当初、別の販売店で注文しましたが、下見に来た担当者の追加工事の説明と実際の見積が合っておらずキャンセルする経緯がありました。今回御社の場合、事前確認での追加工事の説明と実際の工事見積が一致し、誠意のある説明と確実な作業で信頼できると感じました。
ただし、重要事項の紙には無料延長保証の記述があるにも関わらず、実際はメーカー保証の1年間保証だけしかないのはおかしいです。記述通り、無料延長保証を履行するか、重要事項の紙の無料延長保証の記述を削除するなど、誠意ある対応を希望します。(これがなければ★5でした)