事前に工事の費用の連絡がなかった。 少しだけ高い位置の室内機に追加費用6600円請求された。 十分な高さの脚立を持参していなくて、再度訪問するといわれた。 また追加費用になりそうな雰囲気だったので、我が家の脚立を使うことになった。

今回、始めて購入したものです。対応も良く迅速な対応ありがとうございます。又次回も機会があればよろしくお願いします。

すぐに届いて満足しています。。。。。。。

初めて購入しましたが、とても丁寧な対応で安心して購入出来ました。商品もとても良かったです。 また、宜しくお願い致します。

注文の際、サイズや、取り換えなど記入し、工事希望日も記入したため、それで手続き終了と思っていましたが、その後、メールで同様の内容を送付したのち、工事日を調整するなど、思っていたよりも工事開始まで時間がかかった、 工事込みであったのでショップとしては慎重に進めたいとの意向が強かったと思いますが、そうであれば、注文時に工事希望日を記載させるのではなく、注文後ショップとメールでやり取りする旨を顧客に伝えるなどの配慮があれば、顧客側も混乱せず、満足度も上がったと思います。

商品の発送も素早く、価格も安価で購入でき大変満足しています。

まだ使用できたWASHLET17年間使用したので後継機を探していた。 機能同程度の機種を検索していたらぴったりの物があったので、御社の物が金額を含めて これだと思い購入しました。

スピーディーな対応と、梱包状態も良く満足しています。機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。

商品の到着まで迅速かつ丁寧に対応していただきました。

何でこんなに遅くなったのか分かりません。

早速、最新モデルの手配ありがとうございました。

すぐに届けていただき本当に助かりました。こまめにメール連絡もあり、信用のおける店舗さんだと思います。

迅速な対応有難うございました。電話対応の時間が15時までと少し短く感じました。

連絡をまめにいただき安心感がありました。

注文番号：280681-20260110-0814900262 注文から少し日時がかかったが問題なし。工事業者さんとの連携もよく、スムースに進んだ。

こちらの要望に応えていただき大満足です。また機会があればお願いします。

商品の受注から発送まで丁寧な対応で安心して頼めました。

迅速な対応ありがとうございました。 職人さんも信頼できる方でした。

普通に届きました。 全く受注メールも何もなく注文から1週間くらいして発送の連絡のみ なんとなく・・・次は無いかな

福袋と書いてありますがなんの意味か分かりませんが、何かを期待をして注文をいたしました。以下のシステムを指定されました。よく見なかった私がわるかったのですが、まず、機種を選べないことには良いのですが、二日前に商品TOSHIBA/RASー2515TM（W）69800円が届きました。一日を挟んで部屋の片隅に当日時間まで積んで置きました。当日、工事は熱心に丁寧にしていただきました。が、追加料金について、領収書がネイビーブルー様から後でのこと、郵送ですか？どのようにいつもらえるのか教えてもらいたく問い合わせいたしました。追加代金はAC取り外し6600円/リサイクル処分費8700円/室内60ｃｍの配管断熱2500円.ドレーン断熱1200円/外配管カバー再利用3300円でした。初めての体験でした。

連休明けの迅速な対応、ありがとうございました。

初めてネット電化製品を購入しました。年末だったので、年越しでの配達、設置でしたが、配送品の事で、電話をかけてくれた事務の女性の方も、感じが良かったですし、設置をして下さった方も大変感じのいい方でした。次回もこの様な購入の機会が有ったら、また是非お願いしたいです

配達も早く完品でした お値段もお買い得だと思います

注文後に最短で商品を送って下さりありがとうございます。

商品、備え付けともに大変満足しました。 使用の調子も良く順調です。

間違えて注文してしまいましたが、お電話もスムーズでありがたかったです。

発送も早くて丁寧な梱包で良かったです。このたびはありがとうございました。

梱包も綺麗で商品の到着も早く満足でした。 また利用したいと思います。

良かったです。 商品発送案内、工事日程案内、工事訪問時間案内と数回にメール連絡頂けて、わかりやすかったです。