- 総合評価
-
4.56
(14,698 件)
- 男性 年齢別
- 女性 年齢別
レビュー
2
2021-01-18
- スチールラックとそれのタイヤを強化したかったので追加購入しました。
スチールラックとタイヤのネジ部分のサイズを間違えて選択していたようで到着後組み立てようとした所合いませんでした。返品交換はダメとの返事がきて、記載もしてあるとのことでした。
自分のミスなので仕方ないけれど、同時にラックも購入しているのでサイズが合わないことはショップの方はわかっていたはず、間違えてないかと確認をしてくれても良かったのになと感じました。返品交換がダメなのなら尚更だと感じました。
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
2021-01-20
ショップからのコメントこの度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご注文商品の到着後のお客様都合による返品・交換をお受けできない件につきまして、ご要望に添えず、誠に申し訳ございません。
ご注文時に、同時購入のラックと適応するかどうかの確認を店舗側でとのご要望でございますが、当店の1日当たりのご注文件数が数百件〜数千件を頂いておりますため、1件ずつご注文内容の適応のご確認を承ることが困難な状況でございます。
大変申し訳ございませんが、ご容赦くださいますようお願いいたします。
ご注文内容や、サイズの適応等、ご不明点などございましたら、ご注文前にご連絡をくださいますと幸いに存じます。
ご要望に添えず大変恐縮でございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご注文商品の到着後のお客様都合による返品・交換をお受けできない件につきまして、ご要望に添えず、誠に申し訳ございません。
ご注文時に、同時購入のラックと適応するかどうかの確認を店舗側でとのご要望でございますが、当店の1日当たりのご注文件数が数百件〜数千件を頂いておりますため、1件ずつご注文内容の適応のご確認を承ることが困難な状況でございます。
大変申し訳ございませんが、ご容赦くださいますようお願いいたします。
ご注文内容や、サイズの適応等、ご不明点などございましたら、ご注文前にご連絡をくださいますと幸いに存じます。
ご要望に添えず大変恐縮でございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
