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ショップレビュー
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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/21
    sally1446さん
    女性
    30代
    特にプレゼント用と包装のリクエストはしてないものの厳重・丁寧な包装でした。
    注文日:2024/08/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/02/19
    es31-ナルさん
    女性
    50代
    ギフト包装についての丁寧なメールとご対応をしていただき、しっかりとした梱包と包装された商品が即日到着。気持ち良いお店に感謝しております。またよろしくお願いいたします。
    注文日:2023/02/18
    ショップからのコメント
    2023/02/24
    嬉しい口コミを頂きありがとうございます。 大切な方への贈り物という折に当店をご利用いただき、大変うれしく思います。 無事に到着したとの事で安心いたしました。 今後とも、お客様に快適にご利用いただけるようなショップづくりに努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/01/12
    てん33さん
    女性
    40代
    梱包用の箱代が別途かかることが分からず、料金の内訳を確認してからお店に問い合わせたところ、すみやかに返信をくださり箱代について説明をしてもらいました。 届いた梱包材はとてもしっかりしていました。
    注文日:2022/12/07
    ショップからのコメント
    2023/01/31
    この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。 また、嬉しいクチコミを頂きありがとうございます。 箱代についての記載をより分かりやすいよう、 よりスムーズにご利用頂けるショップづくり励んでまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/05/31
    購入者さん
    時間は気にしてなったので、きっちりとした配送は安心そのもの
    注文日:2022/05/20
    ショップからのコメント
    2022/06/06
    コメント有難うございます。 御注文品が無事にお手元にお届けできて安心しました。 またのご利用をお待ちしております。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/01/24
    ミホママ6030さん
    女性
    40代
    迅速な対応、 さりげないお心遣いが嬉しかったです。 また、購入したいと思います。
    注文日:2022/01/20
    ショップからのコメント
    2022/01/25
    ご利用有難うございます。 また、コメントも頂けて有難うございました。 気に入って頂けて良かったです。 またのご利用をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/01/23
    μ(みゅー)さん
    男性
    60代
    対応が素早く丁寧でとても好感がもてる。注文者の立場になって対応してくれるので素直に嬉しい。またぜひお願いしたい。
    注文日:2022/01/06
    ショップからのコメント
    2022/01/23
    コメントありがとうございます。 ネット販売ですとお顔も声も見えませんが、 ご指示をしっかりと頂けたので対応が出来たので良かったです。 またのご利用をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2022/01/07
    LZ14さん
    男性
    50代
    問題なく送られてきたが、梱包の仕方を改善して欲しい。 レビューにも書いたが、あの方法だと何かあったら割れてトラブルになる。 箱型の段ボールに入れて配送してもらうことを切に願う。
    注文日:2021/12/23
    ショップからのコメント
    2022/01/17
    ご提案有難うございます。 弊社では、再利用カートンを使用させて頂いておりますが、 瓶の底や首の部分がたしかに安定していなかったかも知れません。 今後の梱包方法の参考にさせて頂きます。 有難うございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2021/12/21
    あやとま1201さん
    女性
    30代
    丁寧に梱包してくださったのですが、プチプチを両面テープでつけられていたのでラッピングがかなり剥げました。慎重に剥がしてもビッタリついていて無理でした。プレゼントにしたかったのですが、これではあげられないと思い全部剥がして自分で包装紙を買って包み直しました。固定のためにプチプチと包装紙に両面テープを貼ったのでしょうか…せっかくのラッピングが台無しでは…少し手間もかかり残念でした。お安く手に入って発送も迅速で大変助かったのですが…
    注文日:2021/12/16
    ショップからのコメント
    2022/01/17
    プレゼント用に使用したかったとの事で、ご指示を確認出来ていなかったようで申し訳ございません。包装紙をご用意して頂く等のお手間を取らせてしまいまして 重ねてお詫び申し上げます。 以前は梱包方法を二重包装にしておりましたが、梱包材や紙の包装紙を廃棄するのが大変ですとお声を頂いておりましたので、現状の包装に変更致しました。 運送会社様から、外側のプチプチを貼ってほしいとの意向もあり、ラッピングの上から添付するようにしてましたが、今後の発送作業の参考にさせて頂きます。 ご意見有難うございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/07/13
    しあわせグランマさん
    女性
    60代
    39ショップと有りましたので、二本購入させて頂きましたところ、送料が記入されていました。お酒は対応できないとのこと、分かりにくい記入で、大変申し訳ございませんと、キャンセルしてくださると、お知らせくださいましたが、思い出の品のため購入致しましたところ、お手紙と諏訪の観光パンフを入れてくださり、懐かしく拝見させて頂きました。とても優しいお心遣いに感謝致しました。
    注文日:2021/07/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/07/04
    やすじじ0591さん
    男性
    70代以上
    飲んでみたいと思っていたお酒が無事到着しました。梅雨の真っただ中、配送の方もびしょ濡れで申し訳ありません。箱を開いてひらりと銀の折り鶴、さすが御湖鶴酒造。世界一の酒を造った酒造メイカーの心を感じました。
    注文日:2021/07/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/12/25
    購入者さん
    美味しいお酒をありがとございました。 問い合わせの返信も早く安心できました。
    注文日:2020/11/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/09/29
    bootaroo4401さん
