドキしたけどAランク以上のものが届きました。

信頼できる。アップルウォッチの中古を現品を見ないで購入することになるので、届くまで不安はありましたが、全てに満足できました。価値ある買い物ができました。

商品購入直後に商品ページが削除されるので「思っていたイメージと違う…？」と思っても確認が出来ません。 今回、Apple Pencilを購入しましたが、充電残量0%というバッテリーに負荷が掛かる状態で送付されてきた事も不満。

中古品と記載があったため状態確認のメッセージを送ったところ、すぐに返答もらえて良品であることが確認でき、即購入を決めることができた。購入前後のやりとり、配送据付に関するやりとり、配送作業も丁寧で情報の齟齬もなく、非常に良い買物ができた。

展示品だったので安く購入できました。普通にキレイな商品でした。

期待以上の品物が届きました。梱包も安全確実、発送も迅速です。

修理用に購入しました。 調子良く動いています。

展示品なので外箱はないが、緩衝材がしっかり詰められていて万全な梱包がされています ただ、ただ 静電気でしかたないのだとは思うが、プチプチに一貫して髪の毛ではないとわかる体毛が付着していた 気持ちのよいものではないです

商品説明に偽りなく、美品でした。すぐに発送してくださったのでありがたかったです。 ありがとうございました。

発送早かったです。 ですが状態Aで購入したヘッドフォンの片耳の外側がベタベタでした。 ちょうどスイッチ周り、割と広範囲なので、出荷前の製品チェック・動作確認をしていれば確実に気づく場所です。 幸いもう少し手入れを続ければなんとか拭き取れそうではありますが、気持ち悪さとお店の管理体制・評価基準への不信は拭い切れません。 新しい型が発売されるまでの間に合わせとして中古購入をしましたが、大変残念でした。 確かに安価ですが、状態を考えるとお買い得ではなかったです。状態がAでなければこんなふうには思わなかったんですけどね。。 このお店では二度と買いません。

迅速丁寧な対応そして梱包のショップですね。 またお付き合いしたいものです。

今回、展示品処分品を購入したが、非常に綺麗な商品が届きました。 有難うございました。

外圧品を程度のよい中古品として販売しています。 中古でも店頭展示品は美品まではいかなくても美品に近い状態。 買ったものは大きな傷に外圧が加わっていました。 簡易クリーニングもなし、傷の説明なし、大手企業で信用していましたが今後は購入することはないです。

梱包がとても丁寧でした 展示品でしたがほば新品状態でした

注文してから届くまで早かったです。大満足です。

一部塗装はげありましたが、中古ですし小さいので大丈夫です。 説明書なしですがネットで確認できました。

問い合わせの対応も速く、梱包も丁寧で安心してお取り引きが出来ました。又ご縁がありましたら宜しくお願い致します。

配送まで日数がかかると商品説明にありましたが早急に配達して頂きました。 梱包も過不足無く、お品も綺麗で満足です。 また利用したいと思いました。

注文商品確定のショップメールが来るまでドキドキでした　梱包もしっかりパッキングされていました ショップからの発送メールと楽天市場の配送状況がずれていて最寄り配送所にまだ届いてない表示で出掛けたら再配達する結果に・・・・問い合わせ番号で先に配送に連絡しとくべきでした

状態もよく大変満足することができました。