商品ページに『目安在庫=○』『配送予定 1~2日以内に予定(店舗休業日を除く)』と表記された、ポスト・イット® エコノパック™ フィルム インデックスの商品をひとつ購入しましたが、まだ発送されていません。
商品ページに『目安在庫=○』『配送予定 1~2日以内に予定(店舗休業日を除く)』と表記されていましたので、2月10日(平日火曜日)の14時頃に注文して21時寸前に受注メールが送られてきました。
「商品の出荷予定について」という件名で“通常納期での出荷予定となっております。”と13日の0時頃(平日金曜日)にメールはきましたが…
14日(土曜日)0時現在、まだ発送連絡は頂いていません。
休業日の土日を挟むことになってしまい、週明け月曜日以降となってしまいました。
至急欲しい商品ではありませんが、それでも配送目安から受取日を大凡は逆算して注文しましたので、遅延する旨の内容のご連絡メールは欲しかったですね。
1日~2日以内の配送予定とは、受注メールをもらってからの日数ではないということでしょうかね…。
平日火曜に注文完了しても平日金曜までに発送にならない…。
・店舗営業日:平日(月曜日~金曜日)
・店舗休業日:土日祝その他特別休業
・赤字で『【注意】「配送予定」に記載の最短日時は目安で到着日をお約束するものではございません。』
と書かれていはいますが…。
表記方法に、一種の“逃げ”が含まれているようにも見受けられ、明確な納品目安日を表記していただくほうが安心です。
3日でも4日でも、受注から何日後には確実に発送が可能かを掲載して頂くのが難しいなら、曖昧な『配送予定 1~2日以内に予定(店舗休業日を除く)』と書かれていても…と。
初めての利用ですが、在庫のある商品でも発送が非常に遅いのですね。
平日火曜日に注文して、土日の休業日を挟まれ、まさかの翌週月曜日以降の発送になってしまうことは予想していませんでした(発送連絡をもらっていないので不明ですが)日数の表記に不信感が募ります。
かなり余裕をもって注文する必要がある店舗だということを感じました。
店舗営業日=平日ではないのでしょうかね。
目安在庫=◎となっても、そもそも在庫が無いのかもしれませんね。
まだ注文商品が発送されていませんので、この評価にて失礼致します。