    40代
    こちらのミスにより大変ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、快く対応して頂き感謝しております。ありがとうございました。
    注文日:2020/09/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2019/12/29
    購入者さん
    無事に受けとりました。 工夫して梱包してくださってありがとうございました。 できましたら同梱何本までできるか、を明記していただけると注文しやすいです。 諏訪五藏のお酒、色々取り扱う種類を増やしていただけると嬉しいです。 また機会ごありましたら宜しくお願い致します。
    注文日:2019/12/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2018/12/29
    箋太さん
    男性
    60代
    私のfacebookに紹介させていただきました。 「OZU 小津安二郎 松阪は青春のまち」です
    注文日:2018/12/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2018/11/06
    qwer043さん
    男性
    40代
    家の近くでは買えない長野の地酒を購入できるのはとても助かります。 お酒の相談にものってくださり、自分の好みのお酒を見つける楽しさを知りました。 配送もとっても早くて大満足です。
    注文日:2018/11/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2018/07/11
    non1185さん
    女性
    40代
    久しぶりに横笛飲ませていただきました。 やっぱり美味しいです。
    注文日:2018/06/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2018/03/16
    はやちゃん6さん
    女性
    50代
    瓶入りのお酒で割れ物ということもありますが、一本一本が丁寧に梱包されており、商品への愛情が感じられるショップです。
    注文日:2015/02/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2018/01/02
    購入者さん
    なかなか良心的な対応でよろしかったです。
    注文日:2017/12/17
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2017/12/29
    yuineoさん
    男性
    50代
    無理なお願いに対応して頂き有難うございます。梱包も確りしていて、とても安心出来ました。予定より2日早く手元に届きました。大晦日に美味しく頂こうと思っています。本当に有難うございました。また注文させていただきます。
    注文日:2017/12/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2017/12/19
    カンボジア520さん
    男性
    50代
    なかなか諏訪に帰れずお正月用に購入をしました。 諏訪・宮坂酒造は有名です。 真摯な対応、ありがとうございました。 稲城市 鈴木
    注文日:2017/12/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2017/08/27
    penpecolinさん
    男性
    40代
    お盆休みの最中でしたが、問い合わせにも丁寧に対応して頂きました。 お酒も発泡スチロールの箱での梱包で完璧です。
    注文日:2017/08/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2017/04/23
    購入者さん
    注文したものとは違う商品が届いた。 着払いで送ってくれとのこと。 割れ物のため、梱包も面倒。
    注文日:2017/04/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2017/01/09
    大ワンタンさん
    男性
    20代
    送付先を間違えてしまいましたが、間に合って直していただきました。ありがとうございます。楽しい買い物でした。
    注文日:2016/12/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2015/08/25
    楽天こうちゃん1さん
    男性
    50代
    以前別のお酒を買ったことがあり探して見つけました。 ラストチャンスだったかもしれませんが買えて良かったです。
    注文日:2015/08/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2015/07/21
    pika-7さん
    男性
    50代
    思ったよりも早い手配で、早目にに届きました。商品は友人から冷やすと抜群と聞き、わたし好みで大満足でした。信州のお酒を購入の際にはまたよろしくお願いします。
    注文日:2015/07/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2015/06/18
    購入者さん
    実家へ送るはずが、間違えて自宅宛に。慌てて電話したのですが、私のミスなのに、担当の方の対応が、非常に良かったです。既に、発送後でしたが、嫌な顔(声)もせず、荷物をとめてくれて、実家へ送りなおして頂きました。 是非また利用したいです。本当に、有難うございました。
    注文日:2015/06/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2015/03/05
    購入者さん
    基本するお酒があり良かったです。もう少し種類があれば良いかなと思います。
    注文日:2015/03/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2014/11/19
    ノラ羊さん
    男性
    30代
    ありがとうございました。 また利用させていただきます。
    注文日:2014/11/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2014/11/08
    RAY23さん
    男性
    30代
    こちらのショップでの買い物は初めてですが丁寧な梱包とスタッフさんの迅速な対応が良かったです。 また利用させて戴きたいと思います。
    注文日:2014/11/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2014/08/28
    chachaNEKOさん
    女性
    40代
    父の誕生日プレゼントに使わせていただきました。 こちらの我が儘を聞いていただき、即日発送してくださいました。 またリボンとメッセージシールをサービスしてくださったとの事。 母より「お父さんすごく喜んでいたよ」と連絡をもらいました。 本当にありがとうございました。
    注文日:2014/08/25
お客様のご意見をお聞かせください
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